Volvo Assistanceにロードサイド・アシスタンス・サービスを要請する
車両の天井にあるアシストボタンを押すと、Volvo Assistanceに連絡してロードサイド・アシスタンス・サービスを要請することができます。1 お車のバッテリー上がり、故障、タイヤのパンクなど、走行中に予期せぬ問題が発生した場合に要請できます。
ノート
緊急事態には対応できません
緊急事態へのサポートが必要な場合は、代わりにSOSボタンを押してください。 ただちに緊急支援を必要とする状況には、交通事故、急病、外部からの脅威などが含まれます。
Volvo Assistanceの利用
海外にいるときにアシストボタンを押した場合、お住まいの国のVolvo Assistanceにつながります。
ヒント
車両用のモバイルアプリを使用してVolvo Assistanceに連絡することもできます。
![オーバーヘッドコンソールのアシストボタン](https://www.volvocars.com/images/support/img5a4dff6512bda203c0a801f23d39c810_1_--_--_PNG.png?imwidth=1600)
アシストボタンは、天井のオーバーヘッドコンソールの右側にあります。
アシストボタンを2秒以上押し続けます。
![アシストボタンアイコン](https://www.volvocars.com/images/support/img6a94a872ea78e131c0a801f23cbbeab9_1_--_--_PNG.png?imwidth=1600)
車両がVolvo Assistanceに音声通話を発信します。 車両の現在地や状態などの情報も送信されます。
Volvo Assistanceコールセンターが車内の乗員と会話を図り必要な支援を確認します。
音声通話が失敗した場合でも、Volvo Assistanceコールセンターは車両から送信された情報に基づいて対応することができます。