ការជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពយានយន្ត

2.1 ទិន្នន័យដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងកម្សាន្ត

2.1.1 ទិនានុប្បវត្តិបើកបរ

ទិនានុប្បវត្តិបើកបរកត់ត្រារាល់ការធ្វើដំណើររបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វាប្រហែលជាមានប្រយោជន៍ ជាឧទាហរណ៍ បើសិនអ្នកចង់គ្រប់គ្រងការចំណាយ​លើការធ្វើដំណើររបស់អ្នក។ ទិនានុប្បវត្តិបើកបរត្រូវតែបើកដំណើរការដោយអ្នក បើមិនដូច្នេះទេ ទិន្នន័យមិនត្រូវបានប្រមូលទេ។

ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការទិនានុប្បវត្តិបើកបរ យើងនឹង ប្រមូលអ្នកកំណត់ត្រាព័ត៌មានរបស់អ្នក ដូចជានាមខ្លួន និង នាម ត្រកូល លេខទូរសព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខសម្គាល់យានយន្ត (VIN) យានជំនិះរបស់អ្នក និងទីតាំងរបស់រយន្ត ព្រមទាំងព័ត៌មានទាក់ទង នឹង ការធ្វើដំណើរផ្សេងទៀត ដូចជាផ្លូវ ពេលវេលា ចម្ងាយ ប្រេង ឥន្ធនៈរបស់អ្នក និង/ឬការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងរយៈចម្ងាយឆ្ងាយ។ អាស្រ័យលើម៉ូដែលរថយន្តរបស់អ្នក មានតែទីតាំងចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ប៉ុណ្ណោះដែលនឹងត្រូវប្រមូល ឬប្រមូលព័ត៌មានអំពីដំណើរទាំងស្រុង។

យើងដំណើរការទិន្នន័យនេះដោយផ្អែកលើការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

យោងតាមច្បាប់ ទិន្នន័យរបស់ទិនានុប្បវត្តិបើកបរនឹងត្រូវរក្សាទុករហូតដល់ 400 ថ្ងៃ ដោយអាស្រ័យលើម៉ូដែលរថយន្ត។ អ្នកអាចបិទទិនានុប្បវត្តិបើកបរបានគ្រប់ពេល ហើយតាមរយៈការធ្វើដូច្នេះ ទិន្នន័យនឹងត្រូវឈប់ប្រមូល។ វាមិនលុបនូវព័ត៌មានដែលប្រមូលបានពីមុនទេ។

2.1.2 ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសូហ្វវែរលើរលកអាកាស (OTA)

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសូហ្វវែរតាមរលកធាតុអាកាសអាចឱ្យយានជំនិះរបស់អ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងថែរក្សាកម្មវិធីសូហ្វវែរចុង​ក្រោយបំផុត​ដោយ​មិន​ចាំបាច់ចូលទៅក្នុងរោងជាង។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីសូហ្វវែរចុងក្រោយបង្អស់ដើម្បីធានាថា អ្នកអាច​ប្រើប្រាស់​សេវាកម្មដែលបាន​ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព​របស់យើង​យ៉ាង​ពេញ​លេញ។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់កម្មវិធីសូហ្វវែរចុងក្រោយបំផុត អ្នកកំពុងធ្វើឱ្យការ​ការពារ​របស់អ្នកប្រឆាំងនឹងឧប្បត្តិហេតុសន្តិសុខតាម​អ៊ីនធឺណិត​បាន​ប្រសើរ​ឡើង​ផងដែរ។

ដើម្បីថែរក្សាកម្មវិធីសូហ្វវែររថយន្ត និងផ្តល់ការ​ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព​សូហ្វវែរ​ដែលចាំបាច់ យើងដំណើរការទិន្នន័យដូចខាងក្រោម៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

យើងនឹងរក្សាកំណត់ត្រានៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសូហ្វវែរដែលបានធ្វើឡើងពេញមួយអាយុកាលរបស់រថយន្ត។

អ្នកអាចយល់ព្រម ឬមិនយល់ព្រមចំពោះការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសូហ្វវែររដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលណាក៏បាននៅក្នុងការកំណត់ឯកជនភាព។ ប្រសិនបើអ្នកយល់ព្រម នោះការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសូហ្វវែររនឹងត្រូវបានទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានសេចក្តីជូនដំណឹង នៅពេលដែលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរួចរាល់ក្នុងការដំឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ស្រប នោះអ្នកនឹងទទួលបាន​សេចក្តីជូន​ដំណឹងនៅពេលមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ថ្មី ហើយអ្នកអាចទាញយកបាន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ប្រើប្រាស់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមរយៈលកធាតុអាកាស អ្នកអាចដំឡើងកំណែថ្មីក្នុង​រោងជាង​ដោយ​មាន​ការតភ្ជាប់ដែលត្រូវបានតម្រូវជាមួយ​នឹងប្រព័ន្ធរបស់យើង។

2.1.3 ប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពដែលបានតភ្ជាប់

រថយន្តរបស់យើងត្រូវបានបំពាក់ដោយ Connected Safety ដែលជាសេវាកម្មដែលក្រុមហ៊ុន​យើងផ្តល់ជូន ដែលជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍នាពេលបច្ចុប្បន្ន នៅពេលដែលអ្នកកំពុងបើករថយន្ត។ ព័ត៌មាននេះ គឺផ្អែកលើព័ត៌មានដែលបានផ្ញើពីរថយន្តផ្សេងទៀត ឬពីប្រភពសាធារណៈ ប្រសិនបើអាចប្រើប្រាស់បាន។ ព័ត៌មាននេះត្រូវបានប្រើដើម្បីជូនដំណឹងឲ្យប្រុងប្រយ័ត្នអ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពផ្លូវ ឬគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ដែលអាចកើតមាននៅដំណាក់កាលដំបូង ដោយបង្ហាញការព្រមានដែលសមស្រប ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្របរបៀបបើកបររបស់អ្នកឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើរថយន្តរបស់អ្នករកឃើញគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ដែលអាចកើតមានឡើង ដូចជាការបន្ថយការកកិតរវាងសំបកកង់របស់អ្នក និងផ្លូវ ឬប្រសិនបើភ្លើងសញ្ញាព្រមានគ្រោះថ្នាក់ត្រូវបានបើកដំណើរការ ព័ត៌មាននេះនឹងត្រូវផ្ញើទៅកាន់រថយន្ត Volvo Cars។ ព័ត៌មានត្រូវបានប្រមូល និងធ្វើ​ឱ្យ​​ក្លាយ​ជាលក្ខណៈ​​អនាមិក មុនពេលផ្ញើទៅកាន់រថយន្ត ដែលកំពុងខិតចូលទៅជិតទីតាំងរថយន្តរបស់អ្នក។

ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល និងដំណើរការដើម្បីជួយដល់ Connected Safety គឺ៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។ អ្នកអាចបិទបើកសេវាកម្មបានគ្រប់ពេល។

បន្ថែមលើសពីនេះ ទិន្នន័យខាងលើនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយអនាមិក និងបញ្ជូនទៅកាន់ភ្នាក់ងារចរាចរណ៍ និងក្រុមហ៊ុននានា ដើម្បីជៀសវាង និងកាត់បន្ថយគ្រោះថ្នាក់ដែលបង្កឡើងដោយចរាចរណ៍ផ្លូវគោក ប៉ុន្តែក៏ដើម្បីកែលម្អសុវត្ថិភាពផ្លូវថ្នល់ឱ្យបានប្រសើរឡើង កាត់បន្ថយការចំណាយលើការថែទាំ និងរួមចំណែកដល់បរិយាកាសចរាចរណ៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព។ ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និង Polestar Performance AB (ជាក្រុមហ៊ុនស៊ុយអែត​ដែលមាន​ទីស្នាក់​ការនៅទីក្រុង Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Sweden ដែល​ក្រោយមកហៅថា "Polestar") គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងរួមគ្នាសម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ។ ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងរួមក្រោមច្បាប់ GDPR ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar ទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាចំពោះការដំណើរនេះ។ ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar បានឯកភាពថា ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars ទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួន ហើយសិទ្ធិនីមួយៗដែលផ្តល់ក្រោមច្បាប់ដោយ GDPR នឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអតិថិជន Volvo ពាក់ព័ន្ធជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុន Volvo Cars។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានរយៈពេល 1 សប្តាហ៍។

2.1.4 សោឌីជីថល

សោឌីជីថលអាចប្តូរថ្មីជាមួយសោររថយន្តធម្មតាបានយ៉ាងពេញលេញ និងអាចឱ្យអ្នកចាក់សោ ដោះសោ ឬបញ្ឆេះរថយន្តរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងទូរសព្ទស្មាតហ្វូន ឬនាឡិកាឆ្លាតវៃរបស់អ្នក។ បន្ថែមលើសពីនេះ វាក៏អាចចែករំលែកសោរបស់អ្នកជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់បន្ថែមតាមរយៈ​បណ្តាញឌីជីថលផ្សេងៗផងដែរ។

សោឌីជីថលតម្រូវឱ្យភ្ជាប់បណ្តាញតែមួយដងនៅក្នុងអំឡុងពេលរៀបចំ​ដំបូងប៉ុណ្ណោះ សម្រាប់ការចែករំលែកសោ ឬដកហូតសោ។ នៅពេលដែលដំឡើងរួចរាល់ សោនឹងដំណើរការតាមរយៈ Bluetooth, ទំនាក់ទំនងនៅជិត (NFC) និងបច្ចេកវិជ្ជាអ៊ិលត្រា វាយប៊ែន (UWB)។ នៅកំឡុងពេលដំឡើង សោរបស់អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីកាបូបរបស់អ្នក​នៅក្នុង​ឧបករណ៍ឆ្លាតវៃរបស់អ្នក។ ពីកម្មវិធីកាបូបរបស់អ្នក អ្នកអាចចែករំលែកសោរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធីផ្ញើសា អ៊ីមែល ឬតាមរយៈ Airdrop^®។ អ្នកក៏អាចដកហូតសោ ដែលអ្នកបានចែករំលែកបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈកម្មវិធីកាបូប ឬនៅក្នុងប្រព័ន្ធ infotainment សម្រាប់យានយន្តបានផងដែរ។

ទិន្នន័យខាងក្រោមត្រូវបានដំណើរការ នៅពេលដែលប្រើសោឌីជីថល៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក ដរាបណាអ្នកមានកិច្ចសន្យាត្រឹមត្រូវ។

2.1.5 ព័ត៌មានចរាចរណ៍ក្នុងពេលវេលាពិតប្រាកដ (RTTI)

សេវាកម្មព័ត៌មានចរាចរណ៍ក្នុងពេលវេលាពិតប្រាកដទទួលបានព័ត៌មានអំពីព័ត៌មានចរាចរណ៍ពីអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទី 3។

យើងដំណើរការទិន្នន័យខាងក្រោមពីរថយន្តនេះ៖

ម៉ូដែលរថយន្តដែលបំពាក់ស៊ិនស័រអាចកំណត់សញ្ញាចរាចរណ៍ក្នុងពេលពិតប្រាកដនៅពេលដែលអ្នកបើកបរ វានឹងបើកដំណើរការក្នុងប្រព័ន្ធរថយន្ត (នៅក្នុងរថយន្ត) តែប៉ុណ្ណោះ។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។ អ្នកអាចបិទបើកសេវាកម្មបានគ្រប់ពេល។

ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានរក្សាទុកដោយក្រុមហ៊ុន Volvo Cars ដរាបណាការជាវសេវាកម្មនៅតែសកម្ម។ នៅពេលការជាវសេវាកម្មអសកម្ម នោះលេខសម្គាល់ VIN ល្បឿន និងទីតាំងត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលអតិបរមា 90 ថ្ងៃ លើកលែងតែទាមទារពេលវេលាយូរជាងនេះក្រោមច្បាប់ក្នុងស្រុកដែលចូលជាធរមាន។

2.1.6 ជំនួយល្បឿនឆ្លាតវៃ (ISA)

ជំនួយល្បឿនឆ្លាតវៃ (ISA) គឺជាមុខងារចាំបាច់នៅក្នុងយុត្តាធិការមួយចំនួនដែលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្លាកសញ្ញាផ្លូវ ដើម្បីជួយដល​់រថយន្តក្នុងការរក្សាល្បឿនកំណត់។ ដើម្បីដឹងពីការកំណត់ល្បឿននៅលើផ្លូវនាពេលបច្ចុប្បន្ន ISA ប្រើប្រាស់​ប្រព័ន្ធរុករក​របស់រថយន្ត ដើម្បីទាញយកទិន្នន័យស្លាកសញ្ញាផ្លូវ។ ប្រព័ន្ធរុករកតម្រូវឱ្យទីតាំងរបស់រថយន្តផ្តល់ទិន្នន័យព័ត៌មានដែលត្រឹមត្រូវ។

បន្ថែមលើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars គឺត្រូវបានទាមទារដោយស្របច្បាប់ក្នុងការរាយ​ការណ៍​ទិន្នន័យសរុបលើការប្រើប្រាស់យានយន្តរបស់អ្នក ដូចជា៖

ដើម្បីជួយដល់ ISA និងការរាយការណ៍ យើងធ្វើការជាមួយទិន្នន័យខាងក្រោម៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានរហូតទាល់តែព័ត៌មានត្រូវបានរួមបញ្ចូលរួចរាល់ និងបញ្ជូនទៅកាន់អាជ្ញាធរដែលពាក់ព័ន្ធ។

2.1.7 ការផ្ញើសារជាសំឡេង

ការផ្ញើសារជាសំឡេងគឺជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធបញ្ជាសំឡេងដែលមានទ្រង់ទ្រាយធំជាងមុន ដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងបញ្ជាមុខងារពិសេសនៃប្រព័ន្ធព័ត៌មានកម្សាន្តរបស់អ្នក និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសរសេរសារ និងផ្ញើសារ SMS ដោយប្រើសំឡេងបញ្ជាណែនាំ។ ដើម្បីបើកការសន្ទនាដោយប្រើសំឡេងបញ្ជា អ្នកត្រូវបើកមុខងារនេះជាមុនសិន។ ការបញ្ជាដោយសំឡេងនឹងនៅតែបើកដំណើរការរហូតដល់អ្នកបិទវាដោយចេតនា ឬរហូតដល់អ្នកមិនបានឆ្លើយតបទៅនឹងសាររំលឹកចំនួនបីដងពីប្រព័ន្ធ។

ទិន្នន័យខាងក្រោមត្រូវបានដំណើរការ នៅពេលដែល​ប្រើប្រាស់ការផ្ញើសារជាសំឡេង៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានរហូតទាល់តែបានផ្ញើសារចេញ។

2.1.8 សន្ទស្សន៍គុណភាពខ្យល់

មុខងារនេះបង្ហាញព័ត៌មានពីគុណភាពខ្យល់ ដូចជាការបំពុល និងកម្រិតលំអង។

ជាដំបូង អ្នកមើលព័ត៌មានអំពីគុណភាពខ្យល់នៅខាងក្នុងរថយន្តនេះ។

ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសចែករំលែកទីតាំងរបស់រថយន្ត ព័ត៌មានអំពីគុណភាព​ខ្យល់ពី​ខាងក្រៅរថយន្តនឹង​ត្រូវបានបង្ហាញផងដែរ។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

ទិន្នន័យនឹងត្រូវលុបចេញ បន្ទាប់ពីព័ត៌មានបានបង្ហាញរួចហើយនៅក្នុងឡាន។

2.1.9 ប្រព័ន្ធចែកចាយផែនទី

សេវាកម្មនេះនឹងជួយពង្រឹងដល់មុខងារនៅក្នុងរថយន្តដូចជា Pilot Assist និងការគ្រប់គ្រងល្បឿនដែលអាចសម្របបាន ដោយផ្តល់នូវទិន្នន័យផែនទីថ្មីបំផុតនៃទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។

ដើម្បីបើកដំណើរការប្រព័ន្ធចែកចាយផែនទី ដោយទិន្នន័យ​ខាងក្រោមត្រូវបានដំណើរការ៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរហូតដល់ទិន្នន័យផែនទីនេះត្រូវបានទាញយករួចរាល់។

2.2 ទិន្នន័យដែលបានប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព

2.2.1 កម្មវិធីថតទុកទិន្នន័យសុវត្ថិភាពសកម្ម (ASDR)

គោលបំណងចម្បងអំពី កម្មវិធីថតទុកទិន្នន័យសុវត្ថិភាពដែលសកម្ម (ASDR) គឺដើម្បីថតទុកទិន្នន័យទាក់ទងនឹងគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ឬស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់ប៉ះទង្គិច។ ព័ត៌មាននេះនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយនាយកដ្ឋានស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍របស់យើង ដើម្បីជួយយើងឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីស្ថានភាពនៃគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ការរងរបួស និងការខូចខាតដែលកើតឡើង។

តាមរយៈការយល់ព្រមរបស់អ្នក ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars ប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យដូចខាងក្រោមក្នុងគោលបំណងអភិវឌ្ឍនាពេលអនាគត និងដាក់បណ្តឹងទាក់ទងនឹងទិន្នន័យសុវត្ថិភាពដែលសកម្ម៖

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់យើងដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាការយល់ព្រមរបស់អ្នក ហើយយើងរក្សាទិន្នន័យទុករហូតដល់រយៈពេល 10 ឆ្នាំ មុនពេលយើងលុប ឬធ្វើឱ្យទៅជាអនាមិក។

2.2.2 កម្មវិធីថតទុកទិន្នន័យព្រឹត្តិការណ៍ (EDR)

រថយន្តផ្ទុកព័ត៌មានអំពីសុវត្ថិភាពទាក់ទងទៅនឹងស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់បុកគ្នា ឬគ្រោះថ្នាក់បុកគ្នាដែលវិសឬហៀបនឹងកើតមាននៅក្នុងកម្មវិធីថតទុកទិន្នន័យព្រឹត្តិការណ៍ (EDR) –ក៏ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា “ប្រអប់ខ្មៅ” របស់រថយន្តផងដែរ។ ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពរួមមានទិន្នន័យដូចជា៖

រយៈពេលនៃការថតទុកជាធម្មតាមាន រហូតដល់ 30 វិនាទី ហើយ EDR មិនថតទិន្នន័យណាមួយក្នុងអំឡុងពេលបើកបរធម្មតាទេ។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

ទិន្នន័យនឹងត្រូវរក្សាទុកដោយស្របតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវផ្លូវច្បាប់ រហូតដល់ពេល ដែលមានទិន្នន័យថ្មីមកជំនួសតាមព្រឹត្តិការណ៍ថ្មីៗ។

2.2.3 ការហៅទូរស័ព្ទបន្ទាន់ (eCall)

ការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់ (eCall) ចាប់ផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់ និងការបញ្ជូនទិន្នន័យក្នុងករណីមានប្រភេទនៃគ្រោះថ្នាក់ជាក់លាក់ដែលបានរកឃើញដោយការបើកដំណើរការនៃឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមួយ ឬច្រើននៅក្នុងរថយន្ត។ នោះមានន័យថា eCall នឹងត្រូវបានធ្វើការហៅទូរសព្ទដោយរថយន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ បើទោះបីជាអ្នកគ្រប់គ្រង់ទាំងស្រុងនៅក្នុងរថយន្តបានសន្លប់បាត់ស្មារតីក៏ដោយ ហើយទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមនឹងត្រូវបានបញ្ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់ការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ eCall ក៏អាចនឹងត្រូវបានចាប់ផ្តើមដោយចុចជាប់លើប៊ូតុង SOS យ៉ាងហោចណាស់ 2 វិនាទី។

នៅពេលដែល eCall នឹងត្រូវបានធ្វើឡើង ទិន្នន័យខាងក្រោមត្រូវបានដំណើរការ៖

តាមលំនាំដើម និងទីកន្លែងណាដែលអាចប្រើបាន eCall ត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មភាគីទីបី (ហៅថា សេវាកម្មភាគីទីបី eCall ឬ TPS eCall)។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នេះមានអាស្រ័យទៅលើតំបន់ ហើយអ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែមដោយទាក់ទងមកក្រុមហ៊ុនយើង ដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់ណាមួយបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ នៅពេលណាមួយអ្នកអាចជ្រើសរើសធ្វើការហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាអាសន្នសាធារណៈ ដោយការកែប្រែការកំណត់របស់អ្នក។

ទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូលតែនៅពេលដែល eCall ត្រូវបានធ្វើឡើង ហើយអង្គភាពតែមួយគត់ដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើវាគឺក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងភាគីទីបីដែលផ្តល់សេវាកម្ម (ឬសេវាអាសន្ននេះឯង ប្រសិនបើត្រូវបានជ្រើសរើស)។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គេអាចបញ្ជូនទិន្នន័យនេះបន្តទៅសេវាអាសន្នពិសេស (ឧទាហរណ៍រថយន្តគិលានសង្គ្រោះ) ប្រសិនបើចាំបាច់។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរយៈពេល 200 ថ្ងៃ ហើយដំណើរការ គឺត្រូវបានកំណត់ចំពោះស្ថានភាពអាសន្ន ដែលបានយោងខាងលើ។

2.2.4 បម្រើសេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន

ជាមួយនឹងបម្រើសេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន យើងផ្តល់ឱ្យជូន​អ្នកនូវ​សមត្ថភាពតភ្ជាប់ទៅកាន់សេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់យើងពីក្នុងរថយន្តដោយចុចប៊ូតុង "កំពុងហៅទូរសព្ទ"/ជំនួយ តាមរយៈការហៅចេញពីក្នុងកម្មវិធី ឬតាមរយៈការហៅទៅកាន់សេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជនដោយផ្ទាល់។ សេវាកម្មដែលផ្តល់ជូនជាផ្នែកនៃការបម្រើសេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន ត្រូវបានពណ៌នាដូចខាងក្រោម៖

សេវាជួសជុលចល័ត (RSA)

RSA ពាក់ព័ន្ធនឹងការជួយដល់អ្នក នៅពេលដែលអ្នកជួបបញ្ហាបច្ចេកទេស​ជាមួយរថយន្តរបស់អ្នក ដូចជាសំបកកង់ធូរ ឬមានបញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីន/ម៉ូទ័រ។ ក្នុងករណីខ្លះ ភ្នាក់ងារនៅការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជនអាចផ្តល់ការណែនាំអំពីការហៅទូរសព្ទទៅកាន់អ្នកអំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត ការជួសជុលអាចធ្វើឡើងនៅតាមដងផ្លូវ (ហៅថា 'ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែង') ឬនៅកន្លែងដែលមិនអាចធ្វើបាន រថយន្តរបស់អ្នកនឹងត្រូវអូសទៅកាន់រោងជាងដើម្បីធ្វើការជួសជុល។ ទីភ្នាក់ងារនឹងវាយតម្លៃថា តើការឆ្លើយតបណាដែលសមស្របក្នុង​អំឡុងពេល​នៃការហៅទូរសព្ទ។ នៅកន្លែងដែលត្រូវការការសង្គ្រោះនៅតាមដងផ្លូវ (ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែង ឬ​សណ្តោង) រថយន្តជំនួយអាចនឹងត្រូវបានផ្តល់ការជួសជុលដោយភាគីទីបី ដូចជា​ក្រុមហ៊ុន​សណ្តោង និងក្រុមហ៊ុនជួសជុល ដែលបន្ទាប់មកនឹង​ដំណើរ​ការទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធ។

ការតាមដានរថយន្តដែលគេលួច (SVT)

SVT គឺជាមធ្យោបាយមួយក្នុងការកំណត់ទីតាំងរថយន្តរបស់អ្នក បើសិនត្រូវបានគេលួច។ រថយន្តអាចនឹងត្រូវបានគេរាយការណ៍ថា ត្រូវបានលួចដោយ៖: 

ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ SVT អ្នកត្រូវតែធ្វើរបាយការណ៍ផ្លូវការរបស់ប៉ូលីស ហើយបន្ទាប់មកផ្តល់លេខករណីទៅកាន់ការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន។

គ្រប់គ្រងការចល័ត/ការមិនចល័តរថយន្តពីចម្ងាយ(RVI/RVM)

RVI/RVM អាចនឹងត្រូវប្រើប្រាស់ដើម្បីបើក ឬបិទការមិនចល័តនៅក្នុងរថយន្ត។ ប្រសិនបើការមិនចល័តនឹងត្រូវបានបើក រថនយន្តនឹងមិនអាច​បញ្ចេះបាន​​ទេ លុះត្រាតែបិទការមិនចល័ត។ បន្ទាប់មក រថយន្តអាចនឹងចល័តពីចម្ងាយបាន។ សេវានេះនឹងត្រូវចាប់ផ្តើមដោយទីភ្នាក់ងារការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ 

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មជូនអ្នកដូចដែលបានពណ៌នាខាងលើ យើងនឹងប្រមូលទិន្នន័យខាងក្រោមដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលដែលទាក់ទងទៅកាន់ការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជន តាមរយៈប៊ូតុង “កំពុងហៅទូរសព្ទ"/ជំនួយ នៅក្នុងរថយន្ត ឬតាមរយៈកម្មវិធី Volvo Car៖

អាស្រ័យលើលក្ខណៈ និងវិសាលភាពនៃការស្នើសុំ សម្រាប់សេវាកម្មការិយាល័យទំនាក់ទំនងអតិថិជនណាមួយខាងលើ យើងប្រហែលជាត្រូវដំណើរការព័ត៌មានបន្ថែមដែលចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់ជំនួយ ដែលបានស្នើសុំ ឧទាហរណ៍៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរយៈពេល 200 ថ្ងៃ។

2.2.5 ប្រព័ន្ធចាប់ការជ្រៀតចូល (IDS)

គោលដៅនៃប្រព័ន្ធចាប់ការជ្រៀតចូល (IDS) គឺដើម្បីរកមើល និងទប់ស្កាត់ភាពមិនប្រក្រតី និងការរំលោភបំពាន ដែលអាចជាការគំរាមកំហែងដល់សន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ប្រព័ន្ធយានយន្ត។ នេះមានន័យថា យើងនឹងតាមដានពីរបៀបដែលសូហ្វវែរ និងកម្មវិធីមានដំណើរការដើម្បីធានាឱ្យពួកគេមិនរំលោភបំពានលើអ្វី ដែលពួកគេទទួលបានការអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើ។ IDS នឹងត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង និងរាយការណ៍ពីការរំលោភបំពានទៅលើក្រុមហ៊ុន Volvo Cars។

យើងនឹងដំណើរការទិន្នន័យខាងក្រោម៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានដែលលាក់អត្តសញ្ញាណរយៈពេលពេញមួយជីវិតរបស់យានយន្ត។ ក្នុងករណីរកឃើញបញ្ហាសុវត្ថិភាពដែលងាយនឹងបង្កហានិភ័យ យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរយៈពេល 1 ឆ្នាំ បន្ទាប់ពីការស៊ើបបានអង្កេតចប់រួចរាល់។

2.2.6 ធានាសុវត្ថិភាពថ្ម

យើងត្រូវធានាថា រថយន្តរបស់យើងដែលមានប្រព័ន្ធ Hybrid ឬរថភ្លើងអគ្គិសនីពេញលេញមានសុវត្ថិភាព ដើម្បីការពារអ្នកបើកបររបស់យើង ក្រុមគ្រួសារ និងសាធារណជនទូទៅពីគ្រោះថ្នាក់ និងការរអាក់រអួលដែលមិនចាំបាច់។ ដើម្បីធានាឲ្យបានទៅលើការណ៍នេះ យើងនឹងប្រមូល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងថ្ម ដើម្បីអាច រកឃើញនូវបញ្ហាបារម្ភដែលអាចកើតមានឡើងទាន់ពេលវេលា និងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភេទបញ្ហាដែលអាចកើតមានថ្មីៗ។ ប្រសិនបើយើងគិតថា វាចាំបាច់ យើងក៏នឹងទាក់ទង និងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីបញ្ហាបារម្ភដែលអាចកើតមានឡើង។

ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល និងប្រើប្រាស់គឺ៖

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនយើងដំណើរការទិន្នន័យដែលបាន​រៀប​រាប់ខាងលើ គឺជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង ដែល​បានរៀបរាប់ខាងលើ ក៏ដូចជាដើម្បីបំពេញ​កាតព្វកិច្ចផ្លូវ​ច្បាប់​របស់យើង ដូចជាការរៀបចំប្រមូល​សារឡើងវិញទាក់ទង​នឹងសុវត្ថិភាព​ជាដើម។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើសម្រាប់អាយុកាលទាំងមូលរបស់រថយន្ត។

2.3 ទិន្នន័យដែលបានប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងការថែទាំ និងជួសជុល

2.3.1 ការរៀបចំផែនការសេវាកម្ម

ការរៀបចំផែនការបម្រើសេវាកម្មជួយអ្នករក្សារថយន្តរបស់អ្នកឱ្យស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ និងសង្កេតមើលស្ថានភាព​របស់រថយន្ត។

ប្រសិនបើអាចប្រើប្រាស់បាននៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក យើងនឹងផ្ញើសារទៅអ្នកអំពីសេវាកម្មរបស់យើង។

នៅពេលដែលរថន្តរបស់អ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត ការធ្វើផែនការសេវាកម្មដំណើរការដោយការបន្តផ្ញើទិន្នន័យវិភាគទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars អ្នកលក់រាយ និងរោងជាង។ ការផ្តល់ទិន្នន័យវិភាគពីចម្ងាយនឹងអនុញ្ញាតឱ្យរោងជាងរបស់អ្នករៀបចំយករថយន្តរបស់អ្នកទៅកាន់រោងជាងនាពេលខាងមុខឲ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ លើសពីនេះទៀត ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានចែករំលែកជាមួយ​ក្រុមហ៊ុន​លក់ថ្នាក់ជាតិរបស់យើង និងអ្នកលក់រាយ ដើម្បីគ្រប់គ្រង​ការ​កក់ និងការចែកចាយគ្រឿងបន្លាស់ ប្រសិនបើចាំបាច់។

ការរៀបចំផែនការសេវាកម្ម ក៏ជួយយើងឲ្យរៀបចំកាលវិភាគ​នៃ​ការផលិត និងចែកចាយគ្រឿងបន្លាស់ ដែលជា​ធាតុផ្សំដ៏​សំខាន់សម្រាប់​គោលដៅនិរន្តរភាពរបស់យើង តាមរយៈការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព​ការ​តុបតែងគ្រឿងបន្លាស់ ការដឹកជញ្ជូន និង​ការប្រើប្រាស់​រោងជាង។

ដើម្បីផ្តល់ជូនអ្នករៀបចំផែនការសេវាកម្ម ទិន្នន័យដូចខាង​ក្រោមនឹង​ត្រូវបានប្រមូល៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺការអនុវត្តតាមកិច្ចសន្យា។ អ្នកអាចបិទបើកសេវាកម្មបានគ្រប់ពេល។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានរយៈពេល 3 ឆ្នាំ លុះត្រាតែព័ត៌មានអំពី​បាតេរីអាគុយតង់ស្យុងខ្ពស់របស់រថយន្ត ដែលត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេល 10 ឆ្នាំ។

2.3.2 ការពិនិត្យរកកំហុសនៅក្នុងរោងជាង

ប្រសិនបើសេវាកម្ម ឬការជួសជុលត្រូវបានអនុវត្តលើយានយន្តរបស់អ្នកនៅមជ្ឈមណ្ឌលបម្រើសេវាកម្ម រោងជាង ឬដៃគូ យើងនឹងទទួល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានសម្រាប់ការតាមដានបញ្ហា ដើម្បីគ្រប់គ្រង​កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកផលិតផលិតផល សម្រាប់គោលបំណង​សិក្សាស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ដូចជាការត្រួតពិនិត្យ និងកែលម្អជាដើម។ គុណភាពនៃរថយន្តរបស់យើង លក្ខណៈសុវត្ថិភាពរបស់វា និងមុខងារផ្សេងៗទៀត។

ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល និងប្រើប្រាស់គឺ៖

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនយើងដំណើរការទិន្នន័យដែលបាន​រៀបរាប់ខាងលើ គឺជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង ក៏ដូច​ជាដើម្បីបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង ដូចជា​ការរៀបចំប្រមូលសារឡើងវិញទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពជាដើម។

យើងនឹងរក្សាទុកព័ត៌មានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើសម្រាប់អាយុកាលទាំងមូលរបស់រថយន្ត។

2.3.3 ការរាយការណ៍អំពីកំហុស

ការរាយការណ៍អំពីបញ្ហា គឺជាឧបករណ៍ដែលអាចបើកដំណើរ​ដោយរោងជាង ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យយើង​ប្រមូលព័ត៌មាន​អំពីបញ្ហារបស់កម្មវិធីសូហ្វវែរ។ ឧបករណ៍នេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់ និងស៊ើបអង្កេតផល​ប៉ះពាល​់អំពីបញ្ហា ហើយនឹងអាច​ឱ្យយើង​ដោះស្រាយទៅលើបញ្ហាទាក់ទង​នឹងកម្មវិធីសូហ្វវែរ ក៏ដូចជាថែរក្សាកម្មវិធីសូហ្វវែររបស់យើង​ឱ្យមានសុខភាពល្អ។ តាមរយៈការបើកដំណើរការចំពោះការរាយការណ៍អំពីបញ្ហា យើងនឹងប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យខាង​ក្រោមពី​រថយន្តរបស់អ្នក៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នករហូតដល់រថយន្តរបស់អ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហារួចរាល់ ឬមានរយៈពេល 90 ថ្ងៃ (មួយណាដែលកើតឡើងក្រោយគេ)។

2.3.4 ការវិភាគទិន្នន័យយានយន្តបន្ថែម

ដើម្បីស៊ើបអង្កេតបានពេញលេញចំពោះបញ្ហារថយានរបស់អ្នក ដែលអ្នកបានយកពួកយើង នោះយើងប្រើទិន្នន័យខាងក្រោមពីរថយន្តរបស់អ្នកជាមួយនឹងទិន្នន័យអតិថិជនជាមូលដ្ឋានមួយចំនួន ដូចជាឈ្មោះ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងលម្អិត៖

ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់បញ្ហានានាដែលអាចកើតមានទៅលើរថយន្ត គ្រប់គ្រងករណីធានាដែលអាចកើតមាន និងបញ្ហាសុវត្ថិភាពផលិតផលដែលអាចកើតមាន។ ប្រសិនបើទិន្នន័យមិនអាចប្រមូលបាន នោះក្រុមហ៊ុន Volvo Cars នឹងមិនអាចស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះបានទេ។

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នករហូតទាល់តែដល់បញ្ហាជាមួយរថយន្តរបស់អ្នកត្រូវបានដោះស្រាយរួចរាល់។

2.4 ទិន្នន័យដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងសិកសាស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍

2.4.1 ការសិក្សាស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍

នៅពេលដែលគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍កើតឡើង ដែលទាក់ទងនឹង​រថយន្តណាមួយរបស់យើង នោះយើង​ស៊ើប​អង្កេត​ទៅលើអ្វី​ដែលបានកើតឡើងក្នុង​គោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសុវត្ថិភាពរបស់រថយន្តរបស់យើង ក៏ដូចជាបរិយាកាស​ចរាចរណ​៍ទូទៅផងដែរ។ ប្រសិនបើវាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការសិក្សាស្រាវជ្រាវរបស់យើង នោះយើងនឹងបញ្ជូនការស្ទង់មតិមួយទៅអ្នក ដើម្បីទទួលបាន​ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីគ្រោះថ្នាក់។

នៅពេលស្រាវជ្រាវ ទិន្នន័យខាងក្រោមនឹងត្រូវបានដំណើរការ៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង។

យើងនឹងរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកសម្រាប់រយៈពេល 10 ឆ្នាំ។

2.4.2 ការវិភាគទិន្នន័យរថយន្ត

យើងដំណើរការទិន្នន័យរថយន្ត (រាយខាងក្រោម) ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានស្ថិតិអំពីរថយន្តរបស់យើង និងរបៀបប្រើប្រាស់រថយន្ត។ យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះសម្រាប់គោលបំណងស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ជាពិសេសដើម្បីកែលម្អ និងត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃរថយន្ត និងមុខងារសុវត្ថិភាពរបស់រថយន្ត។ នេះក៏ជួយថដល់ Volvo Cars គ្រប់គ្រងការប្តេជ្ញាចិត្តធានារបស់ខ្លួនផងដែរ។ 

ប្រភេទទិន្នន័យដែលប្រើ៖

Volvo cars ក៏ប្រមូលព័ត៌មានដូចខាងក្រោមអំពីអាគុយវ៉ុលខ្ពស់របស់រថយន្ត (បើអាច)៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

លេខសម្គាល់ទិន្នន័យយានយន្ត (VIN) សញ្ញាសម្គាល់កំណែហាតវែរ និងសូហ្វវែររបស់យានយន្តនិងលេខកូដបញ្ហារថយន្ត(DTC) ត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេល 2 ឆ្នាំ ខណៈដែលព័ត៌មានអំពីអាគុយវ៉ុលខ្ពស់របស់រថយន្តត្រូវបានរក្សាទុកតាមអាយុកាលអាគុយ។

ក្នុងករណីជារថយន្តហៃប្រ៊ីត ឬរថយន្តដើរដោយថាមពលអគ្គិសនី ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar Performance AB (ក្រុមហ៊ុន​របស់ស៊ុយអ៊ែតដែលមានទីស្នាក់ការនៅ Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Gothenburg ប្រទេសស៊ុយអែត ចាប់ពី​ពេលនេះតទៅហៅកាត់ថា "Polestar") ចែករំលែក​ទិន្នន័យ​វិភាគពីរថយន្តរៀងៗខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ។ ទិន្នន័យវិភាគដែលធ្វើការដោះដូររវាងក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar ដូចបានរាយខាងលើ គឺជាលក្ខណៈបច្ចេកទេសសុទ្ធសាធ ហើយមិនពាក់ព័ន្ធនឹងទិន្នន័យរបស់អតិថិជនជាក់ស្តែងទេ។ ទិន្នន័យវិភាគដែលប្រមូលបានតាមរយៈប្រព័ន្ធកម្មវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar ត្រូវបានដោះដូររវាងក្រុមហ៊ុនទាំងពីរក្នុងគោលបំណងកែលម្អ និងត្រួតពិនិត្យគុណភាពយានយន្ត ការអនុវត្តមុខងារអគ្គិសនី និងហៃប្រ៊ីត និងមុខងារសុវត្ថិភាព។

ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងរួមក្រោមច្បាប់ GDPR ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar ទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាចំពោះការដំណើរការទិន្នន័យវិភាគនេះ។ ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars និងក្រុមហ៊ុន Polestar បានឯកភាពថា ក្រុមហ៊ុន Volvo Cars ទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួន ហើយសិទ្ធិនីមួយៗដែលផ្តល់ក្រោមច្បាប់ដោយ GDPR នឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអតិថិជន Volvo ពាក់ព័ន្ធជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុន Volvo Cars។

2.4.3 ការវិភាគ និងកែលម្អយានយន្ត

ប្រសិនបើអ្នកយល់ព្រមបើកដំណើរការការវិភាគ និងកែលម្អរថយន្ត យើងនឹងប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ (ដែលបានរាយបញ្ជីខាងក្រោម) ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីរថយន្តរបស់អ្នក និងរបៀបប្រើប្រាស់វា។ យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះសម្រាប់ការតាមដានបញ្ហា ការស្រាវជ្រាវផលិតផល និងគោលបំណងសម្រាប់ធ្វើការអភិវឌ្ឍន៍ ព្រមទាំងដើម្បីតាមដាន និងកែលម្អនិរន្តរភាព និងគុណភាពរបស់រថយន្តរបស់យើង មុខងារសុវត្ថិភាព និងមុខងារផ្សេងៗទៀតផងដែរ។ ប្រសិនបើយើងគិតថា វាចាំបាច់ យើងក៏នឹងទាក់ទង ហើយជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីបញ្ហា ឬកំហុសផ្សេងៗដែលអាចកើតមាន។

ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល និងប្រើប្រាស់៖

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ការប្រមូល និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យរយៈពេលប្រាំឆ្នាំ ក្រៅពីព័ត៌មានអំពីបាតេរីអាគុយតង់ស្យុងខ្ពស់របស់រថយន្ត ដែលត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់អាយុកាលរបស់អាគុយ។ បន្ទាប់ពីប្រាំឆ្នាំ យើងនឹងលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក ឬប្រសិនបើយើងមើលឃើញថា ចាំបាច់ត្រូវរក្សាទុកទិន្នន័យនោះ យើងនឹងត្រូវធ្វើឱ្យប្រាកដថា វាមិនអាចស្គាល់អត្តសញ្ញាណបានទាំងស្រុង។

2.5 ការរាយការណ៍អំពីការបំភាយឧស្ម័ន

ប្រសិនបើអ្នកមានយានយន្តដែលមានម៉ាស៊ីនចំហេះខាងក្នុង យើងនឹងប្រមូលទិន្នន័យពីរថយន្តរបស់អ្នក ដើម្បីរាយការណ៍តាមច្បាប់ជាធរមាន។

ទិន្នន័យដែលប្រមូលបានគឺ៖

មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ពួកយើងដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ គឺជាបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់របស់យើង។

ព័ត៌មានខាងលើត្រូវបានរក្សាទុករហូតទាល់តែបានរាយការណ៍ទិន្នន័យរួចរាល់។

2.6 សំណើអនុវត្តច្បាប់

យើងអាចនឹងចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយអាជ្ញាធរអនុវត្តច្បាប់ (ដូចជាប៉ូលីស ឬតុលាការ) ដើម្បីអនុវត្តតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ឬផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើងក្នុងការផ្តល់ទិន្នន័យ នៅពេលដែលមានការសង្ស័យថា មានឧក្រិដ្ឋកម្ម ឬនៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីបង្កើត អនុវត្ត ឬការពារខ្លួនយើងប្រឆាំងនឹងបណ្តឹងផ្លូវច្បាប់។

យើងធ្វើការអនុវត្តច្បាប់ដោយផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតិចបំផុតដែលចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ។ ទាហរណ៍អំពីប្រភេទទិន្នន័យដែលយើងអាចផ្តល់ឱ្យ គឺលេខសៀរៀលនៃគ្រឿងបន្លាស់រថយន្តដែលភ្ជាប់ទៅនឹងលេខ VIN ឬលេខ IMEI។