Tiesības anulēt Volvo On Call* abonementa pagarinājuma pirkumu
Kā patērētājam jums ir tiesības 14 dienu laikā anulēt līgumu, nenorādot iemeslu. Anulēšanas termiņš beidzas 14 dienas pēc pasūtījuma veikšanas.
Anulēšana
Lai izmantotu tiesības anulēt līgumu, uzņēmums Volvo ir par to jāinformē ar skaidru paziņojumu. Varat to darīt, rīkojoties šādi:
- Visvienkāršākais veids ir sazināties ar klientu atbalsta dienestu pa tālruni vai e-pastu. Ja izvēlēsieties sūtīt e-pasta ziņojumu, norādiet pasūtījumu (tostarp pasūtījuma numuru). Anulēšana ir spēkā no datuma, kad tika nosūtīts e-pasta ziņojums, vai datuma, kad tālruņa zvans tika saņemts un apstiprināts ar e-pasta ziņojumu no Volvo.
- Paziņojumu par anulēšanu var arī nosūtīt pa pastu uz Volvo juridisko adresi. Šajā gadījumā tas ir spēkā no datuma, kad anulēšanas veidlapa vai vēstule tika nosūtīta un apstiprināta ar e-pasta ziņojumu no Volvo. Ja izvēlēsieties paziņojumu par anulēšanu nosūtīt pa pastu, iesakām saglabāt kvīti vai citus pierādījumus, ka esat to nosūtījis.
Atmaksa
Atcelšanas gadījumā jums tiks nekavējoties atmaksāti visi maksājumi, kas veikti saistībā ar līgumu. Tomēr Volvo var no atmaksas summas ieturēt pamatotu atskaitījumu par laika periodu, kuru bija aktīvs pagarinātais Volvo On Call abonements. Atmaksas gadījumā tiek izmantots tas pats maksājuma veids, kas tika izmantots sākotnējam darījumam. Ar atmaksu saistītas komisijas netiek atmaksātas.
Piezīme
Lai saņemtu palīdzību vai plašāku informāciju, atveriet vietni volvocars.com/support, atlasiet attiecīgo tirgu un noklikšķiniet uz Sazinieties ar mums.