Volvo Assistance1
事故などでシートベルトテンショナーまたはエアバッグなどの車両のセーフティシステムが作動すると、車両は自動的にVolvo Assistanceに通報し、車両の位置などを含むメッセージが送信されます。
Volvo Assistanceは車両の運転者との口頭でのやりとりを確立し、衝突の程度と支援の必要性の確認に努めます。
Volvo Assistanceは、適切な機関に連絡をして、必要な救援を手配します(警察、救急車、車両移動など)。
運転者と口頭でやりとりできない場合、Volvo Assistanceは適切な対応ができる関係機関に連絡します。
緊急コールセンター2
事故などでシートベルトテンショナーまたはエアバッグなどの車両のセーフティシステムが作動すると、緊急コールセンターへ信号が直接自動送信されます。
緊急通報用電話番号は車両の運転者との口頭でのやりとりを確立し、衝突の程度と支援の必要性の確認に努めます。
緊急コールセンターは、必要な救援を手配します(警察、救急車、けん引など)。