VOC si avvia automaticamente quando i sistemi di sicurezza dall'auto si attivano ad es. in caso d'incidente con livello di attivazione raggiunto per pretensionatori o airbag. È stabilito un contatto fra l'auto e il Centro di assistenza VOC che successivamente invia l'assistenza adeguata sul posto in cui si trova l'auto.
Quando un servizio è attivo, viene visualizzato il relativo simbolo sul display centrale.

Pulsante SOS - per situazioni di emergenza
Tenere premuto il pulsante SOS nel soffitto per 2 secondi per attivare il servizio di allarme manuale.
Pulsante ON CALL - In caso di problemi con l'automobile
Premere il pulsante ON CALL nel soffitto per 2 secondi per attivare il servizio ed entrare in contatto con il Centro di assistenza VOC.
Alternativa al pulsante ON CALL
Premere On call nella videata telefono sul display centrale. Nella finestra pop-up che si apre, selezionare Chiama.
Nota
Il pulsante SOS deve essere utilizzato esclusivamente in caso di incidente, malore o gravi minacce verso l'automobile e i passeggeri. La funzione SOS è riservata alle situazioni di emergenza. In caso di uso improprio potrà essere addebitato un costo aggiuntivo.
Il pulsante ON CALL può essere utilizzato per tutti gli altri servizi, compresa l'assistenza stradale.
Interruzione del servizio
Un servizio attivato può essere interrotto entro 8 secondi premendo una volta Termina chiamata nel display centrale.
Impostazioni
Opzioni e impostazioni del sistema possono essere effettuate sul display centrale:
- Selezionare Attiva UNIT per attivare il servizio Volvo On Call e l'abbonamento. Contattare il proprio concessionario Volvo per ottenere maggiori informazioni in merito al rinnovo dell'abbonamento ed alla riattivazione del sistema.
- Selezionare Pulsante blocca per determinare quando devono essere attivati i pulsanti SOS e ON CALL. Con questa funzione, i pulsanti sono attivi solo se il quadro dell'automobile è in posizione I o II oppure se il motore è acceso.