走行中に予期せぬ問題が発生した場合は、Volvo Assistanceにご連絡ください。 次のような状況に対応することができます。
- 車両が始動しない
- お車が故障した場合
- タイヤがパンクした場合
Volvo AssistanceはVolvo Cars appを使用して、または車両の天井にあるアシストボタン
を押して利用できます。
ノート
緊急事態には対応できません
緊急事態へのサポートが必要な場合は、代わりに SOS ボタンを押してください。 ただちに緊急支援を必要とする状況には、交通事故、急病、外部からの脅威などが含まれます。
車両の盗難
車両が盗難され、追跡にサポートが必要な場合は、Volvo Assistanceにご連絡ください。1
付属のサービス
Volvo Assistanceは、新車のボルボ車のご購入後、最初の数年間含まれます。2 お車に関する詳細情報については、Volvo サポートまたはボルボ・ディーラーまでお問い合わせください。
ノート
Volvo Assistance契約がない場合でも、追加料金でサービスをご利用いただけます。
利用規約
Volvo Assistanceは、車両が使用されており、アシスタンスが依存するテクノロジー(車両のモバイルネットワーク接続など)がサポートされている限り、有効になります。
Volvo Assistanceを利用するには、個人情報を含む特定の情報をボルボと共有する必要があります。
ノート
ボルボは、実質的に維持することが不可能と判断したVolvo Assistanceの機能を縮小する権利を有します。
車両を使用しない期間が1年を超えた場合、車両は使われなくなったものとみなされます。
Volvo Assistanceについてサポートが必要な場合やご質問がある場合は、Volvo サポートまでご連絡ください。
