Konta informācija

PIN kods

Lietotnē Volvo Cars tiek izmantots PIN kods, lai pārliecinātos, ka persona ir pilnvarota lietot tiešsaistes pakalpojumus konkrētā automašīnā. PIN kods netiek izmantots automašīnām ar Google iebūvēto sistēmu.

Atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem lietotai automašīnai

Ja jūsu automašīnas iepriekšējais īpašnieks nav noņēmis savus profilus un pievienotos tālruņus, automašīnā nepieciešams atjaunot rūpnīcas iestatījumus. Varat to izdarīt paši, izmantojot automašīnas centrālo displeju, vai lūgt iepriekšējam īpašniekam to izdarīt, izmantojot lietotni Volvo Cars/Volvo EX30.

Publiskās uzlādes maksājumi

Maksājumus par Volvo publisko uzlādes pakalpojumu (VPCS) uzlādes sesijām var pārvaldīt no lietotnē Volvo Cars/Volvo EX30. Uzlādes izmaksas katru mēnesi tiek automātiski ieturētas, izmantojot jūsu izvēlēto maksāšanas metodi.

Publiskās uzlādes konta reģistrēšana

Reģistrējiet uzlādes kontu lietotnē Volvo Cars/Volvo EX30, lai viegli atrastu uzlādes stacijas, kas savienotas ar Volvo publiskās uzlādes pakalpojumu (VPCS), un samaksātu par uzlādes sesijām.

Jūsu Volvo ID lietotājvārds vai paroles maiņa

Jūs varat mainīt savu Volvo ID lietotājvārdu vai paroli lietotnē Volvo Cars vai Volvo tīmekļa vietnē.

Problēmas saistībā ar Volvo ID

Biežākās problēmas saistībā ar Volvo ID un to risinājumi ir aprakstīti šeit.

Volvo ID izveidošana

Jums nepieciešams Volvo ID, lai pieteiktos Volvo Cars lietotnē. Instrukcijas par sava Volvo ID izveidi atšķiras atkarībā no automašīnas modeļa un modeļa gada, tādēļ izlasiet sadaļu, kas attiecas uz jūsu automašīnu.

Volvo ID

Volvo ID ir personīgais konts, kuru izmanto, pierakstoties lietotnē Volvo Cars.

Volvo Cars lietotnes divfaktoru autentifikācija

Jums ir nepieciešams Volvo ID, lai pieteiktos savā Volvo Cars lietotnē. Lai papildus pasargātu jūsu kontu no nepilnvarotiem lietotājiem, šogad vēlāk tiks ieviesta divfaktoru autentifikācija.

Tiešsaistes pakalpojumu abonementa pagarināšana vai atjaunošana

Lai turpinātu izmantot attālās funkcijas lietotnē Volvo Cars, ir jāpagarina vai jāatjauno tiešsaistes pakalpojumu abonements.

Tiešsaistes pakalpojumu abonements

Lai izmantotu lietotnē Volvo Cars pieejamās attālās funkcijas, automašīnai ir nepieciešams tiešsaistes pakalpojumu abonements. Jūsu abonementā ir iekļauta palīdzība ārkārtas situācijās, drošības pakalpojumi un lietotņu pakalpojumi.

Īpašnieka maiņa un tiešsaistes pakalpojumi

Ja automašīnai ar tiešsaistes pakalpojumiem mainās īpašnieks, ir jāveic dažas darbības, lai atsaistītu iepriekšējo īpašnieku un dotu jaunajam īpašniekam iespēju savienot Volvo Cars lietotni pārī ar automašīnu.

Tirgus maiņa, importējot vai pārvietojot uz citu valsti

Importējot automašīnu vai pārceļoties uz citu valsti, ir svarīgi sazināties ar pilnvaroto Volvo pārstāvi, lai reģistrētos jaunajā tirgū. Tas nodrošina Volvo piedāvāto tiešsaistes pakalpojumu pareizu darbību.