Privatumo pranešimas – „Volvo Cars“ programėlė
Įsigalioja nuo:
Paskelbta:
Sveiki!
Mums svarbu užtikrinti jūsų privatumą, todėl norime būti skaidrūs ir suteikti jums informacijos apie tai, kaip naudojame jūsų asmens duomenis. Jūsų asmens duomenis naudosime tik aiškiai apibūdintais tikslais ir nepažeisdami jūsų duomenų apsaugos teisių.
Siekdami suteikti jums galimybę naudotis automobiliu privačiai, tvariai ir saugiai, nuolat kuriame naujus produktus ir paslaugas. Kai jie taps prieinami, jiems taip pat bus taikomas šis pranešimas, nebent aiškiai nurodytume kitaip.
Šiame pranešime aprašoma, kaip „Volvo Cars“ (kaip apibrėžta toliau) tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės „Volvo Cars“ teikiama mobiliąja programėle (toliau – „Volvo Cars“ programėlė).
Jei iš „Volvo Cars“ programėlės būsite nukreipti į kitą mobiliąją programėlę ar svetainę, atkreipkite dėmesį, kad už asmens duomenų tvarkymą tokioje mobiliojoje programėlėje ar svetainėje bus atsakingas tokios mobiliosios programėlės ar svetainės teikėjas.
„Volvo Cars“ programėlė turi keletą funkcijų, kurias vykdant reikia tvarkyti įvairių rūšių asmens duomenis, kaip paaiškinta toliau. Galimos programėlės funkcijos priklauso nuo jūsų rinkos ir prenumeratos tipo. Todėl kai kurios toliau aprašytos funkcijos jums gali būti netaikomos.
Šiame privatumo pranešime rasite informacijos apie šiuos dalykus:
1. Kas mes esame
Juridinis asmuo, atsakingas už jūsų asmens duomenų tvarkymą, yra „Volvo Car Corporation“, kurios registruota buveinė yra Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Geteborgas, Švedija, įmonės kodas 556074-3089, toliau „Volvo Cars“ arba įvairios žodžio mes formos. Jei kartu su mumis asmens duomenis tvarko kiti juridiniai asmenys, vadinamieji bendri duomenų valdytojai, tai bus nurodyta.
2. Kokius asmens duomenis, dėl kokių priežasčių tvarkome ir kiek laiko juos saugome
Šiame 2 skirsnyje aprašome jūsų asmens duomenų tvarkymo priežastis, kokius asmens duomenis tvarkome, koks yra tokio tvarkymo teisinis pagrindas ir kiek laiko tokius duomenis saugome.
2.1 Kai naudojatės „Volvo Cars“ programėle
Sutikimu pagrįsto duomenų tvarkymo atveju, kaip nurodyta toliau, savo sutikimą galite bet kada atšaukti pakeisdami atitinkamas nuostatas savo profilyje, esančiame „Volvo Cars“ programėlės, skiltyje „Privatumo nuostatos“.
Kodėl naudojame jūsų asmens duomenis (duomenų tvarkymo tikslas) | Naudojami asmens duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo trukmė (kiek laiko saugome duomenis) |
---|---|---|---|
„Volvo Cars“ programėlės veikimo stebėjimas ir, prireikus, trikčių šalinimas. |
| Mūsų teisėtas interesas teikti jums saugią ir tinkamai veikiančią „Volvo Cars“ programėlę. | Jūsų asmens duomenis saugosime 30 (trisdešimt) dienų nuo jų surinkimo. |
Vertinti, kaip naudojama „Volvo Cars“ programėlė ir susijusios paslaugos, siekiant geriau suprasti naudotojų elgseną, pagerinti „Volvo Cars“ programėlės ir joje teikiamų paslaugų patogumą bei patikimumą, sumažinti „Volvo Cars“ programėlės veikimo sutrikimus, taip pat gauti įžvalgų apie tai, kaip naudojamos mūsų paslaugos, kad galėtume jas nuolat tobulinti. |
| Jūsų sutikimas. | Jūsų asmens duomenis saugosime 14 (keturiolika) mėnesių nuo jų surinkimo. Kai kuriais atvejais programėlės identifikatoriai bus saugomi visą „Volvo Cars“ programėlės buvimo jūsų renginyje laikotarpį. |
Tobulinti paslaugas (pvz., „Digital Booking“) ir prireikus šalinti trikdžius |
| „Volvo Cars“ teisėtas interesas užtikrinti, kad problemos ir klaidos būtų išspręstos, ir analizuoti bei tobulinti „Volvo Cars“ teikiamas paslaugas. | Pseudonimizuotus jūsų asmens duomenis saugosime 5 (penkerius) metus nuo jų surinkimo. |
2.2 Jūsų prenumeratos ir nuotolinės transporto priemonės paslaugos
Jei turite „Volvo Cars“ nuotolinių transporto priemonių paslaugų arba kitų „Volvo“ prisijungimo paslaugų abonementą, galėsite gauti galimybę atnaujinti šią paslaugą „Volvo Cars“ programėlėje.
Paslauga | Kodėl naudojame jūsų asmens duomenis (duomenų tvarkymo tikslas) | Naudojami asmens duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo trukmė (kiek laiko saugome duomenis) |
---|---|---|---|---|
Prenumeratos, pavyzdžiui, nuotolinės transporto priemonės paslaugos arba kitos „Volvo Cars“ prijungtosios paslaugos |
|
| Tokio pobūdžio duomenų tvarkymas reikalingas jūsų sutarčiai su mumis vykdyti. | Jūsų asmens duomenis saugosime 90 (devyniasdešimt) dienų nuo vėliausios prenumeratos galiojimo pabaigos, kad galėtume tęsti paslaugos teikimą, jei nuspręsite iš naujo ją užsiprenumeruoti, arba peržiūrėti sąskaitas faktūras ir kvitus. Be to, su jūsų pirkiniu susijusius duomenis archyvuosime 10 (dešimčiai) metų, nes esame teisiškai įpareigoti laikytis apskaitą ir finansinę atskaitomybę reglamentuojančių teisės aktų. |
Nuotolinės transporto priemonės paslaugos | Teikti „Volvo Cars“ nuotolines transporto priemonės paslaugas, pvz., galimybę valdyti transporto priemonę nuotoliniu būdu (pvz., tokias kaip išankstinis klimato valdymas, durų atrakinimas ir (arba) užrakinimas, nuotolinis variklio paleidimas ir (arba) išjungimas, esama lauko temperatūra, pranešimų apie vagystę gavimas), galimybę peržiūrėti savo transporto priemonės būseną (pvz., degalų lygį, priekinio stiklo plovimo skysčio lygį, stabdžių skysčio lygį, durų užrakinimo būseną, įspėjimus apie padangų slėgį ar techninę priežiūrą, akumuliatoriaus būseną ar kitus transporto priemonės būsenos rodiklius). |
| Tokio pobūdžio duomenų tvarkymas reikalingas jūsų sutarčiai su mumis vykdyti. | Pasibaigus jūsų „Volvo Cars“ nuotolinių transporto priemonės paslaugų prenumeratos galiojimui, su šia paslauga susijusi išsami informacija (įskaitant jūsų asmeninę informaciją) po 90 (devyniasdešimties) dienų bus pašalinta. Turėkite omenyje, kad „Volvo Cars“ prenumerata perduodama su transporto priemone. Todėl, pasikeitus savininkui, jūs, kaip pardavėjas, privalote atjungti savo transporto priemonę nuo „Volvo Cars“ programėlės ir ištrinti duomenis. Transporto priemonės lizingo atveju tai taip pat taikoma užregistruotam pagrindiniam vairuotojui. Nurodymus, kaip tai padaryti, rasite spustelėję šią nuorodą. |
Suteikti galimybę lengvai peržiūrėti savo transporto priemonės buvimo vietą telefone. Suteikti paprastą būdą, kaip iš telefono į transporto priemonę nusiųsti dominančią vietą remiantis kontaktų sąrašu, kalendoriaus įvykiais ar paieškos rezultatais. |
| Jūsų sutikimas ir (arba) patvirtinimas, duodamas per įrenginio nuostatas. | Jūsų asmens duomenis saugosime 90 (devyniasdešimt) dienų nuo vėliausios prenumeratos galiojimo pabaigos, kad galėtume tęsti paslaugos teikimą, jei nuspręsite iš naujo ją užsiprenumeruoti, arba peržiūrėti sąskaitas faktūras ir kvitus. Be to, su jūsų pirkiniu susijusius duomenis archyvuosime 10 (dešimčiai) metų, nes esame teisiškai įpareigoti laikytis apskaitą ir finansinę atskaitomybę reglamentuojančių teisės aktų. | |
Priminimai apie transporto priemonės techninę priežiūrą ir paslaugas | Kad būtų galima „Volvo Cars“ programėlėje siųsti „push“ pranešimus, susijusius su būsimais jūsų transporto priemonės techninės priežiūros ir paslaugų priminimais |
Hibridinėms ir visiškai elektrinėms transporto priemonėms saugome šiuos duomenis:
| Šis duomenų tvarkymas yra būtinas jūsų sutarčiai su mumis vykdyti, išskyrus atvejus, kai jūsų konkrečiai klausiama, ar sutinkate su duomenų tvarkymu – tokiu atveju duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu. | Jūsų asmens duomenis saugosime 90 (devyniasdešimt) dienų nuo vėliausios prenumeratos galiojimo pabaigos, kad galėtume tęsti paslaugos teikimą, jei nuspręsite iš naujo ją užsiprenumeruoti, arba peržiūrėti sąskaitas faktūras ir kvitus. Be to, su jūsų pirkiniu susijusius duomenis archyvuosime 10 (dešimčiai) metų, nes esame teisiškai įpareigoti laikytis apskaitą ir finansinę atskaitomybę reglamentuojančių teisės aktų. |
2.3 Kelionių žurnalas
Kelionių žurnalas automatiškai registruoja visas jūsų keliones. Tai gali būti naudinga, jei, pavyzdžiui, norite geriau valdyti su rida susijusias išlaidas. Kad jūsų Kelionių žurnalas veiktų, turite jį aktyvuoti, kitaip duomenys nebus renkami. Kelionių žurnalą galite bet kuriuo metu išjungti „Volvo Cars“ programėlėje – tokiu atveju duomenys šiam tikslui nebebus renkami.
Kodėl naudojame jūsų asmens duomenis (duomenų tvarkymo tikslas) | Naudojami asmens duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo trukmė (kiek laiko saugome duomenis) |
---|---|---|---|
Teikti Kelionių žurnalo paslaugą, kuri automatiškai registruoja visas jūsų keliones. |
| Jūsų sutikimas. | Paprastai Kelionių žurnalo duomenys saugomi ne ilgiau kaip 400 (keturis šimtus) dienų (priklausomai nuo automobilio modelio), po to jie gali būti ištrinti arba nuasmeninti. |
2.4 Įkrovimas
„Volvo Cars“ siūlo daug įvairių krovimo produktų ir paslaugų, integruotų su „Volvo Cars“ programėle ir padedančių lengvai įkrauti jūsų elektromobilį. Šiame skirsnyje aprašoma, kaip „Volvo“ tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės šiais produktais ir paslaugomis.
2.4.1 Viešasis įkrovimas
Paslauga | Kodėl naudojame jūsų asmens duomenis (duomenų tvarkymo tikslas) | Naudojami asmens duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo trukmė (kiek laiko saugome duomenis) |
---|---|---|---|---|
„Digital Charging Solutions“ | Teikti viešojo įkrovimo paslaugas bendradarbiaujant su Vokietijoje registruota įmone „Digital Charging Solutions (DCS) GmbH“, Rosenstraße 18-19, 10178 Berlynas, Vokietija, įmonės kodas 211155 B, kuri savarankiškai atsako už savo vykdomą asmens duomenų tvarkymą. |
Kad galėtume pateikti informaciją apie įkrovimo seansus ir išrašyti sąskaitas faktūras už viešojo įkrovimo paslaugą, mes tvarkome iš DCS gautą papildomą informaciją:
| Tokio pobūdžio duomenų tvarkymas reikalingas jūsų sutarčiai su mumis vykdyti. | Duomenis, susijusius su viešuoju įkrovimu, saugosime tol, kol naudositės „Volvo Cars“ programėle, o jei pašalinsite savo paskyrą, jūsų asmens duomenys bus nuasmeninti arba ištrinti per 1 (vienus) metus. |
„Plug & Charge“ „Plug & Charge“ funkcija suteikia jums galimybę įkrauti viešosiose įkrovimo vietose nenaudojant programėlės, RFID ar kortelės. Suderinamos įkrovimo stotelės gali identifikuoti jūsų transporto priemonę ir patikrinti įkrovimo sutartį be jokio rankinio duomenų įvedimo, o tai reiškia, kad įkrovimą galite pradėti tiesiog prijungę kabelį. | Kad galėtume jums teikti „Plug & Charge“ paslaugas |
| Tokio pobūdžio duomenų tvarkymas reikalingas jūsų sutarčiai su mumis vykdyti. | Su „Plug & Charge“ susijusius duomenis saugosime tol, kol sutarties sertifikatas bus pašalintas iš transporto priemonės. |
2.4.2 Įkrovimas namuose
Paslauga | Kodėl naudojame jūsų asmens duomenis (duomenų tvarkymo tikslas) | Naudojami asmens duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo trukmė (kiek laiko saugome duomenis) |
---|---|---|---|---|
Išmanusis įkrovimas | Kad galėtumėte padėti jums sudaryti išmanųjį elektromobilio įkrovimo namuose grafiką. |
| Tokio pobūdžio duomenų tvarkymas reikalingas jūsų sutarčiai su mumis vykdyti. | Transporto priemonės išsamią informaciją, akumuliatoriaus duomenis ir buvimo vietos informaciją saugosime tol, kol įkrovimo laidas nebus atjungtas nuo transporto priemonės. Jūsų kontaktinius duomenis saugosime 5 (penkerius) metus. |
„Volvo“ pateikta arba pasirinkta įkrovimo stotelė (sieninis įkroviklis) | Kad galėtumėte valdyti elektromobilio įkrovimą naudodami „Volvo Cars“ programėlę ir sieninį įkroviklį. |
| Tokio pobūdžio duomenų tvarkymas reikalingas jūsų sutarčiai su mumis vykdyti. | Asmens duomenis saugosime tol, kol naudosite sieninį įkroviklį. Atsiejus sieninį įkroviklį, jūsų asmens duomenys bus nuasmeninti arba ištrinti praėjus 30 (trisdešimčiai) dienų po susiejimo panaikinimo. |
2.5 Moksliniai tyrimai ir vystymas
Kodėl naudojame jūsų asmens duomenis (duomenų tvarkymo tikslas) | Naudojami asmens duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo trukmė (kiek laiko saugome duomenis) |
---|---|---|---|
Gauti statistinės informacijos ir suprasti, kaip naudojami mūsų produktai bei paslaugos. |
| Mūsų teisėtas interesas kurti ir tobulinti savo produktus bei paslaugas, atsižvelgiant į tai, kaip jie naudojami. | Jūsų asmens duomenis saugosime 10 (dešimt) metų. |
3. Dalijimasis jūsų asmens duomenimis
Dalijamės duomenimis su įvairiomis organizacijomis tam, kad galėtume vykdyti savo veiklą, palaikyti santykius su jumis ir teikti jums produktus bei paslaugas. Toliau aprašome šias situacijas ir vadiname šias organizacijas tiekėjais, duomenų tvarkytojais arba pagalbiniais duomenų tvarkytojais.
Jei bendriname duomenis su šiomis organizacijomis, visais atvejais esame sudarę privalomas duomenų apsaugos sutartis, kad užtikrintume, jog jūsų asmens duomenys būtų naudojami teisėtai ir laikantis šiame privatumo pranešime nurodytų tikslų. Be to, kiekvienu atveju dalijamės tik tais asmens duomenimis, kurie, mūsų nuomone, yra būtini atitinkamam tikslui pasiekti. Paprastai šie tiekėjai veikia mūsų vardu kaip duomenų tvarkytojai, nebent toliau būtų nurodyta kitaip.
Tam tikrais atvejais dalijimasis asmens duomenimis apima ribotą asmens duomenų perdavimą už Europos Sąjungos ir (arba) Europos ekonominės erdvės ribų. Mes ėmėmės atsargumo priemonių, kad toks perdavimas būtų ribojamas iki būtino minimumo ir apimtų tik duomenis, kurie neleidžia tiesiogiai jūsų identifikuoti, todėl neteisėto atskleidimo atveju kelia labai mažą riziką.
Kas (gavėjas) | Kodėl (tikslas) |
---|---|
IT paslaugų teikėjai | Asmens duomenys perduodami IT paslaugų tiekėjams, kurie teikia bendrąsias verslo paramos sistemas, pavyzdžiui, duomenų saugojimo paslaugų teikėjams ir debesų ryšio paslaugų teikėjams. |
Ryšio ir reklamos paslaugų tiekėjai, įskaitant pokalbių programos funkcijas, ir klientų aptarnavimo paslaugų teikėjus | Asmens duomenimis dalijamasi su tiekėjais, kurie padeda mums bendrauti su jumis per „Volvo Cars“ programėlę ir kitais ryšio kanalais, pvz., el. paštu ir telefonu. |
Analizės ir statistikos paslaugų teikėjai | Asmens duomenimis dalijamasi su tais paslaugų teikėjais, kurie suteikia mums informacijos apie tai, kaip naudojama „Volvo Cars“ programėlė, o tai padeda mums tobulinti „Volvo Cars“ programėlę ir teikti geresnius pasiūlymus. |
Mokėjimo paslaugų, atsiskaitymo, sąskaitų faktūrų išrašymo ir prenumeratos administravimo paslaugų teikėjai | Trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus, pavyzdžiui, „Stripe Inc.“ (https://stripe.com/en-se/privacy), pasitelkiame jūsų mokėjimams tvarkyti. Tokie mokėjimo paslaugų teikėjai yra atsakingi už atskirą jūsų asmens duomenų tvarkymą. |
Žemėlapių paslaugos („Google“ žemėlapiai) | „Volvo Cars“ programėlė naudoja „Google“ žemėlapius (https://policies.google.com/privacy), kad parodytų jūsų ir jūsų transporto priemonės buvimo vietą. |
Viešasis įkrovimas („Digital Charging Solutions“) | Viešojo įkrovimo paslauga, teikiama bendradarbiaujant su „Digital Charging Solutions“ (https://volvocar-public-charging.com/web/en/volvo-gb/privacy-policy), apima dalijimąsi kai kuriais jūsų asmens duomenimis. Išsamesnės informacijos apie šį duomenų tvarkymą pateikiama ankstesniame 2.4.1 skirsnyje. |
Kitais „Volvo Car“ grupės nariais | Asmens duomenimis dalijamasi su mūsų nacionaliniais prekybos atstovais atitinkamoje šalyje, iš kurios asmens duomenys buvo gauti. Tai daroma tokiais tikslais, kaip pardavėjo veiklos vertinimas, klientų aptarnavimas ir prenumeratos pratęsimo bei atnaujinimo vertinimas. |
Bet kuri jūsų patvirtinta šalis | Pavyzdžiui, galite duoti mums sutikimą dalytis asmens duomenimis su kita šalimi, t. y. trečiosios šalies paslaugų teikėju, draudimo paslaugų teikėjais ir pan. |
4. Jūsų teisės ir jų kontrolės priemonės
Jūs turite konkrečias teises, susijusias su mūsų tvarkomais jūsų asmens duomenimis. Šios teisės gali skirtis priklausomai nuo galiojančios jurisdikcijos ir duomenų tvarkymo pobūdžio. Paprastai jūsų teisės susijusios su galimybe:
- atšaukti savo sutikimą;
- nesutikti, kad tvarkytume jūsų duomenis;
- prašyti mūsų turimų duomenų apie jus kopijos (vadinamoji subjekto prieigos teisė);
- prašyti perduoti duomenis kitam subjektui (vadinamasis duomenų perkeliamumas);
- prašyti, kad duomenys būtų ištaisyti arba apriboti;
- prašyti panaikinti duomenis (vadinamoji teisė būti pamirštam).
Kaip minėta, šios teisės nėra absoliučios ir kai kuriais atvejais jų taikymą riboja duomenų apsaugos teisės aktai. Jei taip nutiktų jūsų pateikto prašymo atveju, visada paaiškinsime, kodėl negalime įvykdyti jūsų prašymo.
Jei norite pateikti užklausą dėl teisių, susisiekti su mumis galite užpildę šią formą. Maloniai prašome naudoti šią formą, nes joje pateikiama informacija, kurios mums reikia, kad galėtume patikrinti jūsų tapatybę ir efektyviai tvarkyti jūsų prašymą. Tačiau, jeigu forma naudotis nenorite, visada galite susisiekti su mumis ir pateikti užklausą naudodamiesi kitame skyriuje pateikta kontaktine informacija.
Taip pat turite teisę pateikti skundą vietinei duomenų apsaugos institucijai, jei jums kiltų abejonių dėl to, kaip naudojame jūsų asmens duomenis. Tačiau būtume dėkingi, jei pirmiausia kreiptumėtės ir išsakytumėte savo problemas tiesiogiai mums, kad galėtume kartu pabandyti jas išspręsti. Žemiau rasite mūsų kontaktinę informaciją.
5. Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų apie tai, kaip naudojame jūsų asmens duomenis, galite susisiekti su mumis adresu dataprotection@volvocars.com arba su „Volvo Car Corporation“ duomenų apsaugos pareigūnu:
Adresas korespondencijai: „Volvo Car Corporation“, gavėjas Duomenų apsaugos pareigūnas, dep 50099, VAK, 405 31 Geteborgas, Švedija.
El. pašto adresas: globdpo@volvocars.com
6. Šio pranešimo atnaujinimai
Nuolatos tobuliname savo produktus ir paslaugas, dėl ko šis privatumo pranešimas yra peržiūrimas ir atitinkamai atnaujinamas. Todėl raginame jus reguliariai perskaityti šį privatumo pranešimą. Šio privatumo pranešimo viršuje nurodyta data yra paskutinio atnaujinimo data. Jūsų asmens duomenis tvarkysime laikydamiesi to privatumo pranešimo varianto pagal kurį jie buvo renkami nebent duosite sutikimą kad su jais būtų elgiamasi kitaip.