- 急病時や車両または乗員に外的脅威が迫っているときなどに助けを求めるには、SOS ボタンを2秒以上押してください。
- VOC サービスセンターは救援要請に関するメッセージと車両の位置情報を受け取ります。
- VOC サービスセンターは運転者と口頭でやりとりできる状態にして、必要な救援内容について決定します。
運転者と口頭でやりとりできない場合、VOC サービスセンターは適切な対応ができる関係機関に連絡します。
サービスセンターに手動で連絡する
緊急時に救援が必要なときは、VOC サービスセンターに連絡してください1 。