Volvo Assistance
Volvo Assistanceは、アシスタンスと、特定の車両機能へのリモートアクセスを提供するサービスです。 アシスタンスが必要な場合は、いつでもVolvo Assistanceサービスに連絡できます。
走行中に予期せぬ問題が発生した場合は、Volvo Assistanceにご連絡ください。 次のような状況に対応することができます。
- お車のバッテリーの充電が上がった場合
- お車が故障した場合
- タイヤがパンクした場合
Volvo Assistanceに連絡するには、車両用のモバイルアプリを使用するか、車両の天井にあるアシストボタン
を押します。
ノート
緊急事態には対応できません
緊急事態へのサポートが必要な場合は、代わりにSOSボタンを押してください。 ただちに緊急支援を必要とする状況には、交通事故、急病、外部からの脅威などが含まれます。
付属のサービス
Volvo Assistanceは、新車のボルボ車のご購入後、最初の数年間含まれます。1 お車に関する詳細情報については、Volvo サポートまたはボルボ・ディーラーまでお問い合わせください。
ノート
Volvo Assistance契約がない場合でも、追加料金でサービスをご利用いただけます。
利用規約
Volvo Assistanceは、車両が使用されており、アシスタンスが依存するテクノロジー(車両のモバイルネットワーク接続性など)がサポートされている限り、有効になります。
Volvo Assistanceを利用するには、個人情報を含む特定の情報をボルボと共有する必要があります。 データの取り扱いについて詳しくは、volvocars.com/intl/legal/privacyをご覧ください。
ノート
ボルボは、実質的に維持することが不可能と判断したVolvo Assistanceの機能を縮小する権利を有します。
車両を使用しない期間が1年を超えた場合、車両は使われなくなったものとみなされます。
Volvo Assistanceについてサポートが必要な場合やご質問がある場合は、Volvo サポートまでご連絡ください。