サービスの予約が近づいた場合、また、車両の修理が必要になった場合(一部の状況のみ)、ドライバーディスプレイおよびセンターディスプレイの上部にメッセージが表示されます。サービスの日付は、前回のサービス以降の走行距離、エンジンの作動時間、経過時間によって決定されます。
サービスを使用する前に
- Volvo IDを作成し、車両に登録してください。
- www.volvocars.comに移動してログインし、連絡するボルボ・ディーラーを選択してください。
- 予約情報を送受信するには、車両をインターネットに接続する必要があります2。
サービスの予約
サービスまたは修理の必要性を伝えるメッセージが表示されたとき、またはサービスが必要なとき、予約申し込みに必要事項を入力してください。
センターディスプレイのアプリビューで 車両の状態 アプリを開きます。
予約 をタップします。
予約 ﾘｸｴｽﾄ をタップします。
正しい Volvo ID が入力されていることを確認します。
目的の ワークショップ が入力されていることを確認します。
ﾀｯﾌﾟしてﾜｰｸｼｮｯﾌﾟ宛ての情報を記入 フィールドに必要事項を入力します(サービス工場での入庫中に作業してもらいたいこと、サービス工場に伝えておくべき重要情報など)。
予約リクエストを送信 をタップします。
2、3日以内3に予約日程案が電子メールで送信されます。
www.volvocars.comに移動してログインしたとき、および電子メールでも同じ通知を受け取ります。
一部の市場では、予約のリクエストを送信した時点でドライバーディスプレイに表示されたサービスの必要性を伝えるメッセージが消灯します。
申し込みをキャンセルするには、ﾘｸｴｽﾄをｷｬﾝｾﾙ ボタンをタップします。
車両から送信される予約問い合わせには、サービス工場での計画作成に役立つ車両情報が含まれます。
ディーラーはお客様に連絡をして、予約日時をご提案します。ディーラーに関する情報も車内で表示できるため、いつでもサービス工場に連絡することができます。
予約日程案を受け入れる
車両が予約日程案を受信すると、センターディスプレイの上部にメッセージが表示されます。
メッセージをタップします。
サービスの予約日程案を受け入れる場合、応答 をタップします。受け入れられない場合、新しい提案を送信 または 拒否 をタップします。
一部の市場では、予約日時が近づくと、システムからお客様に予約情報が通知され、入庫予定日になると、ナビゲーションシステム4がサービス工場までお客様を案内することもできます。