車両が反応しない、または電力が供給されていない

お車が反応しない、またはお車に電力が供給されていないように見える場合、バッテリー切れまたは電気系統の不具合が原因である可能性があります。

バッテリー上がりの場合、車両は一部の操作に反応しません。 その中には、車両のロック解除や始動などの操作が含まれます。

低電力が原因で車両が反応しない場合、状況に応じていくつかの回復方法があります。

以下の状況では、車両の両方のバッテリーが上がる可能性があります。
  • バッテリー残量が低いまま車両を放置する。 駐車中も車両は少量の電力を使用するため、車両を充電用電源に接続しないと、バッテリー残量はさらに低下します。
  • 充電しないまま車両を長期間放置する(バッテリー残量が低下する)。
  • 低温により一時的にバッテリー容量が低下して車両の電力維持のために必要なレベルを下回っている。
電力消費量が増加する状態または使い方の例(バッテリー残量を予想よりも速く低下させることになる):
  • アクセサリーまたは電力を消費する車両機能の使用。
  • 低温により一時的にバッテリー容量が低下して車両の電力維持のために必要なレベルを下回っている。
  • バッテリーの冷却が必要になる高温状態。

トラクションバッテリー上がりからの回復

トラクションバッテリーのみが上がった場合、車両のシステムには電力が供給されますが、エンジンを使用してのみ走行できます。 このような場合、車両にはバッテリー残量が 0% であると表示されます。 この状況では、トラクションバッテリーの充電を開始するために必要なシステムに12Vバッテリーが電力を供給できます。 車両にアクセスして充電できるように、12Vバッテリーのエネルギーを節約することが重要です。

12Vバッテリー上がりからの回復

12Vバッテリーが上がった場合、車両はまったく反応しなくなります。 これは、運転中に12Vバッテリーの充電が何らかの理由で妨げられる場合に発生する可能性があります。

推奨される回復対策は次のとおりです。
  • 外部充電器を使用して12Vバッテリーを充電するか、外部バッテリーを使用して車両をジャンプスタートします。
  • ボルボ指定のサービス工場またはロードサイド・アシスタンス・サービスにご連絡ください。

電力供給がないその他の状況

バッテリー残量が低いことが考えにくい場合があります。 このような場合、電力不足は、12Vバッテリーがトラクションバッテリーからの電力で充電されていないか、車両に電力を供給できないことを示しています。

12Vバッテリーの電力供給に影響をおよぼす可能性がある事象:
  • ヒューズが飛んで交換が必要になっている。
  • 12Vバッテリーに不具合がある。
  • 電気関連、ハードウェアまたはソフトウェアの不具合があり、車両の電源がオンになることを妨げている。

問題の原因を特定できない場合、またはマニュアルを参照しても問題を解決できない場合、ボルボ指定のサービス工場にご連絡ください。

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