Volvo On Callサービスセンター1
事故などでシートベルトテンショナーまたはエアバッグなどの車両の安全装置が作動すると、Volvo On Callサービスセンターへ信号が自動送信されます。以下が実施されます：
- 車両の現在地を含むメッセージが、車両からVolvo On Callサービスセンターに自動的に送信されます。
- Volvo On Callサービスセンターは車両の運転者と口頭でやりとりできる状態にして、衝突の程度と支援の必要性の確認に努めます。
- Volvo On Callサービスセンターは、適切な機関に連絡して、必要な救援を手配します(警察、救急車、けん引など)。
運転者と口頭でやりとりできない場合、Volvo On Callサービスセンターは適切な対応ができる関係機関に連絡します。
最寄りの緊急コールセンター2
事故などでシートベルトテンショナーまたはエアバッグなどの車両の安全装置が作動すると、最寄りの緊急コールセンターへ直接信号が自動送信されます。以下が実施されます：
- 緊急コールセンターは車両の運転者と口頭でやりとりできる状態にして、衝突の程度と支援の必要性の確認に努めます。
- 緊急コールセンターは必要な救援を手配します(警察、救急車、けん引など)。
緊急電話番号
衝突アラームが起動すると、システムは該当国のVolvo On Callサービスセンターに連絡を試みます。連絡できない場合、車両の現在地に基づいて、対応する緊急電話番号に通報されます。