Skubi pagalba per „Volvo Assistance“

Atnaujinta 2022-06-20

Paspauskite SOS mygtuką, kad kilus skubios pagalbos poreikiui susisiektumėte su Volvo Assistance tarnyba arba skubios pagalbos skambučių centru.

Volvo Assistance1

Jeigu reikia išsikviesti pagalbą sutrikus sveikatai, kilus išorinei grėsmei automobiliui ar keleiviams, pranešti Volvo Assistance tarnybai galima rankiniu būdu – nuspaudus SOS mygtuką bent 2 sekundėms. Automobilis skambina į Volvo Assistance tarnybą ir išsiunčiamas pranešimas, kuriame kartu su kita informacija nurodyta automobilio buvimo vieta.

Volvo Assistance tarnyba bando užmegzti žodinį kontaktą su automobilio vairuotoju ir išsiaiškinti avarinės situacijos mastą bei pagalbos poreikį.

Volvo Assistance tarnyba susisiekia su reikiamos pagalbos įstaigomis (policija, greitąja pagalba, evakuatorių ir pan.).

Jeigu žodinio kontakto užmegzti nepavyksta, Volvo Assistance tarnyba susisiekia su atitinkamomis įstaigomis, kurios imasi būtinų pagalbos priemonių.

Nustatykite viešosios avarinės tarnybos telefono numerio pirmenybę1

Galima nustatyti sistemą taip, kad automobilis skambintų į viešąjį skubios pagalbos skambučių centrą, o ne Volvo Assistance tarnybai. Žr. atskiras instrukcijas.

Skubios pagalbos skambučių centras2

Jei reikia išsikviesti pagalbą sutrikus sveikatai, kilus išorinei grėsmei automobiliui ar keleiviams, perspėti artimiausią skubios pagalbos centrą galima rankiniu būdu – bent 2 sekundėms nuspaudžiant mygtuką SOS.

Skubios pagalbos skambučių centras bando užmegzti žodinį kontaktą su automobilio vairuotoju ir išsiaiškinti susidariusios kritinės situacijos mastą bei pagalbos poreikį.

Skubios pagalbos skambučių centras išsiunčia reikiamas tarnybas (policiją, greitąją medicinos pagalbą, techninę pagalbą ir pan.).

Pastaba

SOS mygtuką galima naudoti tik avarijos atveju, atsiradus sveikatos problemų arba kilus išorinei grėsmei automobilio ir jo keleivių saugumui. „SOS“ funkcija skirta naudoti tik tais atvejais, kai reikia skubios pagalbos. Jei be pagrindo piktnaudžiausite šia funkcija, ji gali būti papildomai apmokestinta.

ON CALL mygtuką galite naudoti ir kitokiai pagalbai, pvz., jeigu turite klausimų dėl automobilio naudojimo arba prireikus pagalbos kelyje.

Pastaba

Jeigu SOS lemputė mirksi nepaisant to, kad mygtukas nuspaustas, tai rodo, kad automobilis bando surasti mobilųjį tinklą ir prie jo prisijungti. Mirksėjimas tęsiasi kol automobilis prisijungia.

Avarinių tarnybų numeris

Įsijungus susidūrimo pavojaus signalui, sistema bando užmegzti ryšį su tos šalies Volvo Assistance tarnyba. Jei tai neįmanoma, skambutis nukreipiamas į tos srities, kurioje yra automobilis, pagalbos centro numerį.