Friðhelgistilkynning – Volvo Cars smáforrit
Gildir frá:
Útgefið þann:
Velkomin(n)!
Við tökum friðhelgi þína alvarlega og viljum vera gagnsæ og veita þér upplýsingar um hvernig við notum persónuupplýsingar þínar. Við notum persónuupplýsingar þínar aðeins í skýrlega skilgreindum tilgangi og í samræmi við persónuverndarréttindi þín.
Til að veita þér frelsið til að ferðast á persónulegan, sjálfbæran og öruggan hátt erum við stöðugt að þróa nýjar vörur og þjónustu. Þegar þær koma á markað gildir þessi tilkynning einnig um þær nema við upplýsum þig skýrt um annað.
Þessi tilkynning lýsir hvernig Volvo Cars (eins og skilgreint að neðan), framkvæmir vinnslu á persónuupplýsingum þínum þegar þú notar farsímaforrit veitt af Volvo Cars (hér eftir sameiginlega nefnt „Volvo Cars smáforrit“).
Að því leyti sem þér er beint til annars farsímaforrits eða vefsíðu frá Volvo Cars smáforritinu, athugaðu að það er veitandi slíks farsímaforrits eða vefsíðu sem er ábyrgur fyrir vinnslu persónuupplýsinganna í slíkum farsímaforritum eða vefsíðum.
Volvo Cars smáforritið hefur nokkra eiginleika sem hafa í för með sér mismunandi tegundir vinnslu á persónuupplýsingum, eins og útskýrt er hér að neðan. Virknin sem er fáanleg fer eftir markaði þínum og tegund áskriftar sem þú ert með. Þess vegna gætu sumar aðgerðir sem lýst er að neðan ekki átt við þig.
Í þessari friðhelgistilkynningu getur þú fundið upplýsingar varðandi eftirfarandi:
1. Hverjir við erum
Einingin sem ber ábyrgð á úrvinnslu persónuupplýsinga sem vísað er til að neðan er Volvo Car Corporation, með skráða skrifstofu á Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gautaborg, Svíþjóð, skráningarnúmer fyrirtækis 556074-3089, hér eftir vísað til sem „Volvo Cars”, „við", „okkar". Ef aðrar einingar framkvæma vinnslu persónuupplýsinga ásamt okkur, svokallaðir sameiginlegir ábyrgðaraðilar, þá verður það tekið fram.
2. Persónuupplýsingar sem framkvæmd er vinnsla á, af hvaða ástæðu og í hvað langan tíma
Í þessum hluta 2 lýsum við ástæðunni fyrir vinnslu okkar á persónuupplýsingum, hvaða persónuupplýsingum við framkvæmum vinnslu á, lagagrundvellinum fyrir slíkri vinnslu og hversu lengi við geymum slík gögn.
2.1 Þegar þú notar Volvo Cars smáforritið
Fyrir vinnslu sem byggist á samþykki, eins og tilgreint að neðan, getur þú dregið tilbaka samþykki þitt hvenær sem er með því að breyta kjörstillingunum í prófíl þínum í Volvo Cars smáforritinu, undir „Persónuverndarstillingar“.
Hvers vegna við notum persónuupplýsingar þínar („tilgangur“) | Persónuupplýsingar sem við notum | Lagagrundvöllur | Varðveisla (hversu lengi við geymum gögnin) |
---|---|---|---|
Eftirlit með virkni Volvo Cars smáforritsins og bilanaleit þegar nauðsyn krefur. |
| Lögmætir hagsmunir okkar við að veita þér Volvo Cars smáforrit sem er öruggt og virkar. | Við geymum persónuupplýsingar þínar í 30 daga frá því þeim var safnað. |
Til að mæla hvernig Volvo Cars smáforritið og tengd þjónusta eru notuð til að fá betri skilning á notendahegðun, til að bæta nothæfi og áreiðanleika Volvo Cars smáforritsins og þjónustu sem í því er veitt, draga úr bilunum Volvo Cars smáforrits, auk þess að fá innsýn í hvernig þjónusta okkar er notuð fyrir stöðugar endurbætur. |
| Samþykki þitt. | Við geymum persónuupplýsingar þínar í 14 mánuði frá því þeim var safnað. Í sumum tilfellum eru tilviksauðkenni smáforrits geymd allan líftíma Volvo Cars smáforritsins á tæki þínu. |
Til að bæta þjónustu (eins og Stafræna bókun) og framkvæma bilanaleit þegar nauðsyn krefur |
| Lögmætir hagsmunir Volvo Cars til að tryggja að leyst sé úr vandamálum og villum og til að greina og bæta þjónustu sem veitt er af Volvo Cars. | Við geymum persónuupplýsingar þínar undir dulnefni í fimm (5) ár frá söfnun. |
2.2 Þínar áskriftir og fjarþjónusta ökutækis
Ef þú ert með áskrift að Volvo Cars fjarþjónustu ökutækja eða annarri Volvo tengdri þjónustu færð þú tækifærið til að endurnýja þessa þjónustu í Volvo Cars smáforritinu.
Þjónusta | Hvers vegna við notum persónuupplýsingar þínar („tilgangur“) | Persónuupplýsingar sem við notum | Lagagrundvöllur | Varðveisla (hversu lengi við geymum gögnin) |
---|---|---|---|---|
Áskriftir eins og fjarþjónusta ökutækis eða önnur tengd þjónusta Volvo Cars |
|
| Þessi vinnsla er nauðsynleg fyrir efndir samnings þíns við okkur. | Við munum varðveita persónuupplýsingar þínar í 90 daga eftir að síðasta áskrift þín rennur út til að gera mögulegt að halda þjónustunni áfram ef þú velur að gerast aftur áskrifandi, eða til að þú getir nálgast reikninga eða kvittanir. Auk þess geymum við gögn sem tengjast kaupum þínum í tíu (10) ár vegna lagalegra skuldbindinga okkar um að fara eftir löggjöf um bókhald og reikningsskil. |
Fjarþjónusta ökutækis | Til að veita Volvo Cars fjarþjónustu ökutækis, eins og getuna til að fjarstýra ökutæki þínu (t.d. undirbúningur loftslags, aflæsa/læsa hurðum, fjarræsing/-stöðvun vélar, núverandi útihitastig, fá þjófavarnartilkynningar), getuna til að skoða ástand ökutækisins (t.d. eldsneytismagn, magn rúðuvökva, magn hemlavökva, hurðalæsingarstöðu, dekkjaþrýsting eða viðhaldsviðvaranir, rafhlöðustöðu eða aðra stöðuvísa ökutækis). |
| Þessi vinnsla er nauðsynleg fyrir efndir samnings þíns við okkur. | Þegar áskrift þinni að Volvo Cars fjarþjónustu ökutækis lýkur, verður upplýsingunum sem tengjast þessari þjónustu, þar á meðal persónuupplýsingum þínum, eytt eftir 90 daga. Athugaðu að Volvo Cars áskriftin fylgir ökutækinu. Þess vegna, ef eigandaskipti verða, ert þú sem seljandi ábyrgur fyrir að aftengja ökutækið þitt frá Volvo Cars smáforritinu og eyða gögnunum þínum. Þetta á einnig við um skráðan aðalökumann í tilfelli leigu á ökutæki. Farðu á þennan tengil til að fá leiðbeiningar. |
Til að veita þér auðvelda leið til að skoða staðsetningu ökutækis þíns úr síma þínum og til að senda staðsetningu áhugaverðs staðar úr símanum til ökutækisins á grundvelli tengiliðalista, dagbókarviðburða eða leitarniðurstaðna. |
| Samþykki þitt í gegnum stillingar tækis þíns. | Við munum varðveita persónuupplýsingar þínar í 90 daga eftir að síðasta áskrift þín rennur út til að gera mögulegt að halda þjónustunni áfram ef þú velur að gerast aftur áskrifandi, eða til að þú getir nálgast reikninga eða kvittanir. Auk þess geymum við gögn sem tengjast kaupum þínum í tíu (10) ár vegna lagalegra skuldbindinga okkar um að fara eftir löggjöf um bókhald og reikningsskil. | |
Viðhalds- og þjónustuáminningar fyrir ökutæki þitt | Til að senda vöktunartilkynningar í Volvo Cars smáforritinu varðandi komandi viðhald og þjónustuáminningar fyrir ökutækið þitt |
Fyrir blendings og alrafmögnuð ökutæki geymum við:
| Þessi vinnsla er nauðsynleg fyrir efndir samnings þíns við okkur, nema fyrir aðstæður þar sem þú ert sérstaklega spurð(ur) hvort þú samþykkir vinnsluna, en í því tilviki er vinnslan byggð á samþykki þínu. | Við munum varðveita persónuupplýsingar þínar í 90 daga eftir að síðasta áskrift þín rennur út til að gera mögulegt að halda þjónustunni áfram ef þú velur að gerast aftur áskrifandi, eða til að þú getir nálgast reikninga eða kvittanir. Auk þess geymum við gögn sem tengjast kaupum þínum í tíu (10) ár vegna lagalegra skuldbindinga okkar um að fara eftir löggjöf um bókhald og reikningsskil. |
2.3 Akstursdagbók
Akstursdagbókin skráir sjálfkrafa allar ferðir þínar. Þetta getur verið gagnlegt ef þú vilt til dæmis stjórna kostnaði vegna akstursgjalda. Til að akstursdagbókin virki verður þú að virkja hana, annars er gögnum ekki safnað. Þú getur gert akstursdagbókina óvirka hvenær sem er í Volvo Cars smáforritinu, og með því að gera það verður hætt að safna gögnum í þessum tilgangi.
Hvers vegna við notum persónuupplýsingar þínar („tilgangur“) | Persónuupplýsingar sem við notum | Lagagrundvöllur | Varðveisla (hversu lengi við geymum gögnin) |
---|---|---|---|
Til að veita þér akstursdagbókarþjónustu sem skráir allar ferðir þínar sjálfkrafa. |
| Samþykki þitt. | Akstursdagbókargögn eru sem meginregla geymd í allt að 400 daga eftir gerð bílsins þíns og eftir það er þeim eytt eða gerð nafnlaus. |
2.4 Hleðsla
Volvo Cars bjóða upp á margar vörur og þjónustu sem tengjast hleðslu og eru hluti af Volvo Cars smáforritinu til að gera það auðveldara fyrir þig að hlaða rafmagnsbílinn þinn. Þessi hluti lýsir hvernig Volvo Cars framkvæmir vinnslu á persónuupplýsingum þínum þegar þú notar þessar vörur og þjónustu.
2.4.1 Almenn hleðsluþjónusta
Þjónusta | Hvers vegna við notum persónuupplýsingar þínar („tilgangur“) | Persónuupplýsingar sem við notum | Lagagrundvöllur | Varðveisla (hversu lengi við geymum gögnin) |
---|---|---|---|---|
Digital Charging Solutions | Til að veita almenna hleðsluþjónustu í samstarfi við Digital Charging Solutions (DCS) GmbH, fyrirtæki skráð í Þýskalandi, Rosenstraße 18-19, 10178 Berlín, Þýskaland með fyrirtækjanúmeri 211155 B, sem ber sjálft ábyrgð á vinnslu sinni á persónuupplýsingum. |
Til að setja fram lotuupplýsingar og í reikningagerð fyrir almenna hleðsluþjónustu framkvæmum við vinnslu á viðbótarupplýsingunum fengnum frá DCS:
| Þessi vinnsla er nauðsynleg fyrir efndir samnings þíns við okkur. | Við geymum gögn tengd almennri hleðslu eins lengi og þú ert notandi Volvo Cars smáforrits. Ef þú fjarlægir reikninginn þinn verða persónuupplýsingar þínar gerðar nafnlausar eða þeim eytt eftir eitt (1) ár. |
Plug & Charge Með tengja og hlaða getur þú hlaðið á almennri hleðslustöð án þess að nota smáforrit, RFID eða kort. Samhæfar hleðslustöðvar geta borið kennsl á ökutæki þitt og staðfest hleðslusamning þinn án neins innsláttar, sem þýðir að hefja má hleðslu með því einungis að stinga kaplinum í samband. | Til að veita þér Plug & Charge þjónustu. |
| Þessi vinnsla er nauðsynleg fyrir efndir samnings þíns við okkur. | Við geymum gögn sem tengjast Plug & Charge þar til samningsvottorðið er fjarlægt úr ökutækinu. |
2.4.2 Heimahleðsla
Þjónusta | Hvers vegna við notum persónuupplýsingar þínar („tilgangur“) | Persónuupplýsingar sem við notum | Lagagrundvöllur | Varðveisla (hversu lengi við geymum gögnin) |
---|---|---|---|---|
Snjallhleðsla | Til að gera þér kleift að skipuleggja heimahleðslu rafbílsins þíns á snjallan hátt. |
| Þessi vinnsla er nauðsynleg fyrir efndir samnings þíns við okkur. | Við geymum ökutækisupplýsingarnar, rafhlöðuupplýsingarnar og staðsetninguna þar til hleðslukapallinn er aftengdur frá ökutækinu. Við geymum samskiptaupplýsingar þínar í fimm (5) ár. |
Hleðslustöð veitt eða valin af Volvo („Wallbox“) | Til að gera þér kleift að stjórna hleðslu rafbílsins þíns í gegnum Volvo Cars smáforritið og Wallbox. |
| Þessi vinnsla er nauðsynleg fyrir efndir samnings þíns við okkur. | Við geymum persónuupplýsingarnar eins lengi og Wallbox er notað. Þegar þú afparar þitt Wallbox þá verða persónuupplýsingar þínar gerðar nafnlausar eða þeim eytt 30 dögum eftir afpörun. |
2.5 Rannsóknir og þróun
Hvers vegna við notum persónuupplýsingar þínar („tilgangur“) | Persónuupplýsingar sem við notum | Lagagrundvöllur | Varðveisla (hversu lengi við geymum gögnin) |
---|---|---|---|
Til að öðlast tölfræðiupplýsingar og skilning á því hvernig vörur okkar og þjónusta eru notaðar. |
| Lögmætir hagsmunir okkar við að þróa og bæta vörur okkar og þjónustu á grundvelli notkunar þeirra. | Við geymum persónuupplýsingar þínar í 10 ár. |
3. Deiling persónuupplýsinga þinna
Við deilum gögnum okkar með ýmsum stofnunum/fyrirtækjum til að starfrækja fyrirtæki okkar, viðhalda tengslum við þig og til að veita þér vörur og þjónustu. Við lýsum þessum aðstæðum að neðan og vísum til þessara stofnana/fyrirtækja sem „veitendur“, „vinnsluaðilar“ eða „undirvinnsluaðilar“.
Í hverju tilviki sem gögnum er deilt með þessum stofnunum/fyrirtækjum höfum við gert nauðsynlega persónuverndarsamninga til að tryggja að persónuupplýsingar þínar séu notaðar á löglegan hátt og í samræmi við þann tilgang sem kemur fram í þessari friðhelgistilkynningu. Auk þess, í hverju tilviki deilum við aðeins persónuupplýsingum sem við teljum nauðsynlegar til að ná viðkomandi tilgangi. Sem meginregla starfa þessir veitendur sem vinnsluaðilar fyrir okkar hönd nema annað sé tilgreint að neðan.
Við ákveðnar aðstæður felur deiling persónuupplýsinga í sér takmarkaðan flutning á persónuupplýsingum utan Evrópusambandsins/Evrópska efnahagssvæðisins. Við höfum gert varúðarráðstafanir til að takmarka slíka flutninga við það sem er að lágmarki nauðsynlegt, og innifelum aðeins gögn sem auðkenna þig ekki beint og valda því mjög lítilli áhættu í tilfelli óheimillar birtingar.
Hver („Móttakandi“) | Hvers vegna („Tilgangur“) |
---|---|
Veitendur upplýsingatækniþjónustu | Persónuupplýsingar eru fluttar til veitenda upplýsingatækniþjónustu sem veita almenn stuðningskerfi fyrir fyrirtæki eins og veitendur geymslupláss og skýjatengingaþjónustuveitendur. |
Veitendur samskipta- og auglýsingaþjónustu, þar með talið veitendur spjallvirkni og viðskiptavinaþjónustu | Persónuupplýsingum er deilt með veitendum sem styðja okkur í því að eiga samskipti við þig í gegnum Volvo Cars smáforritið og aðrar samskiptaleiðir eins og tölvupóst og síma. |
Veitendur greininga og tölfræðiupplýsinga | Persónuupplýsingum er deilt með þjónustuveitendum sem gefa okkur innsýn í hvernig Volvo Cars smáforritið er notað, sem hjálpar okkur að bæta Volvo Cars smáforritið og það sem við bjóðum. |
Veitendur greiðsluþjónustu, reikningagerðar og áskriftastjórnunar | Við notum þriðja aðila veitendur til að framkvæma vinnslu á greiðslum þínum, eins og Stripe Inc. (https://stripe.com/en-se/privacy). Slíkir greiðsluþjónustuaðilar eru ábyrgir fyrir aðskildri vinnslu sinni á persónuupplýsingum þínum. |
Kortaþjónusta (Google Maps) | Volvo Cars smáforritið notar Google Maps (https://policies.google.com/privacy) til að sýna staðsetningu þína og ökutækis þíns. |
Almenn hleðsla (Digital Charging Solutions) | Almenna hleðsluþjónustan veitt í samstarfi við Digital Charging Solutions (https://volvocar-public-charging.com/web/en/volvo-gb/privacy-policy) felst í því að deila sumum af persónuupplýsingum þínum. Þú getur fundir nánari upplýsingar um þessa vinnslu í hluta 2.4.1 að ofan. |
Aðrir aðilar innan Volvo Car Group | Persónuupplýsingum er deilt með innlendum sölufyrirtækjum okkar í viðkomandi landi þar sem persónuupplýsingarnar eiga uppruna sinn. Þetta er gert í tilgangi eins og að meta frammistöðu söluaðila, viðskiptavinaþjónustu og meta framlengingar eða endurvirkjanir áskrifta. |
Allir aðilar sem þú samþykkir | Til dæmis gætir þú veitt okkur samþykki til að deila persónuupplýsingum með öðrum aðila eins og þjónustu þriðja aðila, tryggingafélagi og þess háttar. |
4. Réttindi þín og stýringar
Þú hefur þú ákveðin lagaleg réttindi varðandi vinnslu okkar á persónuupplýsingum um þig. Réttindin geta verið mismunandi eftir því í hvaða lögsagnarumdæmi þú ert og eðli vinnslunnar. Almennt lúta réttindi þín að möguleikanum á að:
- draga samþykki þitt tilbaka
- andmæla vinnslu okkar á gögnum þínum
- biðja um afrit af gögnunum sem við geymum um þig (svokallaður réttur skráðs aðila til aðgengis)
- biðja um að gögnin séu flutt til annarrar einingar (svokallaður flytjanleiki gagna)
- biðja um að gögnin séu leiðrétt eða takmörkuð
- biðja um að gögnunum sé eytt (svokallaður réttur til gleymsku)
Eins og minnst hefur verið á eru þessi réttindi ekki alger og í sumum tilvikum takmarka persónuverndarlög notkun þeirra. Ef það er tilfellið fyrir beiðni sem þú sendir okkur munum við alltaf útskýra hvers vegna við getum ekki uppfyllt beiðni þína.
Ef þú vilt senda inn réttindabeiðni getur þú gert það með því að fylla út þetta eyðublað. Við biðjum þig vinsamlegast að nota þetta eyðublað því á því koma fram upplýsingarnar sem við þurfum til að staðfesta auðkenni þitt og framkvæma vinnslu á beiðni þinni á skilvirkan hátt. Ef þú hinsvegar vilt ekki nota eyðublaðið er þér alltaf velkomið að hafa samband við okkur og senda inn beiðni þína með því að nota tengiliðaupplýsingarnar í næsta hluta.
Þú hefur einnig rétt á að senda inn kvörtun til persónuverndaryfirvalda á staðnum ef þú hefur áhyggjur af því hvernig við notum persónuupplýsingar þínar. Við myndum hinsvegar vera þakklát fyrir ef þú hefðir samband við okkur beint og greindir frá áhyggjuefnum þínum til að við getum fyrst reynt að leysa úr þeim í sameiningu. Þú finnur tengiliðaupplýsingar okkar hér að neðan.
5. Samskiptaupplýsingar
Ef þú ert með einhverjar spurningar um hvernig við notum persónuupplýsingar þínar getur þú haft samband við okkur á dataprotection@volvocars.com, eða persónuverndarfulltrúa Volvo Car Corporation á eftirfarandi hátt:
Póstfang: Volvo Car Corporation, Attention: Persónuverndarfulltrúinn, dep 50099, VAK, 405 31 Gautaborg, Svíþjóð.
Netfang: globdpo@volvocars.com
6. Uppfærslur á þessari tilkynningu
Við erum stöðugt að þróa vörur okkar og þjónustu og munum þar af leiðandi endurskoða og uppfæra þessa friðhelgistilkynningu. Við hvetjum þig að skoða þessa friðhelgistilkynningu reglulega. Dagsetningin efst á þessari friðhelgistilkynningu sýnir hvenær hún var síðast uppfærð. Við munum meðhöndla persónuupplýsingar þínar á þann hátt sem samræmist friðhelgistilkynningunni sem var í gildi þegar þeim var safnað nema við höfum samþykki þitt fyrir öðru.