Se si interrompe la ricezione di un canale televisivo che si sta guardando, l'immagine si blocca. Poco dopo appare un messaggio che conferma l'assenza di ricezione del canale televisivo in questione e la nuova ricerca del canale. Il canale televisivo viene visualizzato non appena si ripristina la ricezione. Quando è visualizzato il messaggio è possibile cambiare canale in qualsiasi momento.
Se viene visualizzato il messaggio Nessuna ricezione, il sistema ha rilevato l'assenza di ricezione di tutti i canali televisivi. Questo accade, ad esempio, quando si supera un confine di Stato e il sistema è impostato sul Paese errato. In tal caso, impostare il Paese corretto come descritto in Ricerca canali TV*/elenco preselezioni.