Auto non funzionante o non rispondente

Se la tua auto non risponde o sembra priva di alimentazione, la causa potrebbe essere la batteria scarica o un problema ai sistemi elettrici.

Se le batterie dell'auto sono scariche, l'auto non risponde ad alcune delle tue azioni. Tra queste vi è il tentativo di aprire o avviare l'auto.

Se l'auto non risponde a causa della scarsa energia, puoi intervenire in vari modi a seconda del caso.

Nei casi seguenti entrambe le batterie dell'auto possono scaricarsi completamente:
  • Si lascia l'auto con un livello della batteria basso. Se non viene collegata alla carica, il livello della batteria cala ulteriormente, perché, mentre è parcheggiata, l'auto consuma piccole quantità d'energia.
  • L'auto viene lasciata a lungo senza essere ricaricata, riducendo il livello della batteria.
  • Basse temperature che riducono temporaneamente la capacità della batteria al di sotto del livello necessario per mantenere l'auto alimentata.
Condizioni o impieghi che aumentano il consumo di energia e causano un calo del livello della batteria più rapido del previsto:
  • Utilizzo di accessori o funzioni dell'auto che consumano energia.
  • Basse temperature che riducono temporaneamente la capacità della batteria al di sotto del livello necessario per mantenere l'auto alimentata.
  • Temperature elevate che provocano il raffreddamento della batteria.

Recupero in caso di batteria di propulsione scarica

Se solo la batteria di propulsione è scarica, i sistemi dell'auto sono alimentati ma puoi guidare solo con il motore. Quando ciò accade, l'auto mostra che il livello della batteria è allo 0%. In questa situazione, la batteria da 12 V può alimentare i sistemi necessari per avviare la carica della batteria di propulsione. Per poter accedere all'auto e caricarla, è importante non consumare l'energia della batteria da 12 V.

Recupero in caso di batteria da 12 V scarica

Se la batteria da 12 V è a terra, l'auto è completamente fuori uso. Questo può accadere se qualcosa impedisce la ricarica della batteria da 12 V durante la guida.

Le azioni di recupero suggerite sono:
  • Prova a ricaricare la batteria da 12 V con un caricabatterie esterno o ad avviare l'auto con una batteria esterna.
  • Rivolgiti a un'officina autorizzata Volvo o a un servizio di soccorso e assistenza stradale.

Altri casi di assenza d'alimentazione

Possono esserci casi in cui sai che il livello della batteria non è basso. In questi casi, l'assenza di alimentazione indica che la batteria da 12 V non viene ricaricata con l'energia della batteria di propulsione o non è in grado di fornire energia all'auto.

Possibili fattori che influenzano l'erogazione di energia della batteria a 12 V sono:
  • Un fusibile è saltato e deve essere sostituito.
  • La batteria da 12 V è difettosa.
  • C'è un guasto elettrico, hardware o software che impedisce all'auto di accendersi.

Se non riesci a identificare la causa del problema o a risolverlo consultando il manuale, contatta un'officina autorizzata Volvo.

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