סיוע חירום עם Volvo On Call*

במקרה חירום, לחץ על לחצן SOS כדי להתקשר למרכז שירות Volvo On Call או מוקד שירותי חירום.

מרכז שירות Volvo On Call 1

כדי להזעיק עזרה במקרה של מחלה, איומים חיצוניים על המכונית או הנוסעים, ניתן ליצור באופן ידני קשר עם מרכז שירות Volvo On Call בלחיצה על הלחצן SOS למשך 2 שניות לפחות. המכונית מתקשרת למרכז שירות Volvo On Call ונשלחת הודעה המכילה את מיקום המכונית, בין היתר.

מרכז השירות Volvo On Call מנסה ליצור קשר מילולי עם נהג המכונית ולברר את ההיקף של מצב החירום ואת הצורך בעזרה.
לאחר מכן מרכז השירות Volvo On Call מתקשר ושולח את הסיוע הדרוש (משטרה, אמבולנס, שירותי גרירה וכו').

אם לא ניתן ליצור קשר מילולי, מרכז השירות Volvo On Call מתקשר אל הרשויות הרלבנטיות המסייעות עם הפעולה המתאימה.

מוקד שירותי חירום2

כדי להזעיק עזרה במקרה של מחלה, איומים חיצוניים על המכונית או הנוסעים, ניתן ליצור באופן ידני קשר עם מוקד שירותי חירום באמצעות לחיצה על הלחצן SOS למשך 2 שניות לפחות.

מוקד שירותי החירום מנסה ליצור קשר מילולי עם נהג המכונית ולברר את ההיקף של מצב החירום ואת הצורך בעזרה.
מוקד שירותי החירום שולח את הסיוע הדרוש (משטרה, אמבולנס, שירותי גרירה וכו').

 הערה

חובה להשתמש בכפתור SOS רק במקרה של תאונה, מחלה או סכנה חיצונית למכונית או לנוסעים בה. תפקוד SOS מיועד רק עבור מצבי חירום. שימוש לרעה עלול לגרום להוצאות נוספות.

היישום Volvo Cars ולחצן ON CALL יכולים לשמש עבור כל השירותים האחרים3, כולל סיוע בדרכים.

מספר שירותי חירום

כשאזעקת ההתנגשות מופעלת המערכת מנסה ליצור קשר עם מרכז השירות האזורי של Volvo On Call. אם זה אינו אפשרי, השיחה מנותבת אל מספר הטלפון של שירותי החירום באזור שבו המכונית נמצאת.

הלחצנים ON CALL ו-SOS יכולים להיות במצב מופסק כאשר מערכת החשמל של המכונית נמצאת במצב הצתה I‫‏‬, II או אם המנוע פועל:

לחץ על Settings.
לחץ על ‪‎Communication → Volvo On Call‬.
בחר את SOS/On Call button lock כדי להפסיק.
  1. *אפשרות/אביזר.
  2. 1השירותים הזמינים משתנים בהתאם לשוק.
  3. 2ישים לשווקים שבהם מרכז שירות Volvo On Call אינו מוצע.
  4. 3השירותים הזמינים משתנים בהתאם לשוק היעד.