Volvo ID를 사용한 로그인 문제

비밀번호 잊음

비밀번호를 재설정하려면 아래 지침을 따릅니다.

비밀번호는 volvoid.eu.volvocars.com/Account에서도 변경할 수 있습니다.

새 계정 생성 후 로그인 실패

계정 생성 직후에 처리 지연이 발생되어 계정의 사용이 불가할 수 있습니다. 24시간 후에 다시 시도할 때에도 문제가 지속되는 경우, 현지 볼보 딜러 또는 볼보 자동차 고객 서비스에 지원을 요청하십시오.

나의 Volvo ID(사용자 이름)는?

Volvo ID는 등록된 이메일 주소/휴대폰 번호와 동일합니다.

Volvo ID 잠금 해제

Volvo Cars 앱1에 로그인 하려는 시도가 5회 실패한 후에는 사용자 계정이 잠깁니다. 로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하여 계정을 쉽게 잠금 해제할 수 있습니다.

이메일 주소 변경

이메일 주소를 변경하고 여전히 이전 주소에 액세스해야 할 경우 기존 정보로 로그인하여 사용자 이름을 직접 변경할 수 있습니다. 기존 주소에 더 이상 액세스하지 않을 경우 새 주소를 사용하여 새 Volvo ID를 만들어야 합니다.

Volvo ID(사용자 이름) 변경 후 로그인 실패

새 사용자 이름 확인 메시지가 도착했는지 확인합니다. 확인 이메일을 받은 경우, 새 사용자 이름으로 로그인할 수 있어야 합니다. 확인 이메일을 받지 않은 경우, 이전 사용자 이름이 아직도 유효할 수 있습니다. 로그인 후 사용자 이름 변경을 다시 시도하십시오.

비밀번호 변경 후 로그인 실패

이전 비밀번호로 로그인을 시도합니다. 성공하지 않은 경우에는 비밀번호를 재설정하십시오.

다른 마켓에 등록된 계정

계정은 특정 마켓에 등록되며 다른 마켓으로 이동할 수 없습니다. 동일 이메일 주소/휴대폰 번호를 다시 사용할 수 있으려면 먼저 이전 마켓용 계정을 삭제하십시오. 그런 다음 새 마켓용 새 계정을 생성합니다.

이메일 실패

이메일 주소를 사용자 이름으로 입력했지만 등록 후 확인 이메일을 받지 못한 경우 유효한 이메일 주소를 입력했고 스팸 필터에 의해 이메일이 차단되지 않았는지 확인하십시오. 이메일 주소의 재등록을 시도하십시오.