Problemi con Plug & Charge

Se Plug & Charge non funziona, la causa potrebbe essere un problema del contratto del servizio di carica, della stazione di ricarica o il semplice fatto che la stazione di ricarica non supporta Plug & Charge.

Per verificare se una stazione di ricarica supporta Plug & Charge, controlla le informazioni sulla stazione in Google Maps dal display centrale. Se utilizzi il servizio di carica pubblica Volvo (VPCS) trovi le informazioni sulla stazione nell'app Volvo Cars, sotto il simbolo della mappa .

In caso di problemi con Plug & Charge, prova innanzitutto a ricollegare il cavo di carica alla tua automobile. Se il problema persiste, procedi nel modo seguente:

Nel display centrale, premi il simbolo dell'automobile e vai su Impostazioni.

Vai su Charging [Ricarica] > Plug & Charge e controlla che nella tua automobile sia installato un certificato di contratto.

• Se è presente un documento di contratto, contatta il tuo fornitore di servizi di mobilità elettrica per assicurarti che non ci siano problemi con il contratto.
• Se non è presente un certificato di contratto, segui nuovamente tutte le istruzioni di attivazione riportate nella sezione Attivazione di Plug & Charge.

Se Plug & Charge non funziona dopo una visita in officina, è possibile che il certificato del contratto sia stato rimosso dalla tua automobile. Segui nuovamente le istruzioni di attivazione per installare un nuovo certificato.