Volvo Assistance을 이용한 긴급 지원

긴급 상황이 발생할 경우 SOS 버튼을 눌러 Volvo Assistance 또는 긴급 콜 센터에 연락합니다.

Volvo Assistance1

질병의 경우, 또는 차량 또는 탑승자에 대한 외부의 위협이 있을 경우 도움을 요청하려면 SOS 버튼을 2초 이상 눌러 Volvo Assistance에 수동으로 알릴 수 있습니다. 차량이 Volvo Assistance에 전화를 걸면 다른 정보와 함께 차량의 위치가 포함된 메시지가 전송됩니다.

Volvo Assistance는 차량의 운전자와 통화를 하고 긴급 상황의 정도와 도움이 필요한지 여부를 알아내려 시도합니다.
그런 다음 Volvo Assistance는 필요한 지원(경찰, 구급차, 차량 구조 등)을 받기 위해 연락합니다.

통화를 할 수 없는 경우에 Volvo Assistance는 적절한 조치를 통해 지원을 제공하는 관련 당국에 연락합니다.

응급 콜센터2

질병 시, 또는 차량 또는 탑승자에 대한 외부의 위협이 있을 경우 도움을 요청하려면, SOS 버튼을 2초 이상 눌러 응급 콜센터에 수동으로 알릴 수 있습니다.

응급 콜센터는 차량의 운전자와 통화를 하고 응급 상황의 정도와 도움이 필요한지 여부를 알아내려 시도합니다.
긴급 전화 센터는 필요한 지원팀을 보냅니다(경찰, 구급차, 견인차 등).

 참고

SOS 버튼은 사고가 나거나 아프거나 차량 및 탑승자를 외부에서 위협할 경우에만 사용해야 합니다. SOS 기능은 긴급 상황에만 사용할 수 있습니다. 남용하면 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol 버튼은 차량 사용에 관한 질문이나 긴급 출동 서비스가 필요한 경우 기타 도움을 받을 수 있습니다.

 참고

버튼을 누른 후에도 SOS 램프가 깜박이면 차량이 모바일 네트워크를 찾아 연결을 시도하고 있습니다. 깜박임은 차량이 연결될 때까지 계속됩니다.
  1. 1 제공되는 서비스는 마켓에 따라 다릅니다.
  2. 2 Volvo Assistance가 제공되지 않는 마켓에 적용됩니다.