Nota
Dopo l'associazione, nell'app Volvo Cars non compaiono informazioni
Riavviare la app.
Posso vedere il livello di carica della batteria nell'app Volvo Cars?
Il livello di ricarica è visualizzato sulla schermata iniziale dell'app e nel menu di ricarica.
Non riesco a vedere lo stato delle portiere, lo stato della batteria o ad attivare il climatizzatore nella app Volvo Cars
- Riavvia l'app e verifica che l'auto sia connessa a Internet.
- Se l'auto si trova parcheggiata in un'area con copertura scadente, può succedere che la app funzioni regolarmente solo nel raggio di copertura Bluetooth del dispositivo.
- La condivisione dei dati deve essere attivata. Inizia verificando che il profilo utilizzato abbia i diritti dell'amministratore o del proprietario. Per farlo, vai su
e seleziona Profili. Quindi, verificare che il Volvo ID sia associato al profilo. Per farlo, vai su e seleziona Profili > Account.
Aggiungere il Volvo ID
Attivazione della condivisione dei dati
Ho appena aggiornato l'automobile con nuovo software e non riesco a vedere lo stato dell'automobile nell'app Volvo Cars
Se hai aggiornato il software della tua automobile, per riattivare la connessione al telefono devi avviare e guidare l'automobile una volta.
La prima volta che l'automobile viene aggiornata con software che supporta l'app, potresti dover attendere il completamento della sincronizzazione tra auto e cloud. Questa operazione può richiedere 24-36 ore.
Il codice PIN non viene visualizzato sul display centrale dell'auto durante l'associazione
Tenere premuto il pulsante di sbrinamento max per 20-30 secondi.
Che cos'è la gestione dispositivi?
La gestione dispositivi dà la possibilità di vedere un elenco dei telefono associati all'auto. Un utente con diritti di amministratore può anche rimuovere un telefono associato.
Qual è la differenza fra amministratore e non amministratore nell'app Volvo Cars?
Il profilo Proprietario dell'auto deve essere associato alla app prima che possa essere realizzata l'associazione con un altro profilo.
Il primo utente che associa il proprio telefono all'auto in presenza di tutte le chiavi a bordo ottiene i diritti di amministratore.
Un utente con diritti di amministratore nell'app può:
- vedere quali telefoni o altri dispositivi sono associati all'automobile
- rimuovere dall'automobile i propri telefoni/dispositivi associati e quelli di altri utenti
Un utente senza diritti di amministratore nella app può:
- vedere se il proprio telefono/dispositivo è associato all'automobile
- rimuovere il proprio telefono/dispositivo
Il profilo Proprietario era l'unico profilo nell'automobile con diritti di amministratore e ora non ho più accesso al telefono che era associato al profilo Proprietario. Come posso scollegare il telefono dall'automobile?
Crea un nuovo profilo e assegna al nuovo profilo i diritti di amministratore. Quindi, associa il nuovo profilo al nuovo telefono posizionando tutte le chiavi all'interno dell'automobile. A questo punto sarà possibile vedere il telefono vecchio nell'app e rimuoverlo.
È possibile associare più di un dispositivo mobile al profilo Proprietario?
Un unico dispositivo può essere associato a un profilo dell'auto. Dopo che un dispositivo è stato associato al profilo Proprietario, tutti i dispositivi che vengono associati a un profilo successivamente diventano utenti ordinari. È possibile attribuire i diritti di amministratore a un utente ordinario di un profilo dell'auto.
Un dispositivo è già associato a un profilo dell'automobile senza diritti di amministratore. Se attribuisco a questo profilo i diritti di amministratore, anche il profilo utente della app otterrà i diritti di amministratore?
No. L'attribuzione dei diritti di amministratore a un profilo dell'automobile già associato a un telefono non comporta che il profilo utente dell'app Volvo Car ottenga automaticamente i diritti di amministratore. Quando a un profilo dell'automobile vengono attribuiti diritti di amministratore, rimuovi il collegamento al telefono. Dopodiché, puoi associare nuovamente il telefono. Tutte le chiavi devono trovarsi nell'automobile. In questo modo il profilo utente dell'app ottiene i diritti di amministratore.
Perché posso utilizzare le funzioni remote nell'app Volvo Cars solo quando sono nelle vicinanze dell'automobile?
Se l'app o l'auto hanno perso la connessione al cloud, funzioneranno solo le funzioni remote nel raggio del Bluetooth del telefono.
Sono un utente ospite nell'automobile e voglio usare le funzioni remote dell'app Volvo Cars, ma non riesco ad associare il mio telefono.
Verifica che il Bluetooth sia attivato sul tuo telefono. Se ci sono altri telefoni nelle vicinanze associati all'automobile, occorre disattivare il Bluetooth su questi dispositivi.