Plug & Charge에 문제가 발생했을 경우, 새로운 전기자동차 서비스 제공업체와 계약을 체결하거나 차를 매각하는 등의 경우에 차량의 중앙 화면 및 Volvo Cars 앱 에서 설치된 Plug & Charge 계약서를 관리할 수 있습니다.
Plug & Charge가 작동하려면, 충전소와 차량 모두 Plug & Charge를 지원해야 합니다. Plug & Charge에 문제가 발생하면, Volvo 지원에 문의하기 전에 문제를 직접 해결할 수 있는 몇 가지 단계를 시도할 수 있습니다.
Plug & Charge를 지원하는 충전소에서 차량을 충전할 수 있으려면 전기자동차 서비스 제공업체와 차량의 중앙 화면에서 이 기능을 활성화해야 합니다.
Plug & Charge는 사용자의 충전을 간소화하는 인증 및 청구 시스템입니다. Plug & Charge를 지원하는 충전소는 충전 케이블을 차량에 연결하자마자 차량과 관련 결제 방법을 식별합니다. 이렇게 하면 추가 카드, 앱 또는 기타 인증 방법을 사용하지 않고 충전이 자동으로 시작됩니다.
집의 충전소나 공공 충전소를 이용해 자동차를 충전하십시오.
Volvo Cars 앱을 통해 자동차 배터리 및 충전에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.
충전 박스에서 충전 타이머를 설정했는데도 차량 충전이 시작되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 문제는 차량과 호환되지 않는 스마트 충전 기능이 있는 충전 박스를 사용할 때 발생합니다.
어떤 상황에서는 차량이 완전히 충전된 후에도 계속 충전되는 것을 볼 수 있습니다.