בעיות ב'תקע וטען'

בעיות ב-Plug & Charge עשויות להיגרם עקב בעיה בחוזה הטעינה שלך, בתחנת הטעינה או פשוט בגלל שתחנת הטעינה אינה תומכת ב-Plug & Charge.

כדי לראות אם תחנת הטעינה תומכת ב-Plug & Charge, בדוק את פרטי התחנה ב-Google Maps באמצעות התצוגה המרכזית. בעת שימוש בשירות הטעינה הציבורית של וולוו (VPCS) תמצא את מידע התחנה ביישום Volvo Cars, תחת סמל המפה .

אם תיתקל בבעיה ב-Plug & Charge, נסה תחילה לחבר מחדש את כבל הטעינה למכונית שלך. אם הבעיה אינה נעלמת, בצע את הפעולות הבאות:

בתצוגה המרכזית, לחץ על סמל המכונית ועבור אל Settings (הגדרות).

עבור אל Charging (טעינה)‫‏‬​​ >‫‏‬ Plug & Charge (תקע וטען) ובדוק שקיים אישור חוזה מותקן במכונית שלך.

• אם קיים אישור חוזה, פנה לספק שירות הניידות החשמלית שלך כדי לוודא שאין בעיות בחוזה.
• אם אין אישור חוזה, פעל שוב לפי כל הוראות ההפעלה המופיעות בהפעלת 'תקע וטען'.

אם 'תקע וטען' אינו פועל לאחר ביקור במוסך, ייתכן שהסיבה לכך היא שאישור החוזה הוסר מהמכונית שלך. פעל שוב לפי הוראות ההפעלה להתקנת אישור חדש.