はじめ

Volvo IDアカウント回復用に連絡先情報を追加する

Volvo IDアカウントを作成した後は、あなたのアカウント個人情報に追加連絡先情報を追加するのがよいでしょう。これにより、Volvo IDの作成時にユーザー名として指定したEメールアカウントや電話番号にアクセスできなくなった場合でも、アカウントを回復できます。これは、新しいVolvo IDアカウントを作成する必要がなく、忘れたパスワードを簡単にリセットできることも意味します。

Volvo IDユーザー名またはパスワードを変更する

Volvo IDユーザー名またはパスワードは、Volvo Cars/Volvo EX30アプリまたはVolvoウェブサイトから変更できます。こうした変更を行なうには、現在のログインの詳細を知る必要があります。サインインで問題が生じた場合は、Volvo IDに関連する問題をお読みください。

Volvo IDに関連した問題

ここでは、Volvo IDに関連する一般的な問題と解決策について説明します。

Volvo IDを作成する

Volvo Cars/Volvo EX30アプリにログインするには、Volvo IDが必要です。アプリまたはVolvoウェブサイトからVolvo IDを作成します。

Volvo ID

Volvo IDは、Volvo Cars/Volvo EX30アプリにログインするときに使用される個人用アカウントです。このIDは、ユーザー名(電話番号 またはEメールアドレス)とパスワードで構成されます。

Volvo Carsアプリの使用を開始する

Volvo Carsアプリは、車両のリモートコントロールを可能にするコネクテッドサービスや機能へのアクセスを提供します。Volvo Carsアプリを初めて使用される場合は、開始にあたって必要な手順がいくつかあります。こうした手順は車種や年式によって異なりますので、ご自身の車両に該当するセクションを必ずお読みください。

Volvo Cars/Volvo EX30アプリの2要素認証

Volvo IDアカウントを権限のないユーザーから保護するために、Volvo Cars/Volvo EX30アプリへのログインには2要素認証が必要です。ログインすると、Volvo IDに関連付けられたEメールアドレスまたは電話番号 を介してワンタイムPINコードを受け取ります。このコードを入力して本人確認すると、アプリにアクセスできます。

Volvo Carsアプリと車両をペアリングする

お車とVolvo Carsアプリのペアリングには、さまざまな方法があります。こうした手順は車種や年式によって異なりますので、ご自身の車両に該当するセクションを必ずお読みください。

中古車を工場出荷時の状態にリセットする

車両の前の所有者がプロファイルと接続された電話を削除していない場合は、車両を工場出荷時の状態にリセットする必要があります。この操作は、車両のセンターディスプレイから自分で行なうこともできますし、前の所有者にVolvo Cars/Volvo EX30アプリから実行するように依頼することもできます。

Volvo Carsアプリで車両を削除する

車両を売る場合は、その前にVolvo Carsアプリからその車両をかならず削除してください。これを行なうと、すべての関連データがアプリと車両の両方から削除されます。アプリ内の車両を削除せずに携帯電話からVolvo Carsアプリをアンインストールすると、その車両の次の所有者に不便がかかります。

Volvo Carsアプリに関するよくある質問

Volvo Carsアプリは、車両のリモートコントロールを可能にするコネクテッドサービスや機能へのアクセスを提供します。