차량 개인정보 처리방침

2.1 인포테인먼트 목적으로 사용되는 정보

2.1.1 주행 일지

주행 일지는 모든 주행을 자동으로 기록합니다. 이는 예를 들어 주행거리 비용을 관리하려는 경우 유용할 수 있습니다. 주행 일지는 귀하가 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 정보가 수집되지 않습니다.

주행 일지를 활성화하는 경우, 회사는 이름과 성, 전화번호, 이메일 주소와 같은 식별 정보, 차대 번호(VIN) 및 위치, 경로, 시간, 거리, 연료 및/또는 전기 소비량 및 주행거리와 같은 기타 주행 관련 정보를 수집합니다. 차량 모델에 따라 시작 및 종료 위치만 수집되거나 전체 경로가 수집됩니다.

회사는 이 정보를 귀하의 동의에 따라 처리합니다.

원칙적으로 주행 일지의 데이터는 자동차 모델에 따라 최대 400일 동안 저장됩니다. 귀하는 언제든지 주행 일지를 비활성화할 수 있으며, 그렇게 하면 데이터 수집이 중단됩니다. 그러나 이는 이전에 수집된 정보의 삭제를 유발하지 않습니다.

2.1.2 무선 소프트웨어 업데이트

원격 소프트웨어 업데이트를 통해 서비스 센터 방문 없이 최신 소프트웨어를 업데이트하고 유지할 수 있습니다. 최신 소프트웨어를 사용하면 업데이트된 서비스를 온전히 사용할 수 있습니다. 최신 소프트웨어의 사용은 사이버 보안 사고에 대한 보호를 강화할 수 있습니다.

차량 소프트웨어를 유지 관리하고 필요한 소프트웨어 업데이트를 제공하기 위해 회사는 다음 정보를 처리합니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 귀하의 동의입니다.

회사는 적용된 소프트웨어 업데이트 기록을 전체 차량 수명 기간 동안 보관합니다.

개인 정보 설정에서 언제든지 자동 소프트웨어 업데이트에 동의하거나 거부할 수 있습니다. 동의하면 소프트웨어 업데이트가 자동으로 다운로드되며, 업데이트 설치 준비가 되면 알림을 받게 됩니다. 동의하지 않을 경우 새 업데이트를 다운로드할 수 있을 때 알림을 받게 됩니다. 원격 소프트웨어 업데이트를 원하지 않는 경우, 서비스 센터에서 회사 시스템과 연결하여 업데이트를 설치할 수 있습니다.

2.1.3 Connected Safety

회사 차량에는 회사에서 제공하는 서비스인 Connected Safety가 장착되어 있어 차량 주행 중 현재 교통 위험에 대해 알려줍니다. 이 정보는 다른 차량 또는 해당되는 경우 공공 출처에서 전송된 정보를 기반으로 합니다. 이 정보는 변화하는 도로 조건이나 잠재적인 도로 위험에 대해 적절한 경고를 표시하여 조기에 알려주고 그에 따라 운전 스타일을 조정할 수 있도록 하는 데 사용됩니다. 차량이 타이어와 도로 사이의 마찰 감소 또는 비상등 작동 등의 잠재적인 도로 위험을 감지하면, 이 정보가 볼보자동차로 전송됩니다. 이 정보는 집계되고 익명으로 처리된 후 귀하의 차량 위치에 접근하는 차량에 전송됩니다.

Connected Safety를 지원하기 위해 회사가 수집하고 처리하는 정보는 다음과 같습니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 계약 이행 또는 귀하의 동의입니다. 귀하는 언제든지 서비스를 켜고 끌 수 있습니다. 또한 위에서 언급한 정보는 익명으로 처리되어 교통 기관 및 회사에 전송되며, 이는 도로 교통으로 인한 위험을 피하고 줄일 뿐만 아니라 도로 안전을 개선하고 유지관리 비용을 절감하며 지속 가능한 교통 환경에 기여하기 위한 것입니다. 볼보자동차와 Polestar Performance AB(스웨덴 예테보리에 본사가 있는 스웨덴 기업, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Sweden, 이하 "Polestar")는 이러한 목적을 위한 공동 정보 관리자입니다. GDPR에 따른 소위 공동 정보 관리자인 볼보자동차와 Polestar는 이러한 처리를 공동으로 책임집니다. 볼보자동차와 Polestar는 볼보자동차가 고객에게 정보를 제공할 책임이 있으며 GDPR이 제공하는 각각의 권리가 볼보자동차와 관련하여 볼보 고객이 행사할 것이라는 데 동의했습니다.

회사는 정보를 1주일 동안 보유합니다.

2.1.4 디지털 키

디지털 키는 기존 차량 키를 완전히 대체할 수 있으며 스마트폰이나 스마트 워치로 편리하게 차량을 잠그거나, 잠금 해제하거나 시동을 걸 수 있습니다. 이외에도, 다양한 디지털 채널을 통해 다른 사용자와 키를 공유할 수도 있습니다.

디지털 키는 최초 1회 설정 시, 키 공유 또는 키 해지 시에만 네트워크 연결이 필요합니다. 설정이 완료되면 키는 블루투스, 근거리 무선 통신(NFC) 및 초광대역 기술(UWB)을 통해 작동합니다. 설정하는 동안 키가 스마트 장치의 지갑 앱에 추가됩니다. 지갑 앱에서 메시징 앱, 메일 또는 Airdrop^®을 통해 키를 공유할 수 있습니다. 또한, 지갑 앱 또는 차량 인포테인먼트 시스템에서 공유한 키를 쉽게 해지할 수 있습니다.

디지털 키 사용 시 처리되는 정보는 다음과 같습니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 계약 이행 또는 귀하의 동의입니다.

귀하가 보유한 계약이 유효한 경우, 회사는 귀하의 정보를 보유합니다.

2.1.5 실시간 교통 정보

실시간 교통 정보 서비스는 제3자 서비스 제공자로부터 도로 교통 정보에 대한 정보를 수신합니다.

회사는 차량의 다음 정보를 처리합니다.

운전하면서 실시간으로 교통 표지를 식별할 수 있는 센서가 장착 된 차량 모델은 로컬 처리(차내)를 통해서만 이를 수행합니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 계약 이행 또는 귀하의 동의입니다. 귀하는 언제든지 서비스를 켜고 끌 수 있습니다.

정보는 구독이 활성화되어 있는 동안 볼보자동차가 보관합니다. 구독이 비활성화되면 VIN, 속도 및 위치는 현지 준거법에 따라 더 긴 시간이 요구되지 않는 한 최대 90일 동안 보관합니다.

2.1.6 지능형 속도 보조장치(ISA)

지능형 속도 보조장치(ISA)는 도로 표지 정보를 사용하여 차량이 속도 제한을 유지할 수 있도록 지원하며 일부 관할 구역에서는 필수 기능입니다. 현재 도로의 속도 제한을 알기 위해 ISA는 차량의 내비게이션 시스템을 사용하여 도로 표지 정보를 가져옵니다. 내비게이션 시스템은 올바른 정보를 제공하기 위해 차량 위치를 필요로 합니다.

이외에도, 볼보자동차는 법적으로 차량 사용에 대한 집계된 정보를 보고할 의무가 있습니다.

ISA 및 보고를 지원하기 위해 다음 정보가 처리됩니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 법적 의무 이행 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 해당 정보가 집계되어 관련 당국에 전송될 때까지 해당 정보를 보유합니다.

2.1.7 음성 메시징

음성 메시징은 귀하가 인포테인먼트 시스템의 기능을 제어할 수 있는 더 큰 음성 명령 시스템의 일부이며, 음성 지시를 제공하여 귀하가 SMS 메시지를 만들고 보낼 수 있도록 합니다. 음성 명령을 사용하여 대화를 시작하려면 먼저 이 기능을 활성화해야 합니다. 음성 제어는 귀하가 의도적으로 중지하거나 시스템의 세 가지 지시에 귀하가 응답하지 않을 때까지 활성화된 상태로 유지됩니다.

음성 메시징 사용 시 처리되는 정보는 다음과 같습니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 계약 이행 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 메시지가 전송될 때까지 해당 정보를 보유합니다.

2.1.8 공기질 지수

이 기능은 오염 및 꽃가루 레벨과 같은 공기질에 대한 정보를 표시합니다.

초기에는 차량 내부의 공기질에 대한 정보가 표시됩니다.

차량의 위치를 공유하도록 선택하면 차량 외부의 공기질 정보도 표시됩니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 계약 이행 또는 귀하의 동의입니다.

정보는 차량에 표시된 후 삭제됩니다.

2.1.9 지도 제공 시스템

일부 차량은 "지도 제공 시스템"을 통해 지도 데이터를 요청할 수 있습니다. 이 서비스는 고객의 현재 위치에 대한 최신 지도 데이터를 제공하여 "파일럿 보조 시스템" 및 "어댑티브 크루즈 컨트롤"과 같은 차량의 기능을 향상시킵니다.

"지도 제공 시스템"을 활성화하기 위해 다음 데이터가 처리됩니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 계약 이행 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 지도 데이터가 다운로드될 때까지 해당 데이터를 보유합니다.

2.2 안전 관련 데이터

2.2.1 능동형 안전 정보 기록장치(ASDR)

능동형 안전 정보 기록장치(ASDR)의 일차적 목적은 교통 사고 또는 충돌과 유사한 상황과 관련된 정보를 기록하는 것입니다. 이 정보는 교통 사고, 부상 및 피해가 발생하는 상황을 회사가 더 잘 이해할 수 있도록 회사의 연구 개발 부서에서 처리합니다.

귀하의 동의를 얻어, 볼보자동차는 향후 개발 목적 및 현재의 안전 관련 불만 사항을 위해 다음 정보를 수집하고 처리합니다.

위에 언급된 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 귀하의 동의이며, 회사는 해당 정보를 10년 동안 보관한 후 삭제하거나 익명화합니다.

2.2.2 사고 기록 장치(EDR)

차량은 충돌 또는 준충돌 상황과 관련된 안전 관련 정보를 사고 기록 장치(EDR)에 저장합니다. 이것을 가리켜 차량의 "블랙 박스"라고도 합니다. 안전 관련 정보에는 다음 정보가 포함됩니다.

기록되는 시간은 일반적으로 최대 30초입니다. 사소하지 않은 충돌 상황이 발생하는 경우에만 기록이 이루어집니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 법적 의무 이행 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 새로운 트리거링 이벤트가 덮어쓰기 전까지 해당 정보를 보관합니다.

2.2.3 긴급 전화(eCall)

긴급 전화(eCall)는 차량 내에 하나 이상의 센서가 활성화되어 감지된 특정 유형의 사고 발생 시, 비상 전화 및 정보 전송을 자동으로 실행합니다. 즉, 차량의 모든 탑승자가 의식을 잃어도 차량이 자동으로 eCall을 실행하며, 아래에 언급된 정보가 자동으로 콜센터로 전송됩니다. eCall은 SOS 버튼을 2초 이상 길게 수동으로 실행할 수도 있습니다.

eCall을 실행하면 다음 정보가 처리됩니다.

기본적으로, 그리고 가능한 경우, eCall은 제3자 서비스 제공업체(이를 제3자 서비스 eCall 또는 TPS eCall이라고 함)로 연결되며, 이 공급업체는 지역마다 다릅니다. 현지 공급업체에 대한 자세한 내용은 회사에 문의하여 확인할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 설정을 수정하여 언제든지 전화가 공공 응급 서비스로 연결되도록 할 수 있습니다.

정보는 eCall이 실행될 때만 수집되고, 정보에 액세스 할 수 있는 유일한 주체는 볼보자동차와 이 서비스를 제공하는 제3자(또는 선택한 경우 응급 서비스 자체)입니다. 그러나 필요한 경우 이 정보를 전문 응급 서비스(예: 구급차)에 전달할 수 있습니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 법적 의무 이행 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 200일 동안 정보를 보관하며, 처리는 위에 언급된 긴급 상황으로 제한됩니다.

2.2.4 콜센터 서비스

콜센터 서비스를 통해 회사는 "ON CALL"/ASSIST 버튼을 누르거나 앱 내에서 전화를 걸거나 콜센터에 직접 전화하여 차량 내에서 콜 센터에 연결할 수 있는 기능을 제공합니다. 콜센터 서비스의 일부로 제공되는 서비스는 아래에 설명되어 있습니다

긴급 출동 서비스(RSA)

RSA는 귀하의 차량에 타이어 펑크 또는 엔진/모터 결함 등의 기술적 결함이 발생했을 때 귀하를 지원하는 서비스입니다. 경우에 따라 콜센터 상담원이 전화로 문제 해결 방법을 안내할 수 있습니다. 다른 경우에는 갓길에서 수리('현장 수리'라고 함)를 할 수 있으며, 이것이 불가능한 경우 차량을 서비스 센터로 견인하여 수리해야 합니다. 상담원이 통화 중에 어떤 대응이 적절한지 평가합니다. 긴급 구조(현장 수리 또는 견인)가 필요한 경우, 긴급 차량 견인 및 수리업체와 같은 제3자가 지원 차량을 제공할 수 있으며, 해당 업체에서 관련 정보를 처리합니다.

도난 차량 추적(SVT)

SVT는 차량 도난 시 차량의 위치를 찾는 방법입니다. 차량 도난 신고는 다음과 같이 이루어질 수 있습니다.

SVT 절차가 시작되려면 공식 경찰 신고가 접수되어야 하며 신고 사건 번호를 콜센터에 제출해야 합니다.

원격 차량 시동 잠금/시동 잠금 해제(RVI/RVM)

RVI/RVM은 차량의 이모빌라이저를 활성화 또는 비활성화하는 데 사용할 수 있습니다. 이모빌라이저가 활성화된 경우 이모빌라이저가 비활성화될 때까지 차량 시동을 걸 수 없습니다. 그런 다음 차량 시동을 원격으로 잠금 해제할 수 있습니다. 이 서비스는 콜센터 상담원에 의해 시작됩니다.

위에 설명된 서비스를 제공하기 위해 차량의 "ON CALL"/ASSIST 버튼을 눌러 콜센터에 연락하거나 Volvo Cars 앱을 통해 콜센터에 연락할 때, 회사는 다음 정보를 자동으로 수집합니다.

요청의 성격과 범위에 따라, 위의 콜센터 서비스를 위해 회사는 요청된 지원을 제공하는 데 필요한 아래 예와 같은 추가 정보 등을 처리해야 할 수도 있습니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 계약 이행 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 해당 정보를 200일 동안 보관합니다.

2.2.5 침입 감지 시스템

침입 감지 시스템(IDS)의 목표는 주요 인포테인먼트 시스템에 대한 위협이 될 수 있는 이상 징후 및 위반 사항을 감지하는 것입니다. 즉, 회사는 소프트웨어와 앱의 작동 방식을 모니터링하여 허용된 동작을 위반하지 않도록 합니다. IDS는 시스템을 실시간으로 모니터링하고 위반 사항을 볼보자동차에 보고합니다.

회사는 다음 정보를 처리합니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 법적 의무 이행 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 해당 정보를 90일 동안 보유합니다. 회사는 이 기간이 종료되면 해당 정보를 삭제합니다. 또는, 해당 정보를 보관할 필요가 있다고 판단되는 경우 익명화합니다.

2.2.6 배터리 안전 확보

회사는 운전자와 그 가족, 일반 대중을 위험과 불필요한 불편으로부터 보호하기 위해 하이브리드 또는 완전 전기 파워트레인이 장착된 회사 차량의 안전성을 보장해야 합니다. 이를 보장하기 위해, 회사는 배터리와 관련된 정보를 수집하고 사용하여 잠재적인 문제를 조기에 감지하고 새로운 잠재적 결함 유형을 식별할 수 있도록 할 것입니다. 회사가 필요하다고 여길 경우, 잠재적인 우려 사항에 대해 고객에게 연락하여 알려드릴 것입니다.

회사가 수집하고 사용하는 정보는 다음과 같습니다.

회사가 위에서 언급한 정보를 처리하기 위한 법적 근거는 위에서 언급한 회사의 정당한 이익과, 안전 관련 리콜 실시와 같은 회사의 법적 의무 이행, 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 차량의 수명 기간 동안 위에 언급된 정보를 보유합니다.

2.3 정비 및 수리와 관련하여 사용되는 정보

2.3.1 서비스 계획

서비스 계획은 차량을 양호한 상태로 유지하고 차량의 상태를 관찰하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 국가에서 해당되는 경우, 회사는 서비스 관련 커뮤니케이션을 귀하에게 보냅니다.

차량이 인터넷에 연결되어 있는 경우, 서비스 계획은 볼보자동차, 리테일러, 서비스 센터에 진단 데이터를 지속적으로 제공함으로써 작용합니다. 진단 데이터를 원격으로 제공하면 서비스 센터에서 향후 방문을 더욱 잘 준비할 수 있습니다. 이외에도, 필요한 경우 부품 예약 및 배송을 관리하기 위해 회사의 국가별 판매 회사 및 리테일러와 데이터가 공유됩니다.

서비스 계획은 콘텐츠, 물류 및 서비스 센터 활용을 최적화하여, 회사의 지속 가능성 목표에 중요한 요소인 예비 부품의 생산 및 배송 일정을 수립하는 데 도움이 되기도 합니다.

귀하에게 서비스 계획을 제공하기 위해 다음 정보를 수집합니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 계약 이행 또는 귀하의 동의입니다. 귀하는 언제든지 서비스를 켜고 끌 수 있습니다.

회사는 해당 정보를 3년간 보유하며, 차량의 고전압 배터리에 대한 정보는 10년간 보유합니다.

2.3.2 서비스 센터의 진단 데이터 판독

서비스 센터, 정비업체 또는 협력업체에서 차량에 대한 서비스 또는 수리가 수행되는 경우, 회사는 결함을 추적하고 회사의 제품 제조업체 의무를 관리하기 위해, 또한 회사 차량의 품질, 안전 기능 및 기타 기능을 모니터링 및 개선하기 위한 제품 연구 및 개발을 위해 정보를 수신하고 이를 사용할 것입니다.

회사가 수집하고 사용하는 정보는 다음과 같습니다.

회사가 위에서 언급한 정보를 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 정당한 이익과, 안전 관련 리콜 실시와 같은 회사의 법적 의무 이행, 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 차량의 수명 기간 동안 위에 언급된 정보를 보유합니다.

2.3.3 버그 보고

버그 보고는 서비스 센터를 통해 활성화되어 소프트웨어 버그에 대한 정보를 수집하는 도구입니다. 이 도구는 문제의 영향을 파악하고 조사하는데 사용되며, 소프트웨어 관련 문제를 해결하고 소프트웨어를 양호한 상태로 유지합니다. 버그 보고가 활성화될 경우 회사는 고객의 차량에서 다음의 데이터를 수집하고 처리합니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 정당한 이익 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 차량의 문제가 해결될 때까지 또는 90일 동안, 더 늦은 시점까지 고객의 데이터를 보관합니다.

2.3.4 확장 차량 정보 분석

고객이 제기한 차량의 문제를 완전히 조사하기 위해서는, 회사가 이름 및 연락처 정보와 같은 기본 고객 정보와 함께 차량의 다음 정보를 사용해야 합니다.

이 정보는 차량의 잠재적 문제를 식별하고 잠재적 보증 케이스 및 잠재적 제품 안전 문제를 관리하는 데 사용됩니다. 정보를 수집할 수 없는 경우, 볼보자동차가 문제를 조사할 수 없습니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 정당한 이익 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 귀하 차량의 문제가 해결될 때까지 귀하의 정보를 보유합니다.

2.4 연구 개발 목적으로 사용되는 정보

2.4.1 교통 사고 연구 개발

회사 차량과 관련된 교통 사고가 발생하면 회사는 회사 차량의 안전과 교통 환경 전반을 개선하기 위한 목적으로 사고 경위를 조사합니다. 조사에 도움이 된다면, 회사는 사고에 대한 추가 정보를 얻기 위해 귀하에게 설문조사를 보낼 것입니다.

조사 시 다음 정보가 처리됩니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 정당한 이익 또는 귀하의 동의입니다.

회사는 귀하의 정보를 10년 동안 보유합니다.

2.4.2 차량 정보 분석

회사는 차량 및 차량 사용 방식에 대한 통계적 정보를 얻기 위해 차량 정보(아래에 나열된)를 처리합니다. 회사는 이 정보를 제품 연구 및 개발 목적을 위해, 특히 차량의 품질과 안전 기능을 개선하고 모니터링하기 위해 사용합니다. 이는 볼보자동차의 보증 약속을 관리하고 배출가스 모니터링과 관련된 회사의 법적 요건을 준수하는 데도 사용됩니다.

사용된 정보 범주:

볼보자동차는 차량의 고전압 배터리에 대한 다음 정보도 수집합니다(해당되는 경우).

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 귀하의 동의입니다.

차대 번호(VIN), 차량의 하드웨어 및 소프트웨어 버전 식별자, 결함 코드(DTC) 등의 정보는 2년 동안 보관하고, 차량의 고전압 배터리에 대한 정보는 배터리 수명 기간 동안 보관됩니다.

하이브리드 자동차 또는 전기차의 경우, 볼보자동차와 Polestar Performance AB(Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Gothenburg, Sweden에 본사가 있는 스웨덴 회사)("Polestar")는 해당 차량의 분석 정보를 공유합니다. 위에 나열된 대로 볼보자동차와 Polestar 간에 교환되는 분석 정보는 순전히 기술적인 성격의 정보이며 실제 고객 정보를 포함하지 않습니다. 볼보자동차와 Polestar 플랫폼을 통해 수집된 분석 정보는 차량 품질, 전기 및 하이브리드 기능의 성능, 안전 기능을 개선하고 모니터링하기 위해 두 회사 간에 교환됩니다.

GDPR에 따른 소위 공동 정보 관리자인 볼보자동차와 Polestar는 이러한 분석 정보 처리를 공동으로 책임집니다. 볼보자동차와 Polestar는 볼보자동차가 고객에게 정보를 제공할 책임이 있으며 GDPR이 제공하는 각각의 권리가 볼보자동차와 관련하여 볼보 고객이 행사할 것이라는 데 동의했습니다.

2.4.3 차량 분석 및 개선

"차량 분석 및 개선"을 활성화하여 동의하는 경우, 회사는 차량 및 관련 사용에 대한 정보를 얻기 위해 (아래에 나열 되어 있는) 데이터를 수집하고 사용합니다. 회사는 차량의 지속 가능성과 품질, 안전 및 기타 기능을 모니터링하고 개선하는 등, 결함 추적, 제품 연구와 개발 목적으로 해당 정보를 사용합니다. 회사가 필요하다고 여길 경우, 잠재적인 문제나 결함에 대해 고객에게 연락하여 알려드릴 것입니다.

회사가 수집하고 사용하는 정보는 다음과 같습니다.

위에서 언급한 데이터의 수집과 사용의 법적 근거는 귀하의 동의입니다.

회사는 자동차의 고전압 배터리에 관한 정보를 제외하고(이 경우 배터리 수명 동안 데이터를 유지), 관련 데이터를 5년 동안 보관합니다. 5년이 지나면 데이터를 삭제하거나, 데이터를 보관해야 할 필요가 있다고 판단될 경우 완전히 익명화된 상태로 데이터를 보관합니다.

2.5 배출가스 보고

고객이 내연기관이 있는 차량을 보유하고 있고 볼보 공식 서비스 센터 또는 서비스 파트너를 방문하는 경우, 해당 센터가 차량에서 데이터를 수집하며, 이는 EU 규정 2021/392를 포함한 관련 법률에 따른 보고를 위해 당사로 전송됩니다. 이러한 데이터의 수집은 고객이 리테일러에 거부 의사를 알리지 않는 한 차량 서비스를 받을 때마다 발생합니다.

다음 정보를 수집합니다.

위에서 언급한 정보를 회사가 처리하기 위한 법적 근거는 회사의 법적 의무 이행 또는 귀하의 동의입니다.

위의 정보는 해당 정보가 보고될 때까지 보관됩니다.

2.6 법 집행 기관의 요청

범죄가 의심되는 경우 또는 법적 주장에 따라 필요한 조치를 취하거나 회사를 방어해야 할 필요가 있는 경우, 또는 귀하의 동의에 따라, 개인 정보가 법 집행 기관(예: 경찰, 법원)과 공유될 필요가 생기거나 실제 공유될 수도 있습니다.

회사는 필요한 최소한의 개인 정보만을 법 집행 기관에 제공합니다. 회사가 제공할 수 있는 데이터 유형에는 VIN 번호 또는 IMEI 번호에 연계된 자동차 부품의 일련번호가 포함됩니다.