ノート
ペアリング後にVolvo Carsアプリに情報が表示されません
アプリを再起動してください。
バッテリーの充電残量をVolvo Carsアプリで確認できますか？
充電残量はアプリのホームビューおよび充電メニューに表示されます。
Volvo Carsアプリでドアのステータス、バッテリーのステータスを確認できません。エアコンディショナーを起動できません
- アプリを再起動し、車両がインターネットに接続されていることを確認してください。
- 通信条件の悪いエリアに車両が駐車されている場合は、車両のBluetooth圏内でのみアプリが正しく機能できます。
- データの共有を有効にする必要があります。使用するプロファイルが管理者またはオーナーのプロファイルであることを最初に確認します。
を開き、プロファイルを選択します。次に、Volvo ID がそのプロファイルにリンクされていることを確認します。を開き、プロファイル > アカウントを選択します。
Volvo IDを追加
データ共有の有効化
車両のソフトウェアを更新してからVolvo Carsアプリで車両ステータスを確認できません
お車のソフトウェアを更新した場合、携帯電話への接続を再び有効にするために、一度車両を始動して走行させる必要があります。
車両のソフトウェアをアプリ対応のバージョンに初めて更新した場合は、車両とクラウドとの間の同期が完了するまで24～36時間かかることがあります。
ペアリング中にPINコードが車両のセンターディスプレイに表示されません
最大デフロスターを20～30秒長押しします。
デバイス管理とは何ですか？
デバイス管理は、車両とペアリングされている電話のリストを確認できることを意味します。管理者であるユーザーはペアリングされた電話を削除することもできます。
Volvo Carsアプリの管理者と非管理者の違いは何ですか？
別のプロファイルへのペアリングが実施できるようになるには、車両のオーナープロファイルがアプリとペアリングされている必要があります。
すべてのキーが車両にあるときに携帯電話をペアリングした最初のユーザーが管理者になります。
アプリの管理者であるユーザーは以下ができます。
- 車両にペアリングされている携帯電話やその他のデバイスを確認する
- ペアリングされた自分の携帯電話/デバイス、または他の携帯電話/デバイスを車両から削除する
アプリの管理者でないユーザーは以下ができます。
- 自分の携帯電話/デバイスが車両とペアリングされていることを確認する
- 自分の携帯電話/デバイスを削除する
車両で管理者権限があるのはオーナープロファイルのみでしたが、オーナープロファイルとペアリングしていた携帯電話を使用できなくなりました。車両とその携帯電話のペアリングを解除するにはどのようにすればよいですか？
新しいプロファイルを作成し、その新しいプロファイルに管理者権限を付与します。次にすべてのキーが車内にある状態で、その新しいプロファイルを新しい携帯電話とペアリングします。これで古い携帯電話をアプリで確認でき、削除できるようになります。
複数のデバイスをオーナープロファイルとペアリングすることは可能ですか？
カープロファイルとペアリングできるデバイスは1つのみです。オーナープロファイルにデバイスが1つリンクされると、その後でプロファイルにリンクされるすべてのデバイスは通常のユーザーになります。通常のユーザーをカープロファイルの管理者に変更することは可能です。
デバイスが非管理者のカープロファイルとペアリング済みです。その車両のユーザープロファイルに管理者権限を付与した場合、そのアプリのユーザープロファイルも管理者になりますか？
いいえ。携帯電話とペアリング済みのカープロファイルに管理者権限を付与しても、Volvo Carアプリのユーザープロファイルが自動的に管理者になるわけではありません。カープロファイルを管理者に変更する場合は、その携帯電話へのリンクを削除する必要があります。その後、携帯電話を再ペアリングできます。すべてのキーが車内にある必要があります。アプリのユーザープロファイルが管理者になります。
車両の近くにいるときだけVolvo Carsアプリのリモート機能が使用できます。なぜですか？
アプリまたは車両がクラウドと通信できなくなると、携帯電話のBluetooth接続範囲内でのみリモート機能が使用できます。
私は車両のゲストユーザーです。Volvo Carsアプリのリモート機能を使用したいのですが、自分の携帯電話をペアリングできません。
ご使用の携帯電話のBluetoothがオンになっていること確認してください。近くに他の携帯電話があり、車両とペアリングされている場合は、そのBluetoothをオフにする必要があります。