Si l'ancien propriétaire de votre voiture n'a pas supprimé son profil et son téléphone connecté, une réinitialisation d'usine de la voiture est nécessaire. Vous pouvez le faire vous-même via l'écran central de la voiture ou demander à l'ancien propriétaire de le faire via l'application Volvo Cars/Volvo EX30.
Un redémarrage de l'écran central peut résoudre un problème de manque de réactivité de l'écran. Un redémarrage peut également résoudre un problème lié, par exemple, à Bluetooth, à la navigation ou à la connexion.