Dettagli dell'account

Codice PIN

Un codice PIN viene utilizzato nell'app Volvo Cars per verificare che una persona sia autorizzata a eseguire i servizi connessi in una determinata automobile. Il codice PIN non viene utilizzato per le auto con Google integrato.

Esecuzione di un ripristino alle impostazioni di fabbrica di un'automobile usata

Se il precedente proprietario dell'automobile non ha rimosso i profili e i telefoni collegati, è necessario effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica dell'automobile. Puoi farlo autonomamente tramite il display centrale dell'automobile o chiedere al precedente proprietario di farlo tramite l'app Volvo Cars/Volvo EX30.

Pagamenti per la ricarica pubblica

I pagamenti per le sessioni di ricarica del servizio pubblico Volvo (VPCS) possono essere gestiti dall'app Volvo Cars/Volvo EX30. I costi di ricarica vengono addebitati automaticamente al metodo di pagamento selezionato su base mensile.

Registrazione di un account di ricarica pubblica

Registra un account di ricarica nell'app Volvo Cars/Volvo EX30 per trovare facilmente le stazioni di ricarica collegate al servizio di ricarica pubblica Volvo (VPCS) e per pagare le tue sessioni di ricarica.

Modifica del nome utente e della password del Volvo ID

Puoi cambiare il nome utente o la password del tuo Volvo ID dall'app Volvo Cars o dal sito web di Volvo.

Problemi relativi al Volvo ID

I problemi più comuni relativi a Volvo ID, insieme alle soluzioni, sono descritti qui.

Creazione di un Volvo ID

Ti occorre un Volvo ID per accedere all'app Volvo Cars. Le istruzioni su come creare il tuo Volvo ID variano a seconda del modello di automobile e dell'anno di produzione, quindi assicurati di leggere la sezione relativa alla tua auto.

Volvo ID

Volvo ID è un account personale che viene utilizzato per accedere all'app Volvo Cars.

Autenticazione a due fattori nell'app Volvo Cars

Ti occorre un Volvo ID per accedere alla tua app Volvo Cars. Per proteggere ulteriormente il tuo account da utenti non autorizzati, nel corso dell'anno verrà implementata l'autenticazione a due fattori.

Estensione o rinnovo dell'abbonamento ai servizi connessi

Per continuare a usare le funzioni remote dell'app Volvo Cars, devi estendere o rinnovare il tuo abbonamento ai servizi connessi.

Abbonamento ai servizi connessi

Per utilizzare le funzioni remote dell'app Volvo Cars, l'automobile necessita di un abbonamento ai servizi connessi. Il tuo abbonamento include assistenza di emergenza, servizi di sicurezza e servizi di app.

Passaggio di proprietà con servizi connessi

In caso di passaggio di proprietà di un'automobile con servizi connessi, è necessario eseguire passaggi specifici per disassociare il precedente proprietario e dare la possibilità al nuovo titolare di associare l'app Volvo Cars all'automobile.

Cambio di mercato per importazione o trasferimento

Quando importi la tua automobile o ti trasferisci in un altro Paese, è importante contattare un concessionario autorizzato Volvo per effettuare la registrazione nel nuovo mercato. Questo garantisce il corretto funzionamento dei servizi connessi offerti da Volvo.