Bieži uzdotie jautājumi par lietotni Volvo Cars

Lietotne Volvo Cars nodrošina piekļuvi saistītajiem pakalpojumiem un funkcijām, kas ļauj jums attālināti kontrolēt jūsu automašīnu.

 Piezīme

Lietotnē Volvo Cars pieejamās funkcijas var atšķirties atkarībā no automašīnas modeļa, modeļa gada un reģiona. Turklāt pieejamās funkcijas laika gaitā var mainīties.

Lietotnes Volvo Cars savienošana pārī ar automašīnu

Pēc savienošanas pārī mobilajā lietotnē netiek parādīta informācija

Pārstartējiet mobilo lietotni.

Kas būtu jāapsver pirms lietotnes atinstalēšanas

Vienmēr atvienojiet savu automašīnu pirms dzēšat Volvo Cars lietotni no sava mobilā tālruņa. Šajā rakstā jūs varat atrast šādas noderīgas instrukcijas:

Lietotnes Volvo Cars savienošana pārī ar automašīnu

Lietotnes Volvo Cars atvienošana no pāra

Vai es lietotnē varu redzēt akumulatora uzlādes līmeni?

Uzlādes līmenis ir parādīts lietotnes sākuma skatā un uzlādes izvēlnē.

Vai es lietotnē varu ieplānot uzlādi?

Jā, uzlādes laiks pašlaik ir pieejams visām 2023. gada vai vēlāka modeļa pilnībā elektriskajām automašīnām un Plug-in Hybrid automašīnām.

Kā es varu nosūtīt galamērķi no sava mobilā tālruņa uz automašīnu?

Ja jūsu automašīna ir aprīkota ar Volvo navigācijas sistēmu Sensus Navigation, varat izmantot lietotni Volvo Cars, lai nosūtītu galamērķi, piemēram, viesnīcu, veikalu, kinoteātri, restorānu, uz automašīnu un lai tas būtu pieejams navigācijas sistēmā. Meklējiet galamērķi cilnē SuSi-21w22-VOC app icon position map textsymbol un atlasiet Nosūtīt uz automašīnu.

Es mobilajā lietotnē neredzu durvju statusu, akumulatora statusu vai aktīvo klimata kontroli

  • Restartējiet mobilo lietotni un pārliecinieties, ka automašīna ir savienota ar internetu.
  • Ja automašīna ir novietota vietā ar sliktu tīkla pārklājumu, tad lietotne var darboties pareizi tikai ierīces Bluetooth darbības diapazonā.
  • Jāaktivizē datu koplietošana. Sāciet, pārliecinoties, ka izmantotais profils ir administratora vai īpašnieka profils. Dariet to, klikšķinot uz zobrata ikonas un izvēloties Profili. Pēc tam pārliecinieties, ka Volvo ID ir saistīts ar profilu. Dariet to, klikšķinot uz zobrata ikonas un izvēloties Profili>Konti.

Volvo ID pievienošana

Datu kopīgošanas aktivizēšana

Es tikko atjauninājumu savu automašīnu ar jaunu programmatūru un es neredzu automašīnas statusu lietotnē

Ja jūsu automašīna ir atjaunināta ar jaunu programmatūru, jums nepieciešams vienreiz iedarbināt un braukt ar automašīnu, lai atkal aktivizētu savienojumu ar mobilo tālruni.

Kad automašīna ir pirmo reizi atjaunināta ar programmatūru, kas atbalsta mobilo lietotni, iespējams, jums būs jāuzgaida 24–36 stundas, kamēr tiks pabeigta sinhronizēšana starp automašīnu un mākoni.

Pārī savienošanas laikā automašīnas centrālajā displejā netiek parādīts PIN kods

Nospiediet un uz 20-30 sekundēm turiet maksimālās atkausēšanas pogu.

Kas ir ierīces pārvaldība?

Ierīces pārvaldība nozīmē, ka jūs redzat sarakstu ar tālruņiem, kas ir savienoti pārī ar automašīnu. Lietotājs, kurš ir administrators, arī var noņemt pārī savienotu tālruni.

Kāda ir atšķirība starp administratoru un ne administratoru lietotnē?

Automašīnas īpašnieka profils ir jāsavieno pārī ar lietotni pirms var veikt savienošanu pārī citam profilam.

Pirmais lietotājs, kurš savienos savu tālruni ar automašīnu, kamēr visas atslēgas atrodas automašīnā, būs administrators.

Administratora lietotājs lietotnē var:

  • redzēt, kuri mobilie tālruņi vai citas ierīces ir savienotas pārī ar automašīnu;
  • noņemt no automašīnas savu un citus pārī savienotos mobilos tālruņus/ierīces.

Ne administratora lietotājs lietotnē var:

  • redzēt, ka viņa mobilais tālrunis/ierīce ir savienota pārī ar automašīnu;
  • noņemt savu mobilo tālruni/ierīci.

Kā es varu atvienot mobilo tālruni vai citu ierīci?

Vienmēr izmantojiet mobilo lietotni, lai atvienotu savienojumu starp mobilo tālruni un automašīnu.

Kad mobilais tālrunis ir noņemts, paies pāris minūtes statusa sinhronizēšanai automašīnas centrālajā displejā.

Kad automašīnā ir noņemts lietotāja profils, tas nenozīmē, ka pārī savienotā ierīce ir noņemta.

Jūs varat noņemt pārī savienotos mobilos tālruņus lietotnes profila cilnē. Ņemiet vērā, ka iPhone lietotājiem ir arī nepieciešams doties uz sava iPhone iestatījumiem un noņemt mobilo tālruni tur.

Ja jūsu automašīnas ar Google Built-In programmatūra ir atjaunināta uz 2.5. versiju, jums ir iespēja atvienot ierīces no pāra, izmantojot automašīnas centrālo displeju.

Vai automašīnas īpašniekam ir jābūt pirmajam, kuram savienot lietotni pārī ar automašīnu? Vai arī cits lietotājs var būt pirmais?

Īpašniekam ir jābūt pirmajam. Kad tālrunis tiek savienots ar īpašnieka profilu vai citu profilu ar administratora privilēģijām, automašīnā ir jāatrodas visām atslēgām.

Īpašnieka profils bija vienīgais automašīnā ar administratora privilēģijām, un man vairs nav piekļuves mobilajam tālrunim, kas bija savienots pārī ar īpašnieka profilu. Kā es varu noņemt mobilo tālruni no automašīnas?

Izveidojiet jaunu profilu un sniedziet jaunajam profilam administratora privilēģijas. Pēc tam savienojiet pārī jauno profilu ar jauno mobilo tālruni, kamēr visas atslēgas atrodas automašīnā. Tagad lietotnē ir iespējams redzēt veco mobilo tālruni, un to var noņemt.

Vai ir iespējams savienot pārī vairāk nekā vienu mobilo ierīci ar īpašnieka profilu?

Tikai vienu ierīci var savienot pārī ar automašīnas profilu. Visas ierīces, kas savienotas ar profilu pēc tam, kad viena ierīce ir savienota ar īpašnieka profilu, būs parasti lietotāji. Ir iespējams mainīt parastu automašīnas profila lietotāju uz administratoru.

Mobilā ierīce jau ir savienota pārī ar automašīnas profilu, kas nav administrators. Ja es dodu administratora privilēģijas automašīnas lietotāja profilam, vai lietotnes lietotāja profils arī kļūs par administratoru?

Nē. Ja jūs sniedzat administratora privilēģijas automašīnas profilam, kam jau ir pārī savienots mobilais tālrunis, tas nenozīmē, ka mobilās lietotnes lietotāja profils automātiski kļūs par administratoru. Kad automašīnas profils ir mainīts uz administratoru, tiek noņemta saite uz mobilo ierīci. Pēc tam mobilā ierīce ir vēlreiz savienota pārī, kamēr visas atslēgas atrodas automašīnā. Pēc tam mobilās lietotnes lietotāja profils kļūs par administratoru.

Vai savienošanai pārī ir nepieciešams Bluetooth?

Jā, savienošanai pārī ir nepieciešams Bluetooth.

Es varu izmantot mobilās lietotnes attālinātās funkcijas tikai, kad atrodos tuvu pie automašīnas. Kādēļ?

Mobilā lietotne, automašīna vai abas ir zaudējušas savienojumu ar mākoni. Ja tā notiek, darbosies tikai attālinātās funkcijas, kas ir mobilā tālruņa Bluetooth darbības diapazonā.

Es lietotnē neredzu akumulatora statusu vai klimata funkcijas

Pārliecinieties, ka aktīvajam automašīnas profilam ir saistīts Volvo ID. Ja nav, pierakstieties lietotnē ar savu Volvo ID.

Esmu automašīnas viesizmantotājs un vēlos izmantot lietotnes attālinātās funkcijas, bet es nevaru savienot pārī savu mobilo tālruni.

Pārliecinieties, ka jūsu mobilajā tālrunī ir aktivizēts Bluetooth. Ja tuvumā ir citi mobilie tālruņi, kas ir savienoti pārī ar automašīnu, tad viņu Bluetooth ir jābūt deaktivizētam.