Pour avertir manuellement le Service Clients Volvo On Call :
- Appuyez sur le bouton SOS pendant au moins 2 secondes pour demander de l'aide en cas de maladie, de menace extérieure dirigée vers la voiture ou ses passagers, etc.
- Le Service Clients Volvo On Call reçoit le message indiquant le besoin d'aide et la position de la voiture.
- Le Service Clients Volvo On Call établit un contact vocal avec le conducteur de la voiture et convient avec lui du type d'aide nécessaire.
Si aucun contact n'a pu être établi, le Service Clients Volvo On Call contacte les autorités concernées qui prendront les mesures adéquates.