Changement de propriétaire avec services connectés

En cas de changement de propriétaire, une procédure doit être suivie pour dissocier l'ancien propriétaire et permettre au nouveau propriétaire d'associer l'application Volvo Cars à la voiture.

Vendre une voiture

La procédure suivante devrait être effectuée par l'ancien propriétaire :
  • Supprimer la connexion entre la voiture et l'application Volvo Cars.
  • Effectuez une réinitialisation d'usine sur l'écran central.

Supprimer la connexion entre la voiture et l'application Volvo Cars

L'identifiant Volvo ID est personnel et n'a pas besoin d'être modifié ou effacé si vous vendez votre voiture. Toutefois, vous devez ne plus être propriétaire de la voiture et supprimer l'association entre l'application Volvo Cars et la voiture. De plus, vous devez supprimer toutes les données utilisateur personnelles de la voiture.

Pour supprimer l'association entre la voiture et l'application Volvo Cars, vous devez être connecté à l'application. Si vous n'avez pas accès à l'application, contactez votre concessionnaire Volvo et explique-lui que vous souhaitez vendre votre voiture.

Vous pouvez mettre fin à votre propriété de la voiture sous Voitures connectées, sous l'onglet Px-2037-VOC app icon Profile. Choisissez la voiture en question et mettez fin à votre propriété de celle-ci en suivant les instructions de l'application.

Lorsque vous n'êtes plus propriétaire de la voiture, le récapitulatif d'utilisation et les autres comptes d'utilisateur seront supprimés. Contactez votre concessionnaire Volvo si vous désirez supprimer vos coordonnées de ses systèmes.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Valable pour :

V40, V70, XC70 et S80 des années-modèles 2012-2019.

S60, V60 et XC60 des années-modèles 2012-2018.

Appuyez sur MY CAR sur la console centrale.
Appuyez sur OK/MENU.
Sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez l'option de réinitialisation aux paramètres d'usine.

Effectuer une réinitialisation d'usine

S'applique aux autres voitures avec Volvo On Call.
Appuyez sur Paramètres de la Vue principale de l'écran central.
Accédez à Système → Réinitialisation des paramètres usine et effectuez une réinitialisation d'usine.

Effectuer une réinitialisation d'usine

S'applique aux voitures avec Google intégré.

Appuyez sur iCup-2037-Settings symbol.
Passez ensuite à Système, Réinitialiser les paramètres, pour réinitialiser le réglage désiré.

Afin de réinitialiser les paramètres réseau ou de réinitialiser la voiture aux paramètres d'usine, le profil utilisateur doit disposer des privilèges d'administrateur, qui s'obtiennent en cliquant sur l'option Devenir administrateur dans la vue du profil.

Acheter une voiture avec Volvo On Call

Le nouveau propriétaire doit suivre les étapes suivantes :
Contacter un concessionnaire Volvo pour obtenir de l'aide afin de transférer le temps restant de l'abonnement Volvo On Call du propriétaire précédent. Une extension devra être achetée si l'abonnement a expiré. Le concessionnaire Volvo génère automatiquement un code PIN par e-mail ou SMS. Conservez le code PIN dans un endroit sûr.
Connectez l'application Volvo Cars à la voiture.

Lorsqu'une voiture est achetée et importée dans un autre pays, le propriétaire doit prendre soin de se rendre chez un concessionnaire dans le pays dans lequel la voiture est achetée. Le concessionnaire doit ensuite supprimer toutes les données client de ses systèmes. Dans le pays dans lequel la voiture est importée, le propriétaire doit contacter un concessionnaire pour obtenir de l'aide afin de démarrer le service Volvo On Call.

Acheter une voiture avec Google intégré

  • Il vous suffit de connecter l'application Volvo Cars à la voiture.

Modèles concernés

Voitures équipées de Volvo On Call ou Google intégré

Documents connexes