Volvo Assistance1
차량의 안전 시스템이 트리거되면(예: 안전벨트 프리텐셔너 또는 에어백 작동 레벨의 사고) 차량은 자동으로 Volvo Assistance에 전화하고 차량의 위치 등이 포함된 메시지가 전송됩니다.
Volvo Assistance는 차량의 운전자와 통화를 하고 충돌의 정도와 도움이 필요한지 여부를 알아내려 시도합니다.
그런 다음 Volvo Assistance는 필요한 지원(경찰, 구급차, 차량 구조 등)을 받기 위해 연락합니다.
통화를 할 수 없는 경우에 Volvo Assistance는 적절한 조치를 통해 지원을 제공하는 관련 당국에 연락합니다.
응급 콜센터2
차량의 안전 시스템이 트리거되면(예를 들어 안전벨트 프리텐셔너 또는 에어백이 활성화되는 수준의 사고가 발생하면) 신호가 응급 콜센터로 직접 자동 전송됩니다.
긴급 전화 센터는 차량의 운전자와 통화를 하고 충돌의 정도와 도움이 필요한지 여부를 알아내려 합니다.
긴급 전화 센터는 필요한 지원팀을 보냅니다(경찰, 구급차, 견인차 등).