Volvo Cars/Volvo EX30アプリにログインするには、Volvo IDが必要です。アプリまたはVolvoウェブサイトからVolvo IDを作成します。
Volvo IDアカウントを作成した後は、あなたのアカウント個人情報に追加連絡先情報を追加するのがよいでしょう。これにより、Volvo IDの作成時にユーザー名として指定したEメールアカウントや電話番号にアクセスできなくなった場合でも、アカウントを回復できます。これは、新しいVolvo IDアカウントを作成する必要がなく、忘れたパスワードを簡単にリセットできることも意味します。
Volvo IDユーザー名またはパスワードは、Volvo Cars/Volvo EX30アプリまたはVolvoウェブサイトから変更できます。こうした変更を行なうには、現在のログインの詳細を知る必要があります。サインインで問題が生じた場合は、Volvo IDに関連する問題をお読みください。
ここでは、Volvo IDに関連する一般的な問題と解決策について説明します。
Volvo IDは、Volvo Cars/Volvo EX30アプリにログインするときに使用される個人用アカウントです。このIDは、ユーザー名(電話番号 またはEメールアドレス)とパスワードで構成されます。
Volvo IDアカウントを権限のないユーザーから保護するために、Volvo Cars/Volvo EX30アプリへのログインには2要素認証が必要です。ログインすると、Volvo IDに関連付けられたEメールアドレスまたは電話番号 を介してワンタイムPINコードを受け取ります。このコードを入力して本人確認すると、アプリにアクセスできます。
車両の前の所有者がプロファイルと接続された電話を削除していない場合は、車両を工場出荷時の状態にリセットする必要があります。この操作は、車両のセンターディスプレイから自分で行なうこともできますし、前の所有者にVolvo Cars/Volvo EX30アプリから実行するように依頼することもできます。