Volvo ID를 사용한 로그인 문제

비밀번호 잊음

비밀번호를 재설정하려면 아래 지침을 따릅니다.

비밀번호는 volvoid.eu.volvocars.com/Account에서도 변경할 수 있습니다.

새 계정 생성 후 로그인 실패

계정 생성 직후에 계정을 사용할 수 없는 상황이 발생하는 처리상의 지연이 발생할 수 있습니다. 24시간 후에 다시 시도할 때에도 문제가 지속되는 경우, 현지 볼보 딜러 또는 볼보 자동차 고객 서비스에 지원을 요청하십시오.

나의 Volvo ID(사용자 이름)는?

Volvo ID가 차량에 연결된 경우 Volvo ID 앱에서 사용자 이름에 액세스 할 수 있습니다. 이 앱은 중앙 화면 앱 보기에서 확인할 수 있습니다. Volvo ID는 등록된 이메일 주소/모바일 번호와 동일합니다.

Volvo ID 잠금 해제

Volvo Cars 앱1에 로그인 하려는 시도가 5회 실패한 후에는 사용자 계정이 잠깁니다. 로그인 화면에서 비밀번호 잊음?을 클릭하여 계정을 쉽게 잠금 해제할 수 있습니다.

이메일 주소 변경

이메일 주소를 변경하고 여전히 이전 주소에 액세스해야 할 경우 기존 정보로 로그인하여 사용자 이름을 직접 변경할 수 있습니다. 기존 주소에 더 이상 액세스하지 않을 경우 새 주소를 사용하여 새 Volvo ID를 만들어야 합니다.

Volvo ID(사용자 이름) 변경 후 로그인 실패

새 사용자 이름 확인 메시지가 도착했는지 확인합니다. 확인 이메일을 받은 경우, 새 사용자 이름으로 로그인할 수 있어야 합니다. 확인 이메일을 받지 않은 경우, 이전 사용자 이름이 아직도 유효할 수 있습니다. 로그인 후 사용자 이름 변경을 다시 시도하십시오.

비밀번호 변경 후 로그인 실패

이전 비밀번호로 로그인을 시도합니다. 성공하지 않은 경우에는 비밀번호를 재설정하십시오.

다른 마켓에 등록된 계정

계정은 특정 마켓에 등록되며 다른 마켓으로 이동할 수 없습니다. 동일 이메일 주소/모바일 번호를 다시 사용할 수 있으려면 먼저 이전 마켓 용 계정을 삭제하십시오. 그런 다음 새 마켓 용 새 계정을 생성합니다.

이메일 실패

이메일 주소를 사용자 이름으로 입력했지만 등록 후 확인 이메일을 받지 못한 경우 유효한 이메일 주소를 입력했고 스팸 필터에 의해 이메일이 차단되지 않았는지 확인하십시오. 이메일 주소의 재등록을 시도하십시오.