Dviejų veiksnių tapatumo nustatymas „Volvo Cars“ / „Volvo EX30“ programėlėje

Siekiant apsaugoti jūsų „Volvo ID“ paskyrą nuo pašalinių naudotojų, prisijungiant prie „Volvo Cars“ / „Volvo EX30“ programėlės reikia nustatyti tapatumą dviem veiksniais. Prisijungę gausite vienkartinį PIN kodą, kuris bus atsiųstas el. pašto adresu arba telefono numeriu1, susietu su jūsų „Volvo ID“. Įveskite šį kodą, kad patvirtintumėte savo tapatybę ir gautumėte prieigą prie programėlės.

Dviejų veiksnių tapatumo nustatymo problemos

 Pastaba

Gali būti, kad būsite dažnai automatiškai atjungiami nuo programėlės ir kiekvieną kartą, kai vėl prisijungsite, turėsite nustatyti savo tapatumą. Tai – laikina problema, kuri bus išspręsta ir jums nereikės kreiptis į „Volvo“ techninės pagalbos tarnybą.
Toliau pateikiamos kelios dviejų veiksnių tapatumo nustatymo problemos ir jų sprendimo būdai.
  • Jei pamiršote savo „Volvo ID“ naudotojo vardą arba slaptažodį, žr. sk. Su „Volvo ID“ susijusios problemos, kur rasite informacijos, ką daryti toliau.
  • Jei negavote el. laiško arba SMS1 žinutės su PIN kodu, galite jį išsiųsti iš naujo, paspausdami Siųsti PIN kodą vėl. Taip pat patikrinkite brukalo aplanką, jei jūsų „Volvo ID“ naudotojo vardas yra el. pašto adresas.
  1. 1 Tai taikoma naudotojams, kurie anksčiau sukūrė „Volvo ID“ naudodami telefono numerį. Dabar „Volvo ID“ galima sukurti tik naudojant el. pašto adresą.