Volvo Assistanceにロードサイド・アシスタンス・サービスを要請する

車両の天井にあるアシストボタンを押すと、Volvo Assistanceに連絡してロードサイド・アシスタンス・サービスを要請することができます。1 お車のバッテリー上がり、故障、タイヤのパンクなど、走行中に予期せぬ問題が発生した場合に要請できます。

 ノート

緊急事態には対応できません

緊急事態へのサポートが必要な場合は、代わりにSOSボタンを押してください。 ただちに緊急支援を必要とする状況には、交通事故、急病、外部からの脅威などが含まれます。

Volvo Assistanceの利用

海外にいるときにアシストボタンを押した場合、お住まいの国のVolvo Assistanceにつながります。

 ヒント

車両用のモバイルアプリを使用してVolvo Assistanceに連絡することもできます。
オーバーヘッドコンソールのアシストボタン

アシストボタンは、天井のオーバーヘッドコンソールの右側にあります。

アシストボタンを2秒以上押し続けます。

アシストボタンアイコン

車両がVolvo Assistanceに音声通話を発信します。 車両の現在地や状態などの情報も送信されます。

Volvo Assistanceコールセンターが車内の乗員と会話を図り必要な支援を確認します。

音声通話が失敗した場合でも、Volvo Assistanceコールセンターは車両から送信された情報に基づいて対応することができます。

  1. 1 利用可能性は、地域により異なります。