참고
긴급 상황용 아님
긴급 상황에서 지원이 필요한 경우, 대신에 SOS 버튼을 누르세요. 즉각적인 긴급 지원이 필요한 상황에는 교통사고, 급성 질병 및 외부 위협이 포함됩니다.
해외에서 Volvo Assistance 이용하기
해외에 있을 때 지원 버튼 을 누르면 해당 국가의 Volvo Assistance로 연결됩니다.
팁
차량용 모바일 앱을 사용하여 Volvo Assistance에 연락할 수도 있습니다.
![오버헤드 콘솔의 지원 버튼](https://www.volvocars.com/images/support/img762c1e884e2b2776c0a801f231e22127_1_--_--_PNG.png?imwidth=1280)
지원 버튼은 오버헤드 콘솔의 오른쪽 천장에 있습니다.
지원 버튼을 2초 이상 길게 누르세요.
![지원 버튼 아이콘](https://www.volvocars.com/images/support/img6a94a872ea78e131c0a801f23cbbeab9_1_--_--_PNG.png?imwidth=1280)
차량이 Volvo Assistance와 음성 통화를 합니다. 위치 및 상태와 같은 정보도 전송합니다.
Volvo Assistance 콜센터는 차량에 탑승한 사람들과 소통하여 어떤 도움이 필요한지 알아내려고 노력합니다.
음성 통화가 실패할 경우, Volvo Assistance 콜센터는 차량이 전송한 정보를 바탕으로 대응할 수 있습니다.