Introduttiva

Esecuzione di un ripristino alle impostazioni di fabbrica di un'automobile usata

Se il precedente proprietario dell'automobile non ha rimosso i profili e i telefoni collegati, è necessario effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica dell'automobile. Puoi farlo autonomamente tramite il display centrale dell'automobile o chiedere al precedente proprietario di farlo tramite l'app Volvo Cars/Volvo EX30.

Modifica del nome utente e della password del Volvo ID

Puoi cambiare il nome utente o la password del tuo Volvo ID dall'app Volvo Cars o dal sito web di Volvo.

Problemi relativi al Volvo ID

I problemi più comuni relativi a Volvo ID, insieme alle soluzioni, sono descritti qui.

Creazione di un Volvo ID

Ti occorre un Volvo ID per accedere all'app Volvo Cars. Le istruzioni su come creare il tuo Volvo ID variano a seconda del modello di automobile e dell'anno di produzione, quindi assicurati di leggere la sezione relativa alla tua auto.

Volvo ID

Volvo ID è un account personale che viene utilizzato per accedere all'app Volvo Cars.

Autenticazione a due fattori nell'app Volvo Cars

Ti occorre un Volvo ID per accedere alla tua app Volvo Cars. Per proteggere ulteriormente il tuo account da utenti non autorizzati, nel corso dell'anno verrà implementata l'autenticazione a due fattori.

Associazione dell'app Volvo Cars all'automobile

Esistono diversi modi per associare l'app Volvo Cars alla tua automobile. I passaggi variano a seconda del modello di automobile e dell'anno di produzione, quindi assicurati di leggere la sezione relativa alla tua auto.

Rimozione di un'automobile nell'app Volvo Cars

Prima di vendere la tua automobile, assicurati di rimuoverla dall'app Volvo Cars. In questo modo, tutti i dati associati verranno eliminati sia dall'app che dall'automobile. Se disinstalli l'app Volvo Cars nel tuo telefono senza aver rimosso l'automobile dall'app, creerai dei disagi al proprietario successivo della vettura.

Passaggio di proprietà con servizi connessi

In caso di passaggio di proprietà di un'automobile con servizi connessi, è necessario eseguire passaggi specifici per disassociare il precedente proprietario e dare la possibilità al nuovo titolare di associare l'app Volvo Cars all'automobile.

Cambio di mercato per importazione o trasferimento

Quando importi la tua automobile o ti trasferisci in un altro Paese, è importante contattare un concessionario autorizzato Volvo per effettuare la registrazione nel nuovo mercato. Questo garantisce il corretto funzionamento dei servizi connessi offerti da Volvo.

In anticipo sul primo utilizzo della app Volvo Cars

L'app Volvo Cars fornisce l'accesso alle funzioni e ai servizi connessi che consentono di controllare l'automobile da remoto. Se stai usando l'app Volvo Cars per la prima volta, devi compiere alcuni passaggi per iniziare. I passaggi variano a seconda del modello di automobile e dell'anno di produzione, quindi assicurati di leggere la sezione relativa alla tua auto.