ディーラーが加入契約を有効にしたときに車両のオーナー様に送信された4桁のPINコードは、特定の Volvo On Call サービス(Volvo On Call サービスセンター1 による車両のロック解除または Volvo On Call アプリ用アカウントの作成など)の使用が認められている人物の識別とセキュリティ確保のために使用されます。
PINコードを忘れた/変更する場合
PINコードを忘れた、または変更する必要がある場合(Volvo On Call が装備されている中古車を購入するときなど)は、
- ディーラーまたは
- Volvo On Call サービスセンター1 に、ON CALL ボタン、Volvo On Call アプリ または電話で連絡してください。
新しいコードが車両の所有者宛に送信されます。
間違ったPINコードをアプリに繰り返し入力した
間違ったPINコードを10回連続して入力すると、アカウントがロックされます。アプリをもう一度使用できるようにするには、新しいPINコードを選択し、以前にアプリアカウントを作成したときと同じ手順でアプリアカウントを新規作成する必要があります。