Annullamento
Per sfruttare il diritto di annullamento del contratto, Volvo deve essere informata con un'esplicita dichiarazione. Essa può essere fatta come segue:
- Il modo più semplice è contattare il servizio di supporto al cliente tramite telefono o e-mail. Scegliendo di inviare una e-mail, indicare le i dati dell'ordine (incluso il numero d'ordine). L'annullamento vale dalla data di invio del messaggio e-mail o dalla data della telefonata ed è confermato da Volvo mediante un messaggio e-mail.
- La richiesta di annullamento può essere anche inviata mediante posta ordinaria all'indirizzo ufficiale Volvo. In questo caso, l'annullamento vale dalla data di invio del formulario di annullamento o della lettera ed è confermato da Volvo mediante un messaggio e-mail. Se si sceglie di inviare la richiesta di annullamento per posta, si raccomanda di conservare una ricevuta dell'invio.
Rimborso
In caso di annullamento, verrà effettuato il rimborso senza ritardi inutili per tutti i pagamenti effettuati in coincidenza con il contratto. Ad ogni modo, Volvo potrebbe effettuare una detrazione equa per il periodo in cui l'abbonamento Volvo On Call rinnovato è rimasto attivo. Per il rimborso verrà usato lo stesso metodo di pagamento impiegato in occasione della transazione originaria. Eventuali oneri legati al rimborso non verranno rimborsati.
Nota
Per assistenza o maggiori informazioni, vedere i contatti sul sito volvocars.com/intl/support/contact (selezionare prima il mercato).