エマージェンシー・アシスタンス
緊急時には、車両が乗員と緊急コールセンターをつなぐことができます。 これは激しい衝突に反応して自動的に実行されますが、天井のSOSボタンを押して手動で実行することもできます。1
ノート
緊急時専用
ただちに緊急支援を必要とする状況には、交通事故、急病、外部からの脅威などが含まれます。
衝突後も機能する設計
衝突後、緊急コールセンターに通話を発信するには、システムが重大な損傷を受けていない必要があります。 システムは激しい衝突にも耐えられるように設計されており、通常の電源が故障した場合に備えて独自のバックアップバッテリーを備えています。
緊急通話を発信すると、以下が実行されます。
- 車両が緊急コールセンターに音声通話を発信します。 車両の現在地や状態などの情報も送信されます。
- 緊急コールセンターが車内の乗員と会話を図り必要な支援を確認します。
- 音声通話が失敗した場合でも、緊急コールセンターは車両から送信された情報に基づいて対応することができます。
自動緊急対応
車両は一定レベルを超える衝突を検知すると、自動的に緊急コールセンターへの連絡を試みます。2
ノート
緊急時以外
緊急事態ではないものの、路上で救援が必要な場合は、代わりにアシストボタン
を押してVolvo Assistanceに連絡してください。 Volvo Assistanceは、お車のバッテリー上がり、故障、タイヤのパンクなど、特定の状況でサポートすることができます。