ボルボ・カー・ジャパン株式会社
代表取締役社長 不動 奈緒美
〒105-0011 東京都港区芝公園1-1-1 住友不動産御成門タワー11階
0120-019-270
各商品の販売ページをご確認ください。
弊社指定の店舗にてお客様が商品を受け取るため、別途送料は発生しません。
消費税その他税金、保険、各種代行費用等が発生します。詳細は各商品の販売ページをご確認ください。
なお、弊社は、お客様より、車両に関する注文を受ける前に、別途申込金16,500円（消費税込）をお支払いいただきます。申込金は原則として返金されません。申込金についての詳細は、申込金に関する規約をご確認ください。
支払時期：一括での支払いをご選択の場合、弊社がお客様の署名済みの契約書を受領した後、弊社より2営業日以内に請求書を送付いたします。請求書発行日から14日以内に請求書記載の金額お支払いいただけない場合、注文はキャンセルとなります。ローンによる分割での支払いをご選択の場合、別途ローンに関するご案内ページにおいて支払時期についてご案内いたします。なお、申込金のお支払いは、お客様が車両の注文を行う前の申込金支払い画面において行われます。
支払方法：弊社が別途指定する金融機関口座にお支払いいただきます。振込手数料はお客様のご負担となります。なお、申込金のお支払いは、クレジットカード払いとなります。
申込金の支払い期限は注文ページにアクセスしてから20分、売買申込書の署名期限は弊社からの申込書送付日から7日間、車両代金(もしくは頭金)請求書の支払い期日は請求書の発行日から14日間となります。
上記期限内にそれぞれのお手続きが完了しなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。
商品の注文確認ページにおいて、目安となる納車時期をご案内いたします。実際の納車時期については、納車をする各店舗においてご確認いただきます。
［車両の傷等］
お客様への納車前と納車時にお客様と一緒に傷等の確認をさせていただいておりますが、万が一、納車時に傷等（車両の種類又は品質に関して適合していないもの）を発見された場合は、納車及び弊社が指定する車両納品書への署名を行う前に以下へご連絡ください。
ボルボ・カスタマーリレーションズセンター
0120-019-270（受付時間 9:00-18:00）
［車両の不具合］
① 車両の納車後において、車両の一部に不具合の発生及び種類又は品質に関して契約の内容に適合しない場合は、保証期間内であれば弊社保証規定に則り、また保証期間を経過している場合も指定したボルボディーラーのサービス工場にて修理を行わせていただきます。サービス・プログラム | ボルボ・カー・ジャパン (https://jp.volvocars.com/jp/own/maintenance/service/)
② 修理期間における期日については、両者の合意のもと決定することとします。
③ 社外品が取り付けられている場合は、修理をお断りする場合もございます。
④ 車両とともにお客様に提供されるDigital Service Packageの提供条件についてはボルボ・カーズのサービス利用規約 (https://www.volvocars.com/jp/legal/terms/terms-services) を参照ください。
売買規約に基づく契約の成立前であれば、注文の撤回が可能です。詳細は売買規約をご確認ください。この場合、申込金は原則として返金されません。
お客様が売買規約に基づく契約の成立後、お客様による自動車の返品は認められません。