Remarque
Strictement pour les urgences
Les situations qui exigent une assistance d'urgence immédiate comprennent les accidents routiers, les maladies aiguës et les menaces externes.
Il ne s'agit pas d'une urgence?
Si vous avez besoin d'aide sur la route, mais que vous ne vous trouvez pas dans une situation d'urgence, appuyez sur le bouton d'assistance pour plutôt appeler Volvo Assistance. Volvo Assistance peut vous aider dans certaines situations, par exemple, si votre voiture ne démarre pas ou tombe en panne, ou si vous avez une crevaison.
Utilisation du bouton SOS à l'étranger
Si vous appuyez sur la touche SOS lorsque vous êtes à l'étranger, vous serez mis en relation avec les services d'urgence locaux.
![Bouton SOS dans la console de plafond](https://www.volvocars.com/images/support/img1ba0ce2e4966f2b2c0a801f2750ded5e_1_--_--_PNG.png?imwidth=1280)
Le bouton SOS se trouve au plafond, du côté gauche de la console de plafond.
Maintenez le bouton SOS enfoncé pendant au moins 2 secondes.
![Bouton SOS](https://www.volvocars.com/images/support/img23e9feb58b7682adc0a801f22766e75b_1_--_--_PNG.png?imwidth=1280)
La voiture fait un appel vocal au centre d'appel d'urgence. Elle envoie également des renseignements comme son emplacement et son état.
Le centre d'appel d'urgence essaie de communiquer avec les gens dans la voiture pour savoir le genre d'aide qui est nécessaire.
Si l'appel vocal échoue, le centre d'appel d'urgence a la capacité de répondre en fonction des renseignements envoyés par la voiture.