Después de crear una cuenta Volvo ID, es recomendable añadir la información de un contacto adicional a su cuenta. Esto le permitirá recuperar su cuenta en caso de perder acceso al correo electrónico o al número de teléfono que proporcionó como nombre de usuario al crear su Volvo ID. Esto también significa que no será necesario crear una nueva cuenta de Volvo ID y podrá restablecer fácilmente una contraseña olvidada.
Al recuperar su cuenta, se enviará un código de verificación al contacto adicional que haya registrado para verificar su Volvo ID. Para obtener información sobre cómo recuperar su cuenta, consulte Problemas relacionados con Volvo ID.
Es importante que la información del contacto adicional sea una dirección de correo electrónico o un número de teléfono al que tenga acceso y que sea personal.
Vaya a volvoid.eu.volvocars.com/Account.
Seleccione su mercado y pulse Iniciar sesión.
Una vez que haya iniciado sesión, seleccione Cuenta.
Pulse Cambiar en Información personal.
Complete todos los detalles y pulse Guardar información.
Si el nombre de usuario de su Volvo ID es una dirección de correo electrónico, podrá añadir un número de teléfono a su información personal. Si el nombre de usuario de su Volvo ID es un número de teléfono, podrá añadir un correo electrónico.