Personīgā informācija un Volvo On Call*
Volvo tirdzniecības uzņēmumi, skatiet tabulu tālāk, un Volvo Car Corporation ir atbildīgi par personas datu apstrādi saistībā ar pakalpojumu. Visa apstrāde tiek veikta saskaņā ar labas prakses principiem un spēkā esošajiem tiesību aktiem par personas datu apstrādi.
| Valsts | Tirdzniecības uzņēmumi |
|---|---|
| Beļģija | Volvo Car Belux |
| Dānija | Volvo Car Denmark A/S |
| Lielbritānija | Volvo Car UK Ltd |
| Somija | Volvo Car Finland Oy Ab |
| Francija | Volvo Car France |
| Grieķija | Volvo Car Hellas |
| Itālija | Volvo Car Italia S.p.A. |
| Nīderlande | Volvo Cars Nederland B.V. |
| Norvēģija | Volvo Car Norway AS |
| Polija | Volvo Car Poland Sp. z o.o. |
| Portugāle | Volvo Car Portugal S.A. |
| Krievija | Volvo Car Russia |
| Šveice | Volvo Car Switzerland AG |
| Spānija | Volvo Car España S.L.U. |
| Zviedrija | Volvo Car Sweden AB |
| Čehija | Volvo Car Czech Republic s.r.o. |
| Turcija | Volvo Car Turkey Otomobil Ltd.Şti. |
| Vācija | Volvo Car Germany GmbH |
| Baltkrievija | Volvo Car Russia |
| Ungārija | Volvo Autó Hungária Kft. |
| Austrija | Volvo Car Austria GmbH |
Datu apstrādes mērķis
Volvo un tā sadarbības partneri izmanto personas datus gan ES/EEZ teritorijā, gan ārpus tās, lai nodrošinātu un attīstītu pakalpojumu.
Kādi personas dati tiek apstrādāti?
Personīgā informācija, kas tiek apstrādāta attiecībā uz Volvo On Call, galvenokārt sastāv no šādām trim kategorijām.
- Personas dati, ko klients sniedzis saistībā ar Volvo On Call aktivizēšanu un citādi sazinoties ar Volvo, piemēram, vārds, adrese, tālruņa numurs, pakalpojuma veids un tā ilgums.
- Informācija tiek automātiski nosūtīta no transportlīdzekļa, tiklīdz notiek kāds notikums, kura risināšanā var izmantot Volvo On Call. Šī veida ziņojumos ir informācija par transportlīdzekļa ID (VIN), laiku, kad pakalpojums ir izmantots, pakalpojuma veidu, to, vai ir izpletušies drošības gaisa spilveni, vai ir aktivizēti drošības jostu spriegotāji, pašreizējo degvielas daudzumu, pašreizējo salona un āra gaisa temperatūru, to, vai durvis un logi ir aizslēgti vai atvērti, kā arī transportlīdzekļa pēdējām sešām atrašanās vietām.
- Cita informācija, kas var būt saistīta ar klientu, ietver tālruņa zvanus ar transportlīdzeklī esošiem cilvēkiem un apkalpošanas centru, kas nodrošinājis pakalpojumu, kā arī apkalpošanas centra operatora veiktos ierakstus.
Kam var būt piekļuve personas datiem?
Šī pakalpojuma nodrošināšanai Volvo izmanto apakšuzņēmējus. Šie apakšuzņēmēji strādā Volvo labā un drīkst apstrādāt personas datus tikai tādā mērā, cik tas nepieciešams, lai nodrošinātu pakalpojumu. Visiem apakšuzņēmējiem ir saistoši līgumi, kas nosaka konfidencialitātes ievērošanu un personas datu apstrādi atbilstoši spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Ekranēšanas procedūras
Personas dati, kas nepieciešami Volvo On Call pakalpojuma nodrošināšanai, tiek glabāti līgumā paredzēto laika periodu un pēc tam − cik ilgi tas ir nepieciešams, lai Volvo varētu pildīt savu pienākumu saskaņā ar likuma normām un citiem statūtiem. Dati, kas reģistrēti laikā, kad noticis notikums, kura risināšanā var izmantot Volvo On Call, tiek dzēsti trīs mēnešus pēc incidenta.
Reģistra labojumi un fragmenti
Atsevišķas personas var pieprasīt neprecīzas informācijas labošanu un tādu fragmentu iegūšanu no reģistra, kas liecina par to, kuri personas dati tiek apstrādāti. Lai izlabotu personas datus, lūdzu, sazinieties ar Volvo klientu apkalpošanas centru. Reģistra fragmenta pieprasījums jāiesniedz rakstiski un jāparaksta pieteikuma iesniedzējam, iekļaujot informāciju par vārdu, adresi un klienta numuru. Pieprasījums jānosūta Volvo Personvagnar AB, Data Protection Officer, Dept. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sweden.
Piekrišana personas datu apstrādei
Aktivizējot abonementu saskaņā ar šajā dokumentā ietvertajiem norādījumiem, lietotājs piekrīt personas datu apstrādei, kas tiek veikta saistībā ar Volvo On Call pakalpojumu.