Dettagli dell'account

Passaggio di proprietà con servizi connessi

In occasione del passaggio di proprietà devono essere eseguiti specifici passaggi per disassociare il precedente proprietario e dare la possibilità al nuovo proprietario di associare all'auto la app Volvo Cars.

Codice PIN

Un codice PIN viene utilizzato nell'app Volvo Cars per verificare che una persona sia autorizzata a eseguire i servizi connessi in una determinata automobile. Il codice PIN non viene utilizzato per le auto con Google integrato.

Estensione dell'abbonamento

Per utilizzare le funzioni connesse dell'app Volvo Cars, l'automobile necessita di un abbonamento ai servizi connessi. Puoi scegliere tra diversi periodi di tempo quando rinnovi o riattivi l'abbonamento ai servizi connessi. Le auto dotate di Google integrato vengono fornite con un abbonamento ai servizi digitali, che consente di accedere alle funzioni connesse nell'app Volvo Cars e a servizi aggiuntivi. L'abbonamento è valido per 4 anni.

Abbonamento

Per utilizzare le funzioni connesse dell'app Volvo Cars, l'automobile necessita di un abbonamento ai servizi connessi. Il tuo abbonamento include i servizi di assistenza e sicurezza di emergenza e i servizi dell'app. Le auto dotate di Google integrato vengono fornite con un abbonamento ai servizi digitali, che consente di accedere alle funzioni connesse nell'app Volvo Cars e a servizi aggiuntivi. L'abbonamento è valido per 4 anni.

Cambio di mercato per importazione o trasferimento

Quando importi la tua automobile o ti trasferisci in un altro Paese, è importante contattare un concessionario autorizzato Volvo per effettuare la registrazione nel nuovo mercato. Questo garantisce il corretto funzionamento dei servizi connessi offerti da Volvo.

Ripristino alle impostazioni di fabbrica della tua automobile

Se possiedi un'automobile usata e l'utente precedente non ha rimosso i profili e i telefoni sono ancora associati, è consigliabile eseguire un ripristino delle impostazioni predefinite.

Pagamenti per la ricarica pubblica

I pagamenti per le sessioni di ricarica del servizio pubblico Volvo (VPCS) possono essere gestiti dall'app Volvo Cars/Volvo EX30. I costi di ricarica vengono addebitati automaticamente al metodo di pagamento selezionato su base mensile.

Registrazione di un account di ricarica pubblica

Registra un account di ricarica nell'app Volvo Cars/Volvo EX30 per trovare facilmente le stazioni di ricarica collegate al servizio di ricarica pubblica Volvo (VPCS) e per pagare le tue sessioni di ricarica.

Modifica del nome utente e della password del Volvo ID

Puoi cambiare il nome utente o la password del tuo Volvo ID dall'app Volvo Cars o dal sito web di Volvo.

Problemi relativi al Volvo ID

I problemi più comuni relativi a Volvo ID, insieme alle soluzioni, sono descritti qui.

Creazione di un Volvo ID

Ti occorre un Volvo ID per accedere all'app Volvo Cars. Le istruzioni su come creare il tuo Volvo ID variano a seconda del modello di automobile e dell'anno di produzione, quindi assicurati di leggere la sezione relativa alla tua auto.

Volvo ID

Volvo ID è un account personale che viene utilizzato per accedere all'app Volvo Cars.

Autenticazione a due fattori nell'app Volvo Cars

Ti occorre un Volvo ID per accedere alla tua app Volvo Cars. Per proteggere ulteriormente il tuo account da utenti non autorizzati, nel corso dell'anno verrà implementata l'autenticazione a due fattori.