Volvo Assistance에 연락하여 긴급 출동 서비스 요청하기

최신 2024. 09. 11.

차량의 천장에 있는 지원 버튼을 눌러 Volvo Assistance에 연락해 긴급 출동 서비스를 이용할 수 있습니다1. 시동이 걸리지 않거나 차량이 고장나거나 타이어가 펑크가 나는 등 도로에서 예측할 수 없는 문제가 발생할 경우, 이 기능을 사용할 수 있습니다.

긴급 상황에서 지원이 필요한 경우, 대신에 SOS 버튼을 누르세요. 즉각적인 긴급 지원이 필요한 상황에는 교통사고, 급성 질병 및 외부 위협이 포함됩니다.

해외에 있을 때 지원 버튼 을 누르면 해당 국가의 Volvo Assistance로 연결됩니다.

차량용 모바일 앱을 사용하여 Volvo Assistance에 연락할 수도 있습니다.

지원 버튼은 오버헤드 콘솔의 오른쪽 천장에 있습니다.

지원 버튼을 2초 이상 길게 누르세요.

차량이 Volvo Assistance와 음성 통화를 합니다. 위치 및 상태와 같은 정보도 전송합니다.

Volvo Assistance 콜센터는 차량에 탑승한 사람들과 소통하여 어떤 도움이 필요한지 알아내려고 노력합니다.

음성 통화가 실패할 경우, Volvo Assistance 콜센터는 차량이 전송한 정보를 바탕으로 대응할 수 있습니다.