L'authentification à deux facteurs dans l'appli Volvo Cars | Détails du compte

Mis à jour 28/06/2024

Vous avez besoin d'un identifiant Volvo ID pour vous connecter à l'appli Volvo Cars. Pour mieux vous protéger d'une utilisation frauduleuse de votre compte, l'authentification à deux facteurs sera mise en place d'ici à la fin de l'année.

Cet article est applicable aux modèles avec Google intégré.

L'authentification à deux facteurs renforce la sécurité de votre compte. Hormis le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre Volvo ID, vous devez saisir un code qui vous est envoyé par SMS1 ou par courriel.

Note

Si vous n'avez pas reçu de courriel comportant le code, vérifiez le dossier des courriels indésirables.

En vue de la prochaine mise à jour, allez à volvoid.eu.volvocars.com/Account/ et vérifiez :

que vous pouvez vous connecter à votre compte ;
qu'un numéro de téléphone1 ou une adresse mail est associé à votre compte.

Note

Votre nom d'utilisateur Volvo ID est identique au numéro de téléphone1 ou à l'adresse courriel enregistrée.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous trouverez une solution dans un article séparé à ce sujet.

Problèmes liés au Volvo ID

Modèles concernés

C40, année-modèle 2022-2024

EC40, année-modèle 2025 et modèles ultérieurs

EX40, année-modèle 2025 et ultérieure

S60, S60 Recharge, année-modèle 2023 et ultérieure

S90, S90 Recharge, année-modèle 2022 et ultérieure

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, année-modèle 2023 et ultérieure

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, année-modèle 2022 et ultérieure

XC40Recharge Pure Electric, année-modèle 2021-2024

XC40 (mild hybrid), année-modèle 2023 et ultérieure

XC60, XC60 Recharge, année-modèle 2022 et ultérieure

XC90, XC90 Recharge, année-modèle 2023 et ultérieure