Volvo Assistance
ルーフコンソールにある
ボタンとSOSボタンは、車両が始動しない場合、パンクした場合、または事故に遭った場合などに支援の要請に使用できるため安心感を高めることができます。
とSOSボタンからアクセスできます。事故の際には、救急車や警察などのエマージェンシー・アシスタンスを要請することができます。パンクなどの事故よりも緊急性が低い問題については、ロードサイド・アシスタンス・サービスを要請できます
ノート
SOSボタンは、事故や急病、もしくは外的要因によって車両やその乗員に危害がおよぶおそれがある場合にのみ使用してください。SOS機能は緊急時専用です。乱用すると、追加料金が発生することがあります。
ボタンは、車両の使用に関して質問がある場合やロードサイド・アシスタンス・サービスが必要な場合など、他のアシスタンスに使用することができます。
Volvo Assistanceのシステム
ルーフコンソールのボタンは車両の安全システム、警報システムおよびその他の車両システム(ロックやエアコンディショナーなど)と関連付けられています。車両にはVolvo AssistanceおよびVolvo Carsアプリとの通信用内蔵モデムが装備されています。車両の位置の特定には、GNSS(Global Navigation Satellite System)が使用されます。
個人情報の取り扱い
サービスに関連する機能をすべて使用できるようにするには、個人情報を含む特定の情報を取り扱う必要があります。詳しくは、volvocars.com/intl/legalに掲載されている利用規約をお読みください。
Volvo Assistanceに連絡する
Volvo Assistanceに連絡するには、車両のボタンまたはVolvo Carsアプリを使用します。
ノート
Volvo Assistanceとの通話内容はすべて録音される場合があります。