Volvo Assistance
Assistenza a vita* per guasti e incidenti nonché servizi successivi.
In caso di guasto o incidente, Volvo Assitance è a tua disposizione per aiutarti e consigliarti 24 ore su 24, in quasi tutti i Paesi europei.
Puoi contattare Volvo Assistance tramite i canali seguenti:
Hotline: +41 (0)844 300 100
Volvo Cars App
Pulsante di assistenza nel veicolo
Segnalazione digitale di guasti e incidenti
Riepilogo delle prestazioni per veicoli fino a 5 anni.**
Volvo Assistance
Tutte le nuove auto Volvo ordinate e fatturate tramite Volvo Car Switzerland SA beneficiano di una copertura di base e di una copertura aggiuntiva per i servizi successivi fino a un'età di 5 anni. La copertura di base comprende l'assistenza tramite i canali sopra citati, l'assistenza in caso di guasto e incidente in loco e il traino dell'auto al più vicino partner ufficiale Volvo in Svizzera e in altri Paesi europei. Inoltre, è disponibile un budget di mobilità per ogni caso per i servizi di follow-up. Questo vi permette di organizzare liberamente il numero e il tipo di pernottamenti, il viaggio di ritorno e la mobilità sostitutiva in base alle vostre esigenze. Se le riparazioni non possono essere effettuate entro tre giorni lavorativi (72 ore), la vostra Volvo sarà trasferita al vostro partner Volvo preferito su richiesta.
Facoltativa: Volvo Roadside Assistance Plus
Con Volvo Roadside Assistance Plus, oltre a Volvo Assistance è possibile aumentare il budget di mobilità per 12 o 24 mesi per i veicoli fino a 5 anni. L'importo passa da 400 CHF a 1'000 CHF per i casi nazionali e da 1'000 CHF a 2'000 CHF per i casi esteri.
Riepilogo delle prestazioni per i veicoli di 5 anni e oltre*.
Volvo Roadside Assistance
Ogni Volvo immatricolata in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein gode delle seguenti coperture senza limitazioni di età o chilometraggio del veicolo: Aiuto tramite la hotline o la notifica digitale del guasto, nonché tramite l’app Volvo Cars o il pulsante Assist. Soccorso stradale e assistenza in caso di incidente sul posto, nonché traino del veicolo fino al partner ufficiale Volvo più vicino in Svizzera e nei Paesi europei.
Facoltativa: Volvo Roadside Assistance Plus
Con Volvo Roadside Assistance Plus in aggiunta a Volvo Roadside Assistance, puoi assicurare i servizi successivi per 12 o 24 mesi. Grazie al cospicuo budget di mobilità di CHF 1’000 per i casi in Svizzera e CHF 2’000 per i casi all’estero, puoi organizzare liberamente il numero e il tipo di pernottamenti, il viaggio di ritorno e la soluzione di mobilità sostitutiva per ogni caso in base alle tue esigenze. Se la riparazione non può essere effettuata entro tre giorni lavorativi (72 ore), su richiesta la tua Volvo sarà trasferita al tuo partner Volvo preferito.
Copertura completa
Volvo copre anche l’impensabile: l’assistenza è fornita anche se ti è impossibile proseguire il viaggio a causa di eventi naturali, telefoni cellulari difettosi, danni da roditori o danni agli pneumatici causati per propria colpa. Così potrai sempre concentrarti senza altri pensieri sulle tue esigenze e quelle dei tuoi cari.
Per maggiori informazioni sulle prestazioni e sulle coperture, consulta le Condizioni generali d’assicurazione:
Volvo Assistance
(Veicoli sotto i 5 anni)
Volvo Roadside Assistance
(Veicoli di più di 5 anni)
Volvo Roadside Assistance Plus
(Upgrade dei servizi successivi)
*Ogni Volvo immatricolata in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein gode delle seguenti coperture senza limitazioni di età del veicolo: Aiuto tramite la hotline o la notifica digitale del guasto, nonché tramite l’app Volvo Cars o il pulsante Assist. Soccorso stradale e assistenza in caso di incidente sul posto, nonché traino del veicolo fino al partner ufficiale Volvo più vicino in Svizzera e nei Paesi europei. I servizi successivi (soluzione di mobilità sostitutiva, pernottamento in albergo, trasferimento all’officina preferita, ecc.) non sono inclusi nella copertura e possono essere assicurati come optional a pagamento tramite Volvo Roadside Assistance Plus.
**Veicoli a motore (nuovi) della marca Volvo fino a 3500 kg di peso totale, ordinati e fatturati da Volvo Car Switzerland SA. Le agevolazioni si applicano anche ai veicoli immatricolati per la prima volta al di fuori della Svizzera o del Principato del Liechtenstein, importati e sdoganati da Volvo Car Switzerland SA. Le prestazioni possono essere richieste solo se il veicolo è immatricolato in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. L'assicurazione per i veicoli nuovi inizia il giorno della prima immatricolazione del veicolo e termina dopo 5 anni, l'ultimo giorno a mezzanotte.